Bảng 4.7. Ghi nhận đánh giá yếu tố bên trong và bên ngoài của công ty Bobi Craft
Điểm mạnh Điểm yếu
1. Sản phẩm có mẫu mã bắt mắt, và có nhiều bộsưu tập khác nhau.
2. Vốn ngày càng được mở rộng
3. Nguồn len/nguyên liệu đầu vào khá đa
dạng.
4. Cơ sở vật chất phù hợp, có nhà xưởng, nhà
kho và nơi lưu trú cho nhân công.
5. Ban lãnh đạo có nhiều kinh nghiệm sống ở nước ngoài.
6. Qui trình sản xuất rõ rang, cụ thể. 7. Tỉ lệ thành phẩm tồn kho ít.
8. Công ty nhượng quyền, đại lí có uy tín cao, có khảnăng tiêu thụ lớn
9. Có mối quan hệ tốt với các hiệp hội thủ
công mỹ nghệ và len sợi, phục vụ tốt cho việc xuất hàng, tham gia hội chợ và nắm
được thông tin của ngành, thịtrường.
1. Chưa có bộ phận thu mua độc lập
2. Cán bộ thu mua chưa lập kế hoạch thu mua chi tiết sốlượng từng nhà cung ứng.
3. Sốlượng nhân công lành nghềchưa ổn định. 4. Thiếu hụt đội ngũ nhân viên nồng cốt, tạo mẫu, lên chart cho sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.
5. Qui mô sản xuất còn hạn chế, chưa đáp ứng
được hết nhu cầu của các đơn hàng lớn 6. Chiến dịch marketing, tiếp cận thị trường
trong nước còn yếu.
7. Công tác bán hàng quốc tế còn gặp nhiều
khó khăn trong việc chốt đơn hàng, do
nguồn nhân lực tại bộ phận xuất khẩu bị
thiếu hụt và chuyên môn chưa cao.
Cơ hội Thách thức
1. Thị trường tiêu dùng về sản phẩm đồ chơi chất lượng cao có xu hướng tang 2. Được sự hỗ trợ tối đa của các hiệp hội
1. Sức ép từ phía nhà cung ứng về giá bán, chất lượng len sợi và một số phụ liệu khác. 2. Rào cảng về kĩ thuật, công nghệ để tối đa
Nguyễn Ý Vy Trang 52 3. Việc kinh doanh có hiệu quả và đảm
bảo chất lượng đồ chơi an toàn trong
những năm nền kinh tế khủng hoảng
đã tạo nên được uy tín cho công ty trên
trường thế giới.
4. Hỗ trợ của nhà nước về lãi xuất tín dụng, khuyến khích phong trào khởi nghiệp.
và đồng bộhóa được chất lượng sản phẩm 3. Sức ép cạnh tranh từ các sản phẩm thay
thếvà các đối thủ trong ngành.
4. Hợp đồng ngoại thương còn gặp chưa sâu
sát, gây hiểu lầm trong việc thanh toán phí giao dịch cho ngân hàng.
5. Thách thức chất lượng từ các thị trường khó tính như Nhật, Mỹ, Úc…
Tóm tắt chương, ởchương 4 của khóa luận đã đưa ra thực trạng tình hình chuỗi cung ứng của công ty TNHH XK Bobi Craft và những điểm, mạnh, cơ hội và thách thức hiện tại ở công ty hiện nay.
Cụ thểchương này tác giảđã giảđã giới thiệu các đối tác uy tín mà công ty đã hợp tác trong suốt thời gian vừa qua, cũng như những qui trình sả xuất, lưu kho tạo ra thành phần, và mang thành phẩm đến với thịtrường, đặc biệt là thịtrường nước ngoài. Bên cạnh đó đã thu thập và tóm tắt lại các yếu tốảnh hưởng bên trong( điểm mạnh, điểm yếu) và bên ngoài ( cơ hội, thách thức) của công ty nhằm tạo cơ sở nền tảng cho việc đưa ra giải pháp cho doanh nghiệp ởchương 5.
Nguyễn Ý Vy Trang 53
Chương 5: Kết luận và kiến nghị
Như chương 4 đã phân tích tình hình hoạt động chung của công ty, để xây dựng được những giải pháp tốt và hiệu quả, tác giả tiến hành đánh giá vị thế của công ty Bobi Craft trong ngành thông qua ma trận BCG cũng như việc sử dụng ma trận SWOT đểxác định các chiến lược trong môi
trường mới.
5.1. Đánh giá vị thế công ty với thịtrường ngành thông qua mô hình BCG
- Thịtrường đồchơi trên toàn thế giới vẫn là một thịtrường sôi động, theo khảo sát của tạp chí Playthings ( tạp chí chuyên dề đồ chơi của Mỹ), ngay trong những năm nền kinh tế thế giới gặp nhiều khó khăn như năm 2008, thì ngành công nghiệp đồchơi toàn cầu đạt xấp xỉ 55.1 tỉ
USD và con số này đạt ngưỡng 72 tỉ USD vào năm 2016. Trong đó vị thế của đồ chơi sản xuất tại Trung Quốc trong ngành này là vô cùng lớn, chiếm 73% tổng lượng tiêu thụ toàn cầu từnăm 2011-2015, kim ngạch xuất khẩu đồchơi của TQ năm 2016 đạt 33.7 tỷ USD. ( theo thống kê của Tân Hoa Xã ngày 30/03). Theo thống kê của WJYT CHINA. Trung Quốc hiện
có hơn 10.000 nhà sản xuất đồ chơi với khoảng 6 triệu nhân công đang làm việc trong lĩnh
vực này.
- Thịtrường Việt Nam cũng không ngoại lệ, phần lớn đồ chơi tại thịtrường Việt ngày nay vẫn bị sự chiếm lĩnh của các doanh nghiệp nước ngoài và nhất là doanh nghiệp Trung Quốc, từ
các sản phẩm đồchơi cao cấp, được bày bán tại các trung tâm thương mại, sân bay, chuỗi hệ
thống đồ chơi Kingdom…, đến các sản phẩm đồchơi được bày bán ở chợ, cửa hàng truyền thống khác. Bởi lẽ các sản phẩm của Trung Quốc rất đa dạng mẫu mã, màu sắc bắt mắt và giá thành lại rẻ. Tuy nhiên, trong những năm gần đây rất nhiều quỹ hổ trợ, chương trình
Nguyễn Ý Vy Trang 54 triển lĩnh vực này, nhằm phát huy tối đa thế mạnh nguồn nhân công tại Việt Nam. Bằng cách cần chú trọng chất lượng, mẫu mã sản phẩm, vật liệu cấu thành sản phẫm….
Qua những cố gắng không ngừng đó của nhà nước và doanh nghiệp Việt thì ngành đồchơi
của Việt Nam ngày càng có sự khởi sắc. Cụ thể là 95% đồchơi VN đang xuất khẩu vào thị trường khó tính nhất thế giới như Mỹ, Nhật, Anh, Hà Lan, Đức… với mức tang trưởng cực mạnh. Theo số liệu thống kê của Tổng cục Hải quan, xuất khẩu đồ chơi của VN quí 1 năm 2017 đạt 235,7 triệu USD, tăng 18.8% so với cùng kì.
Nguyễn Ý Vy Trang 55
5.2. Kiến nghị và giải pháp.
Từ mô hình phân tích thị trường ngành mà công ty Bobi Craft tham gia sản xuất và những
điểm mạnh, yếu cũng như cơ hội và thách thức từ các phân tích ởchương 4, tác giả có những kiến nghị sau:
- Thông qua mô hình ma trận phát triển và chiếm lĩnh thịtrường BCG (Boston Consulting Group), với trục tung chỉ tỉ lệtăng trưởng của thịtrường đối với ngành đồchơi giành cho
trẻ em ở mức 13% và trục hoành chỉ thị phần tương đối của SBU (các đơn vị kinh doanh chiến lược- Strategic Business Units), đó chính là thị phần của công ty Bobi Craft đối với
ngàng đồchơi giành cho trẻem. Qua đó ta có thể thấy được vị trí của công ty đối với thị trường chung ngành đồchơi trẻ em được nằm ở ô dấu chấm hỏi. Điều này chứng tỏ các
đơn vị hoạch định kinh doanh của công ty hoạt động trong một thị trường có mức tăng
cao ( nhu cầu tăng cao) nhưng thị phần của doanh nghiệp lại tương đối thấp. Vậy, các hoạt động kinh doanh của công ty Bobi Craft đòi hỏi rất nhiều tiền vì công ty cần đầu tư
thêm trang thiết bị, nhân sự, để tăng thị phần nhằm đáp ứng với sự tăng trưởng của thị trường.
- Thông qua mô hình SWOT công ty TNHH XK Bobi Craft cần xem xét và thực hiện các chiến lược sau :
Giải pháp 1: Mở rộng qui mô công ty
Giải pháp 2: Phát triển sản phẩm
Giải pháp 3: Hợp nhất vềphía trước
Giải pháp 4: Phát triển nguồn nhân lực
Giải pháp 5: Phát triển khảnăng hoạch định
Nguyễn Ý Vy Trang 56
Giải pháp 7: Tập trung hoàn thiện chuổi cung ứng Cụ thể các giải pháp như sau :
Giải pháp 1: Chú trọng hoạt động mở rộng qui mô sản xuất
Trong nhiều năm vừa qua, qui mô sản xuất của công ty còn khá nhỏ và tiến trình mở
rộng còn chậm, chưa đáp ứng được tiềm năng và cơ hội từ các thịtrường nước ngoài. Do
đó, công ty nên nghiên cứu mở rộng qui mô sản xuất của mình sao cho đáp ứng kịp thời nhu cầu các đơn hàng trong và ngoài nước. Bên cạnh đó việc mở rộng qui mô sản xuất
cũng giúp cho công ty dễdàng tăng lợi thếđàm phán vềgiá cũng như uy tín của mình với những đối tác trong chuỗi cung ứng.
Để thực hiện việc mở rộng qui mô của mình, công ty cần mở rộng cơ sở vật chất về nhà xưởng, các dụng cụ, trang thiết bị cơ bản cho bộ phận sản xuất. Đặc biệt cần tích cực tuyển dụng và duy trì ổn định nguồn nhân công đan móc len, gia công, nhân viên
thời, nhân viên thiết kế, tạo mẫu, lên chart… nhằm có thể mở rộng khả năng sản xuất nhanh chóng và hiệu quả.
Giải pháp 2: Phát triển sản phẩm
Chất lượng sản phẩm đạt chất lượng chuẩn châu Âu là một lợi thế cạnh tranh rất lớn của công ty, tuy nhiên sản phẩm của công ty lại đứng trước sự cạnh tranh gay gắt của những ông lớn trong ngành như Mattel, Melissa & Doug…về mẫu mã đa dạng, màu sắc bắt mắt và đặc biệt là nắm rất rõ về sở thích của trẻ em.
Để có thể thực hiện giải pháp về sản phẩm thì công ty nên chú ý từng thời điểm trong
năm có các dịp lễ, tết như Lễ Giáng sinh, Halloween, năm mới,… để có thời gian lên thiết kế, chuẩn bị mẫu và kế hoạch sản xuất phù hợp đểđáp ứng nhu cầu về quà tặng, đồ chơi một cách nhanh chống và phù hợp. Thêm vào đó cần tích cực tham gia, cập nhật
Nguyễn Ý Vy Trang 57 những xu hướng về mùa, lễ hội trên toàn thế giới, đồng thời cần có các hoạt động tìm hiểu, khảo sát ý kiến khách hàng.
Giải pháp 3: Hợp nhất vềphía trước
Giải pháp này lợi dụng triệt để sức mạnh nội bộ về tài chính của công ty để đối phó với các nguy cơ đã và đang diễn ra đối với công ty. Chiến lược này được thực hiện thông qua việc mở rộng cửa hàng, đại lí tiêu thụ trong và ngoài nước.
Giải pháp 4: Phát triển nguồn nhân lực
Bài toán nhân lực, đặc biệt là đối với ngành sản xuất hoàn toàn bằng tay, năng suất và chất lượng hoạt động đều phụ thuộc vào nhân công, luôn là một trong những thách thức lớn mà công ty cần tập trung hơn nữa để giái quyết. Bên cạnh đó những nhân viên khối
văn phòng như thiết kế, lên chart, marketing, xuất nhập khẩu cũng rất quan trọng trong sự
thành công của doanh nghiệp. Do đó công ty Bobi Craft thực hiện nhiều chính sách ưu đãi, lương thưởng, và tạo môi trường làm việc năng động để thu hút và giữ chân những nhân viên nồng cốt, cũng như đảm bảo đủ số lượng nhân công cho việc đáp ứng đơn
hàng.
Giải pháp 5: Phát triển khảnăng hoạch định.
Hoạch định tốt thường mang lại một sự phối hợp nhịp nhàng mang lại hiệu quả hoạt
động cao cho doanh nghiệp. Như việc hoạch định chuỗi cung ứng là một quá trình đầu
vào và đầu ra, từ nhu cầu, nguồn lực hiện tại chuỗi cung ứng đến việc cung ứng thành phẩm ra thịtrường.
Giải pháp 6: Liên kết
Chiến lược liên kết nhằm chống chọi với nguy cơ tấn công của các đối thủ cạnh tranh khác. Hiện tại Bobi Craft đang thực hiện liên kết với các thành viên trong hiệp hội
Nguyễn Ý Vy Trang 58 len, thủ công mỹ nghệtrong nước và tổ chức WFTO ( Tổ chức công bằng thương mại). Những hoạt động này đã tạo điều kiện cho công ty tìm ra phần lớn khách hàng nước
ngoài và thường xuyên thực hiện liên kết trong giao hàng đối với một sốlượng hàng hóa ít với các thành viên trong hội. (Phụ lục 10 qui tắc của Fairtrade)
Giải pháp 7: Tập trung hoàn thiện chuỗi cung ứng.
Với những phân tích và đánh giá chi tiết từng công đoạn của chuỗi cung ứng ở công ty TNHH XK Bobi Craft, tác giải đề xuất những giải pháp như sau:
Thu mua nguyên vật liệu đầu vào:
Giải pháp ngắn hạn :
o Đối với phương thức thu mua nguyên vật liệu, công ty nên tiếp tục giữ mối quan hệ
tốt với các đối tác có ưu tín, và chủ động tìm kiếm thêm những nguồn cung trong
nước, nghiên cứu, giám định chất lượng những loại len an toàn mà trong nước có len Bamboo ( sợi len làm từ tre) và len Milk cotton. Ngoài ra công ty cũng nên lưu ý
những điểm mạnh và yếu của nhà cung ứng để có phương pháp đối phó thích hợp, giảm bớt sức ép của của đối tác.
o Ngoài ra công ty có thể tăng cường năng lực đàm phán của công ty đối tác với các nhà cung ứng. Đặc biệt là về giá và chất lượng sản phẩm
Giải pháp dài hạn:
o Xây dựng phòng thu mua và có chiến lược sản xuất phù hợp, vì khi có phòng thu mua sẽ giảm bớt gánh nặng cho bộ phận kế toán và kinh doanh, giúp các bộ phận tập trung
hơn cho công việc của mình. Tuy nhiên việc thành lập phòng thu mua thì công ty nên tổ chức dưới hình thức đơn giản về mặt hành chính. Quá trình thu mua nguyên liệu sẽ được thực hiện theo qui trình đơn giản như: bộ phận này lập kế hoạch thu mua, dự
Nguyễn Ý Vy Trang 59
báo và định số lượng nguyên vật liệu cần mua sao cho đáp ứng sản xuất cho cả mặt
hàng đẩy lẫn kéo của công ty, quản lí nguồn gốc, chất lượng nguyên vật liệu, đồng thời chịu trách nhiệm tìm ra các nhà cung cấp mới.
Quản lí kho:
Kho nguyên vật liệu: Cách sắp xếp hàng trong kho hợp lí, được đánh mã số theo màu phân theo kệ, ởđầu mỗi kệ có sơ đồ tóm tắt và áp dụng hình thức tính giá đích danh, điều này mang lại tính chính xác về thực tế chi phí, giá trị nguyên vật liệu tồn kho phản
ánh đúng giá trị thực tế của nó. Tuy nhiên quá trình kiểm tra sốlượng hàng trong kho còn gặp khó khăn.
o Để khắc phục:
Khi nhập nguyên vật liệu mới vào thì nên đặt đúng vị trí đã qui định, đồng thời nên xếp những màu thường dùng, phổ biến ở bên ngoài cùng.
Thực hiện dãn nhãn xuất xứ cũng như nhà cung ứng nào đã cung cấp lượng len
đó,và nên kí hiệu mỗi nhà cung cấp một mã hàng để dàng trong khâu quản lí và kiểm soát lại chất lượng đồng đều của nguyên vật liệu.
Kho bán thành phẫm:
o Cẩn thực hiện bố trí sắp xếp, phân chia lại khu vực của kho bán thành phẩm theo
công đoạn và như sau:
Bán thành phẩm công đoạn 1(hoàn chỉnh việc móc cái chi tiết: tay, chân,
thân,đầu, tai)
Bán thành phẩm công đoạn 2 (hoàn thành nhồi gòn cho các chi tiết)
Kho thành phẫm: các thành phẩm hoàn chỉnh nhập kho thành phẫm hiện tại chỉ được nhân viên kho ghi nhận bằng sổsách và sau đó được cập nhật vào excel. Điều này phần
Nguyễn Ý Vy Trang 60 nào gây nên việc khó quản lí, kiểm tra chính xác sốlượng và tình trạng trong kho, chậm tiến trình giao hàng, gây mất uy tín cho công ty.
o Cách khắc phục: Cần áp dụng khoa học kĩ thuật, đổi mới công nghệthông tin như áp dụng các phần mềm quản lí kho, thay thế sổ theo dõi nhập tồn, sổ theo dõi nguyên vật liệu bằng việc sử dụng công nghệ thẻ RFID (Radio Frequency Identification) để ghi nhận thông tin sản phẩm.
Quá trình sản xuât:
o Rút ngắn quá trình sản xuất bằng các giải pháp công nghệ như : thực hiện nghiên cứu và ứng dụng khoa học công nghệ vào việc tạo mẫu và đưa ra sơ đồ chart bằng các phần mềm đồ họa, để rút ngắn thời gian tạo ra mẫu mới.
o Tuyển thêm nhân lực thông qua việc thu hút nhân lực từ nhiều nguồn như: website,
báo địa phương, thông báo nội bộ, sàn giao dịch việc làm. Đồng thời cần cân đối tỉ lệ lao động quản lí hành chính và lao động sản xuất.
o Thường xuyên tổ chức các buổi huấn luyện, tập huấn nâng cao kĩ năng đan móc len
cho nhân công phòng sản xuất, tạo ra lực lượng sản xuất nồng cốt và lành nghề. Thực