7. Kết cấu luận văn
2.2. Đánh giá hoạt động Công tác xã hội cá nhân trong trợ giúp trẻ em
mồ côi tại Làng trẻ em SOS Hà Nội
Hiện nay, hoạt động TVTL và QLTH là hai trong số các hoạt động cơ bản của CTXHCN trong trợ giúp TEMC của Làng trẻ em SOS Hà Nội. Đây là những hoạt động chính, đang đƣợc chú trọng và là những hoạt động bƣớc đầu để NVCTXH tiếp cận và hỗ trợ đƣợc cho TEMC một cách thuận lợi và đem lại hiệu quả.
48%
9% 43%
Tham vấn tâm lý Quản lý trường hợp Dịch vụ khác
Biểu 2.3: Các dịch vụ hỗ trợ trẻ em mồ côi tại Làng trẻ em SOS Hà Nội
(đơn vị tính: %)
(Nguồn: Kết quả khảo sát năm 2021 tại Làng SOS Hà Nội)
Qua điều tra khảo sát ở biểu 2.3 cho thấy: các dịch vụ CTXHCN hiện đang đƣợc đội ngũ NVCTXH trợ giúp cho TEMC tại Làng hiện nay có sự khác biệt rõ ràng về số lƣợng TEMC đƣợc hỗ trợ ở từng hoạt động. Điều này xuất phát từ vấn đề của mỗi trẻ khác nhau nên các hoạt động đƣợc áp dụng cũng khác nhau. Trong đó, TVTL là hoạt động đƣợc hỗ trợ nhiều nhất với 48% số TEMC đƣợc khảo sát. Quá trình trực tiếp tiếp xúc, trao đổi, trò chuyện, nhận diện vấn đề và tình trạng của mỗi trẻ đã giúp các NVCTXH có biện pháp TVTL phù hợp. Ngoài ra, một số hoạt động CTXHCN khác cũng đƣợc áp dụng trợ giúp cho TEMC tại Làng nhƣ: hỗ trợ y tế, hỗ trợ giáo dục, kết nối chuyển gửi, vận động chính sách, can thiệp khủng hoảng, hỗ trợ hòa
nhập, hƣớng nghiệp dạy nghề với tỷ lệ 43% lựa chọn của TEMC tham gia khảo sát. Hoạt động quản lý trƣờng hợp tuy chiếm tỷ lệ ít với 9% TEMC lựa chọn khi tham gia khảo sát nhƣng đó là hoạt động đang phát huy đƣợc hiệu quả một cách rõ rệt trong việc trợ giúp cho trẻ em của Làng trong những năm gần đây. Bên cạnh đó “Làng luôn nhận định rõ tầm quan trọng và đánh giá cao ý nghĩa của hoạt động QLTH trong việc trợ giúp TEMC của Làng. Ban Giám đốc đã đưa mục tiêu, nhiệm vụ đẩy mạnh và phát triển hoạt động QLTH là một trong những hoạt động quan trọng trong tổng thể các hoạt động chính hỗ trợ cho TEMC của Làng. Để thực hiện mục tiêu đó, Ban Giám đốc rất quan tâm chú trọng tới công tác tuyển chọn, đào tạo và phân công nhân sự có đủ điều kiện về chuyên môn, kinh nghiệm và phẩm chất để sẵn sàng đáp ứng
nhiệm vụ khi đối tượng TEMC của Làng cần được hỗ trợ QLTH”. (Nguồn:
trích phỏng vấn sâu cán bộ của Làng).