2.1.1 Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Quân Đội
Ngân hàng TMCP Quân đội (tên giao dịch tiếng anh là Military Commercial Joint Stock), viết tắt là MB, được thành lập vào ngày 04/11/1994, đặt trụ sở tại địa chỉ số 28, Điện Biên Phủ, Hà Nội với số vốn điều lệ ban đầu là 20 tỷ đồng và 25 cán bộ nhân viên. Hiện tại trụ sở chính của MB là toà MB Tower ở địa chỉ 18 Lê Văn Lương, phường Trung Hoà, quận Cầu giấy, Hà Nội.
Năm 2000, MB thành lập 2 thành niên là công ty TNHH Chứng khoán Thăng Long (nay là Công ty cổ phần chứng khoán Ngân hàng TMCP Quân Đội – MBS) và công ty quản lý nợ và khai thác tài sản ngân hàng TMCP Quân Đội (MBAMC). Năm 2005, MB ký kết thoả thuận ba bên với Vietcombank và Tập đoàn Viễn thông Quân Đội (Viettel) về việc thanh toán cước viễn thông của Viettel và đạt được thoả thuận hợp tác với Citibank. Sau đó 1 năm, Công ty quản lý quỹ đầu tư chứng khoán Hà Nội (HFM) nay là công ty cổ phần quản lý quỹ đầu tư MB (MB Capital), đồng thời triển khai thành công dự án hiện đại hoá công nghệ core banking T24 của Tập đoàn Temenos – Thuỵ Sĩ. Đến năm 2008, MB tái cơ cấu tổ chức và tập đoàn viễn thông quân đội (Viettel) trở thành cổ đông chiến lược (https://mbbank.com.vn/).
Hiện tại Ngân hàng TMCP Quân đội đang có 6 công ty mà MB nắm giữ trên 50% cổ phần. Mạng lưới thanh toán của MB cũng trải rộng khắp trong cả nước với 480 máy ATM, 2.500 máy POS đặt tại các tỉnh, thành phố, quận huyện trong cả nước. Ngân hàng TMCP Quân Đội hiện tại có 101 chi nhánh, 198 phòng giao dịch, số lượng nhân viên tại thời điểm 31/12/2020 là 14.852 người (Báo cáo tài chính kiểm toán hợp nhất Ngân hàng TMCP Quân Đội ngày 31/12/2020).
Với mục tiêu năm 2021 trở thành một ngân hàng đứng trong top 3 tại Việt Nam và định vị là ngân hàng thuận tiện với khách hàng, MB đang ngày càng nỗ lực chứng tỏ khả năng của mình trong việc đạt được mục tiêu đề ra.
Ngân hàng TMCP Quân Đội ra mắt thẻ MB VISA vào năm 2011, trải qua gần 10 năm hình thành và phát triển, mạng lưới thanh toán thẻ và quy mô người dùng
thẻ tín dụng của MB đang chiếm tỷ trọng ngày càng lớn. Ngân hàng thường xuyên đưa ra những chính sách ưu đãi phát hành thẻ tín dụng và đặc quyền thanh toán đối với các chủ thẻ, góp phần phát triển hoạt động kinh doanh thẻ, mang lại nguồn lợi nhuận lớn cho Ngân hàng.