6. Kết cấu của đề tài
3.2.5. Tổ chức lấy ý kiến đánh giá của khách hàng giao dịch đối với cán bộ kiểm
- Để có thể tăng cường sự phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị trong quá trình kiếm soát chi thường xuyên ngân sách xã tại KBNN Uông Bí, cần phải thực hiện đồng bộ một số biện pháp sau:
+ Tuyên truyền và phổ biến về mục đích, vai trò và tầm quan trọng của công tác phối hợp trong thực hiện nhiệm vụ cho công chức, giúp mỗi cá nhân nhận thức và ý thức được ý nghĩa, vai trò của việc phối hợp với các cơ quan, đơn vị khác khi thực hiện nhiệm vụ của mình;
+ Có những quy định rõ ràng, cụ thể trong phối phợp thực hiện nhiệm vụ, giúp mỗi cán bộ công chức hiểu và tuân thủ các nguyên tắc phối hợp, xác định rõ phối hợp như thế nào, phối hợp đến đâu với các đơn vị khác;
+ Người đứng đầu mỗi cơ quan, đơn vị cần thường xuyên chỉ đạo, hướng dẫn cán bộ công chức đơn vị mình chủ động, tích cực trong phối hợp với đơn vị khác để thực thi nhiệm vụ được giao;
+ Cơ quan kho bạc, tài chính, UBND các xã phường cần xây dựng kế hoạch, chương trình phối hợp chi tiết, cụ thể; tự chủ động đánh giá kết quả công tác phối hợp giữa các đơn vị với nhau; tổ chức trao đổi, làm việc với nhau để đẩy mạnh và nâng cao hiệu quả công tác phối hợp.
3.2.5. Tổ chức lấy ý kiến đánh giá của khách hàng giao dịch đối với cán bộ kiểm soát chi. kiểm soát chi.
Việc lấy ý kiến đánh giá của khách hàng giao dịch đối với cán bộ làm công tác kiểm soát chi tại KBNN Uông Bí sẽ cung cấp thêm một kênh đánh giá khách quan. Một mặt, nó giúp bản thân mỗi cán bộ công chức tại KBNN Uông Bí tự nhìn lại mình một cách toàn diện hơn; khắc phục những điểm còn tồn tại, hạn chế; phát huy những điểm mạnh, ưu điểm của mình, không ngừng học tập, rèn luyện, nâng cao trình độ chuyên môn và chất lượng phục vụ khách hàng. Mặt khác, nó cũng giúp
cho việc đánh giá cán bộ được đa chiều, khách quan và chính xác hơn, giúp cho việc quản lý và sử dụng cán bộ được đúng người, đúng việc, nâng cao hiệu quả của công tác cán bộ, từ đó nâng cao chất lượng của toàn đơn vị.
Bên cạnh đó, việc lấy ý kiến đánh giá từ khách hàng như là một kênh giám sát những người được đánh giá trong công việc, là động lực để mỗi cán bộ kiểm soát chi tại KBNN Uông Bí phải tự hoàn thiện mình trong công việc, chủ động tìm tòi, nghiên cứu để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, nâng cao tinh thần trách nhiệm trong công việc, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng giao dịch.
Việc tổ chức lấy ý kiến đánh giá của khách hàng nên được tổ chức và duy trì thực hiện mỗi năm một lần và thực hiện với tất cả các khách hàng giao dịch (10/10 đơn vị xã phường).