B ng 1: TRÌN HĐ NHÂN S CA NHĐA CNAG NĂM 2007 Ủ
3.3.2.4. Phòng khách hàng doanh nghi ệ Ch c năng c a Phòng KHDN:ứủ
• Cung c p các s n ph m d ch v dành cho KHDN, bao g m các s nấ ả ẩ ị ụ ồ ả ph m tín d ng doanh nghi p, tài kho n g i thanh toán c a KHDN, và thanh toánẩ ụ ệ ả ử ủ qu c t …qua các kênh giao d ch c a Ngân hàng.ố ế ị ủ
• Ch u trách nhi m v vi c chăm sóc KHDN, ti p nh n & gi i đáp các ýị ệ ề ệ ế ậ ả ki n, th c m c & ph n h i c a KHDN, t v n cho KHDN v s n ph m d ch v .ế ắ ắ ả ồ ủ ư ấ ề ả ẩ ị ụ
• H tr nghi p v cho các PGD tr c thu c.ỗ ợ ệ ụ ự ộ
• Tham m u cho Giám Đ c v các v n đ liên quan đ n ho t đ ng kinhư ố ề ấ ề ế ạ ộ doanh d ch v cho KHDN và tình hình phát tri n quan h & chăm sóc KHDN. ị ụ ể ệ
Nhi m v c a Phòng KHDN:ệ ụ ủ
• Qu n lý, l u tr các h s và ch ng t khác có liên quan đ n ho tả ư ữ ồ ơ ứ ừ ế ạ đ ng tín d ng doanh nghi p, thanh toán qu c t và qu n lý tài kho n & thông tinộ ụ ệ ố ế ả ả KHDN.
• Ch p hành nghiêm ch nh ch đ báo cáo, th ng kê k toán, các quyấ ỉ ế ộ ố ế đ nh v tín d ng, thanh toán qu c t và các quy trình, hị ề ụ ố ế ướng d n nghi p v có liênẫ ệ ụ quan c a Nhà nủ ước & c a NHĐAủ
• Báo cáo v ho t đ ng tín d ng, thanh toán qu c t , huy đ ng v n, kinhề ạ ộ ụ ố ế ộ ố doanh d ch v dành cho KHDN và ho t đ ng chăm sóc – phát tri n quan h KHDNị ụ ạ ộ ể ệ c a Chi nhánh cho T ng Giám Đ c, Phòng KHDN (t i H i S ), c quan Nhà nủ ổ ố ạ ộ ở ơ ước.
• Ph i h p Phòng Nhân s - Đ o t o (H i S ) trong vi c đào t o nghi pố ợ ự ạ ạ ộ ở ệ ạ ệ v cho cán b - nhân viên c a Chi nhánh.ụ ộ ủ
• Ph i h p v i Phòng KHCN đ xây d ng b s n ph m tr n gói dànhố ợ ớ ể ự ộ ả ẩ ọ cho KHCN và KHDN hi n có và ti m năng c a Chi nhánh.ệ ề ủ
• S d ng bi n pháp h p lý đ h n ch r i ro, ti t gi m chi phí và nângử ụ ệ ợ ể ạ ế ủ ế ả cao hi u qu trong ho t đ ng phát tri n quan h & chăm sóc KHDN, kinh doanhệ ả ạ ộ ể ệ d ch v qu n lý tài kho n, tín d ng và thanh toán qu c t dành cho KHDN.ị ụ ả ả ụ ố ế
• Th c hi n các công vi c khác có liên quan đ n vi c phát tri n quan hự ệ ệ ế ệ ể ệ & chăm sóc KHDN, ho t đ ng tín d ng DN, thanh toán qu c t & qu n lý tàiạ ộ ụ ố ế ả kho n DN và các d ch v khác cho KHDN do Giám đ c Chi nhánh.ả ị ụ ố