7. NỘI DUNG CHUYÊN ĐỀ
1.1.5.2 Các yếu tố nội tại doanh nghiệp
Thứ nhất: Tiềm lực tài chính.
Là yếu tố tổng hợp phản ánh sức mạnh của doanh nghiệp thông qua kh ối lượng (nguồn vốn) mà doanh nghiệp có thể huy động vào kinh doanh, khả năng phân phối (đầu tư) có hiệu quả các nguồn vốn, khả năng quản lý hiệu quả các nguồn vốn trong kinh doanh, thể hiện qua các ch ỉ tiêu: Vốn chủ sở hữu, vốn huy động, tỷ lệ tái đầu tư về lợi nhuận, giá cổ phiếu của doanh nghiệp trên thị trường, khả năng trả nợ ngắn hạn và dài hạn, các t ỷ lệ về khả năng sinh lời.
Tổng Công ty Thương mại Hà Nội có tiềm lực tài chính khá lớn,vì là doanh nghiệp nhà nước nên nguồn vốn chủ yếu do nhà nước cấp , một p hần khác là do Tổng công ty tự huy động từ các nguồn khá, như t ừ cán bộ công nhân viên, vốn vay, … Vốn ngân sách cấp cho Tổng Công ty qua các năm chiếm gần 40% tổng nguồn vốn của thành phố Hà Nội vẫn có chủ trương s ắp xếp, tổ chức hệ thống thương mại trên thành phố, hình thành các T ổng Công ty lớn trong linh vực thương mại. Tuy nhiên, nhìn chung giá trị tài sản của tài sản lưu động và đầu tư ngắn hạn vẫn chiếm phần lớn trong tổng số tài sản của Tổng công ty. Do đặc điểm Hapro hoạt động trong lĩnh v ực dịch vụ thương mại và cả trong lĩnh vực xuất nhập khẩu nên rất cần những tài s ản có khả năng thanh toán cao – giá trị tài sản lưu động cao tạo điều kiện cho việc đẩy mạnh hoạt động kinh doanh nói chung và kinh doanh xuất nhập khẩu nói riêng.
Thứ hai: Tiềm năng con người.
Con người là yếu tố quan trọng hàng đầu đảm bảo thành công trong kinh doanh của doanh nghiệp. Con người sẽ quyết định việc sử dụng các nguồn lực khác (vốn, nguyên liệu, tài sản…) một cách có hiệu quả hay không. Sau
những lần sáp nhập, tiếp nhận quản lý nhân sự của các công ty thành viên, nhìn chung về độ tuổi cho thấy, lực lượng lao động tương đối trẻ và có xu hướng trẻ hóa qua các năm, Tổng công ty cũng luôn chú tr ọng tới sức khỏe người lao động, cải thiện môi trường làm việc, không chỉ có các chế độ khuyến khích vật chất, mà còn có các chế độ khuyến khích về tinh thần.
Chỉ tiêu Đơn vị Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009
Tổng số lao động Người 184 189 197
Lao động quản lý và
sản xuất kinh doanh Người 170 172 178 Lao động ngoài sản
xuất kinh doanh Người 14 17 19
Độ tuổi trung bình Tuổi 36,5 36,2 35,8 Tỷ lệ lao động có trình
độ Đại học và trên đại học trên tổng số lao động.
% 31,2 33,5 34,7
Bảng 3: Tình hình lao động của văn phòng Tổng Công ty qua các năm (2007-2009).
(Nguồn: Phòng quản lý nhân sự Tổng công ty). Từ bảng số liệu trên có thể thấy trong văn phòng Tổng Công ty, tỷ lệ lao động quản lý và sản xuất kinh doanh luôn vượt trội so với lao động ngoài sản xuất kinh doanh, xuất phát từ chức năm nhiệm vụ của văn p hòng. Bên cạnh đó, xu hướng “trẻ hóa” lao động, từ 36,5 tuổi năm 2007 còn 35,8 năm 2009. Và tỷ lệ lao động có trình độ chuyên môn cao được tăng cường qua các năm,
chủ yếu nhằm tăng cường chất lượng quản lý, khả năng hoạch định chính sách của Tổng Công ty.
Mặc dù vậy, trong thời gian qua, khi Tổng công ty ngày càng phát triển, yêu cầu về nguồn nhân lực chất lượng cao càng mạnh, nguồn nhân lực hiện tại không đáp ứng đủ các điều kiện đó: trình độ nghiệp vụ, ngoại ngữ, … Đồng thời, nhiều cán bộ vẫn còn mang nặng tư tưởng của thời bao cấp , ảnh hưởng không nhỏ đến kết quả kinh doanh của Tổng công ty, vì thế Tổng công ty ngày càng chú trọng hơn đến công tác tuyển dụng, như: ưu tiên trình độ đại học, sử dụng các chuyên gia nhân sự đánh giá kết quả tập sự, …nhằm tăng cương nguồn nhân lực chất lượng cho hoạt động của Tổng công ty,trong đó có Xuất khẩu.
Thứ ba: Tiềm lực vô hình.
Tiềm lực vô hình tạo nên sức mạnh của doanh nghiệp trong xu ất khẩu. Sức mạnh thể hiện ở khả năng ảnh hưởng và tác động đến sự lựa chọn, chấp nhận và ý định mua hàng của khách hàng.
Tiềm lực vô hình không phải tự nhiên mà có. Tuy có thể hình thành một cách tự nhiên, nhưng nhìn chung tiềm lực vô hình cần được tạo dựng một cách có ý thức thông qua các mục tiêu và chiến lược xây dựng tiềm lực vô hình cho doanh nghiệp và cần chú ý đến khía cạnh này trong t ất cả các hoạt động của doanh nghiệp.
Với Tổng công ty Thương mại Hà Nội, hay còn được biết đến với tên HAPRO, thương hiệu và uy tín trên trường quốc tế đã được khẳng định thông qua việc hoàn thành tốt các hợp đồng xuất khẩu: Tổng công ty cam k ết thực hiện cung cấp hàng đầy đủ đúng như hợp đồng, dù cón biến động giá như thế nào, thậm chí là hỗ trợ cho các nhà cung ứng (các đơn vị cung cấp hàng xuất khẩu cho Tổng công ty) để có đủ lượng hàng cho xuất khẩu; là đối tác, nhà cung cấp cho các doanh nghiệp lớn ở nhiều thị trường, khu vực trên thế giới.
Với vị thế đó, giúp chiến lược mở rộng thị trường, xâm nhập thị trường của Tổng Công ty được thuận lợi hơn.
Thứ tư: Cơ sở vật chất kỹ thuật của doanh nghiệp.
Phản ánh nguồn tài sản cố định doanh nghiệp có thể huy động vào kinh doanh, thiết bị, nhà xưởng, văn phòng,…phản ánh tiềm lực vật chất và liên quan đến quy mô, khả năng, lợi thế kinh doanh của doanh nghiệp.
Nông sản là mặt hàng đòi hỏi điều kiện bảo quản, chế biến khá khắt khe, cần có hệ thống kho bãi, máy móc thiết bị thỏa mãn những yêu cầu nhất định mới có thể đảm bảo được chất lượng sản phẩm, đảm bảo có đủ nguồn hàng cung ứng theo hợp đồng khi có biến động về giá hay nguồn cung. Hiện nay, Tổng công ty Thương mại Hà Nội có trụ sở chính đặt tại 38 – 40 Lê Thái Tổ, thuộc quận Hoàn Kiếm, khu vực trung tâm của Thủ đô Hà Nội, với diện tích s ử dụng 2000 m2 làm văn phòng, hơn 450 địa điểm kinh doanh, t ổng diện tích s ử dụng của Công ty là 1.259.578 m2 với hệ thống các khu công nghiệp chế biến,hệ thống siêu thị Hapro Mart gồm 11 siêu thị, 23 của hàng bán lẻ, hệ thống kho bãi và các trang thiết bị cần thiết phục vụ cho các hoạt động kinh doanh.
Thứ năm: Công tác tạo nguồn hàng.
Trong hoạt động kinh doanh, nguồn đầu vào là một trong nh ững yếu t ố quan trọng hàng đầu để bảo đảm sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, quyết định đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp. Với doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu thì yếu tố này lại càng quan trọng, để hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp diễn ra thuận lợi hay khó khăn. Làm t ốt hoạt động doanh nghiệp sẽ vận dụng được nhiều cơ hội làm ăn, tăng lợi nhuận cho công ty. Như khi hàng khan hiếm hay nhu cầu tăng lên đột biến, nếu có nguồn hàng đảm bảo, doanh nghiệp vẫn cung đủ lượng hàng đã ký theo h ợp đồng, tránh tình trạng giao hàng chậm, thiếu gây thiệt hại cho đối tác, mất uy tín trên thị trường quốc tế.
Với Tổng Công ty Thương mại Hà Nội, công tác tạo nguồn và mua hàng đặc biệt được chú trọng ngay từ khi mới thành lập trong việc thiết lập mối quan hệ với nguồn hàng. Tổng Công ty thu mua nông sản qua các đầu mối và cơ sở thu mua ở địa phương như hợp tác xã nông nghiệp, các cơ sở nông sản hay trực tiếp thu mua từ các chủ sản xuất với sản lượng lớn. Các mặt hàng gạo, cà phê, hồ tiêu… được thu mua khá thuận lợi.
Tổng Công ty tổ chức thu mua qua các nhà thu mua trung gian. Vì nông sản là những mặt hàng phân tán mà Tổng Công ty lại cần số lượng lớn. Tổng Công ty thiết lập được mối quan hệ khá bền vững với một số doanh nghiệp đầu mối.
Mặt hàng Doanh nghiệp cung cấp Địa chỉ
Gạo
+ Công ty lương thực thực phẩm Đồng bằng sông cửu long.
+ Cơ sở Tân Phát. + …
+ Đồng bằng Sông cửu long.
Cà Phê
+ Công ty nông sản xuất khẩu Đắc Lắc
+ …
+ Đắc Lắc + …
Hồ tiêu + Cơ sở Minh Luyến + …
+ Đắc Lắc + …
Chè
+ Công ty TNHH Thương mại và đầu tư An Phát
+ Công ty cổ phần chè Thái Nguyên + …
+ Thái nguyên + …
Bảng 4: Một số doanh nghiệp cung cấp nguồn hàng nông sản xuất khẩu cho Tổng Công ty Thương mại Hà Nội.
Đây là những bạn hàng truyền thống được Tổng Công ty đánh giá là những bạn hàng uy tín, quan hệ lâu dài với Tổng Công ty. Có được những bạn hàng ổn định như vậy, cũng xuất phát từ uy tín và các chính sách của Tổng Công ty (như: hỗ trợ cho các nhà cung ứng một phần khi có biến động giá lớn), và cách thức mua hàng của Tổng công ty: thường mua làm một vài đợt, mỗi đợt với số lượng lớn khi được giá.
Cùng với việc lựa chọn nguồn hàng, phương thức thua mua thuận tiện phù hợp, ký kết hợp đồng mua, để thúc đẩy xuất khẩu Tổng Công ty s ử dụng các biện pháp nhằm khuyến khích các phòng ban, cán bộ, nhân viên tìm được nguồn hàng uy tín, phục vụ xuất khẩu. Đó là chế độ khen thưởng, trích tiền thưởng theo phần trăm giá trị hợp đồng mang lại lợi nhuận lớn cho Tổng công ty.
Tuy nhiên trong những năm qua, Tổng Công ty cũng gặp khó khăn v ề việc tìm nguồn hàng phù hợp cho hợp đồng do một số hạn chế trong thu mua, các hoạt động hỗ trợ chưa thực sự được chú trọng.