Mục tiêu
Với 111 chi nhánh rải rác khắp cả nước, việc kiểm soát quá trình hoạt động sẽ diễn ra khó khăn hơn cả. Để mọi qui trình được diễn ra suôn sẻ và hiệu quả nhất, Vietcombank phải không ngừng hoàn thiện và đổi mới sao cho phù hợp cũng như quản lí được một cách thống nhất và đồng bộ từ Trung Ương đến các chi nhánh và phòng giao dịch liên quan.
Thời gian
Đây là công việc cần phải có sự nghiên cứu một cách có hệ thống và hợp lí trong thời gian dài để nghiên cứu và hoàn thiện một cơ cấu cũng như qui trình phù hợp. Do đó, công tác triễn khai sẽ mất khoảng từ 2 đến 3 năm, tùy độ phức tạp và yêu cầu thích nghi với định hướng mỗi năm của hệ thống và thị trường thì thời gian có thể chênh lệch một chút nhằm đạt được hiệu quả nhanh nhất.
Nguồn lực
Một phần chi phí về việc nghiên cứu hệ thống chủ yếu sẽ được chi ra bởi Trung Ương. Tuy vậy, chi nhánh cũng cần phải đầu tư vào việc kiểm tra, giảm sát và nghiên cứu để lập các kế hoạch, bảng biểu đánh giá phù hợp tùy vào qui mô cũng như sự phát triển của chi nhánh. Ngoài ra, chi phí còn có thể kể đến khi chi nhánh sẽ phải chịu trách nhiệm tập huẩn cho cán bộ trong trường hợp có sự thay đổi trong triển khai cơ cấu và qui trình mới để nhân viên theo kịp tiến độ.
Chi tiết thực hiện
Một trong những biện pháp nhằm đảm bảo cho quá trình hoạt động diễn ra ổn định là phân bổ trách nhiệm công việc phù hợp và rõ ràng với từng phòng ban, từng vị trí. Mỗi người nên thực hiện tốt nhiệm vụ và hoàn thành trách nhiệm của mình thật tốt. Để làm được điều đó, chi nhánh cần phải xây dựng một bảng công việc chi tiết và phù hợp với qui mô của chi nhánh để các nhân viên có thể thực hiện đúng và không xảy ra
việc đùn đẩy trách nhiệm, dẫn đến sự trì trệ trong công việc, gây lãng phí thời gian và không đạt được năng suất cao trong công việc. Không những vậy, chi nhánh cũng nên kiểm tra, giám sát chặt chẽ và áp dụng các mô hình quản lí hiện đại để hạn chế tối đa sai sót có thể xảy ra, cắt giảm những thủ tục rườm rà và đảm bảo quá trình hoạt động diễn ra suôn sẻ, tạo nề nếp cho nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ. Bên cạnh đó, với các đợt kiểm soát từ Trung Ương, chi nhánh có thể vượt qua một cách dễ dàng và không gây áp lực cho nhân viên. Bởi một môi trường làm việc chuyên nghiệp sẽ giúp cho nhân viên có thể phát huy được khả năng của bản thân và có động lực làm việc.
Ngoài ra, đối với mảng TTQT, cải thiện qui trình hoạt động cũng như là diều chỉnh biểu phí sao cho có sự cạnh tranh với các ngân hàng khác hay rút ngắn thời gian thực hiện là điều kiện tiên quyết để nâng cao doanh thu từ dịch vụ này. Trước kia, khi sự phát triển của cộng nghệ chưa bùng nổ, hoạt động TTQT gặp nhiều hạn chế từ các phương thức liên lạc truyền thống như fax, điện thoại cố định, hay phải thực hiện bằng các chứng từ giấy thì ngày này, mọi hoạt động diễn ra có phần dễ dàng và quản lí hiệu quả hơn như việc thay đổi và áp dụng mô hình tập trung từ năm 2015 đã giúp ngân hàng mang lại nhiều thuận lợi. Không những thế, qui trình TTQT là một nghiệp vụ vô cùng phức tạp đòi hỏi quá trình thực hiện diễn ra không có sự sai sót nào bởi nếu như xảy ra, nhiều hậu quả nghiêm trọng kéo theo như giao dịch của khách thất bại, ngân hàng gặp rủi ro, mất uy tín, … Do dó, chi nhánh cần phải tuân theo những tiêu chuẩn và thứ tự công việc mà Trung Ương đã ban hành và chuẩn hóa như cơ cấu lại danh mục tín dụng bán buôn theo hướng an toàn và đạt điệu quả tổng thể từ khách hàng. Thêm vào đó, chi nhánh cũng cần phân công trách nhiệm và nhiệm vụ rõ ràng cho từng cán bộ và phòng ban liên quan cũng như khuyến khích các cán bộ đưa ra những đổi mới nhằm không ngừng xây dựng và đơn giản hóa các bước thực hiện. Cuối cùng, việc nghiên cứu nhằm rút ngắn thời gian xử lí yêu cầu TTQT cũng sẽ tạo điều kiện thuận lợi để thúc đẩy năng suất và hiệu quả làm việc của nhân viên cũng như thỏa mãn được nhu cầu của khách hàng.