Giải phỏp chung

Một phần của tài liệu Đề tài: uản lý chất lượng doc (Trang 66 - 67)

Để xõy dựng và ỏp dụng thành cụng HTQLCL Cụng ty cú một số nội dung cần chỳ ý như sau:

− Xõy dựng tiờu chuẩn ISO, điều quan trọng là phải chỳ ý đến đặc thự hoạt động của ngành, tổ chức mỡnh, từ đú biờn soạn và thiết lập HTQLCL sao cho phự hợp, đảm bảo tớnh hiệu lực, hiệu quả của hệ thống. Nếu hệ thống được thiết lập khụng phản ỏnh đỳng thực tế cỏc hoạt động nghiệp vụ của tổ chức mà chỉ chỳ ý đến việc đỏp ứng yờu cầu tiờu chuẩn để đạt được chứng nhận thỡ sẽ gặp rất nhiều khú khăn khi ỏp dụng và thực hiện.

− Cỏc tiờu chuẩn chất lượng là những cụng cụ được sử dụng để quản lý và là chuẩn mực để xỏc định sự phự hợp, do vậy lónh đạo của tổ chức phải nhận thức được lợi ớch cú được từ những cụng cụ này và quan tõm chỉ đạo, cung cấp nguồn lực trong việc ỏp dụng, duy trỡ và cải tiến.

Đồng thời cũng cần phải quan tõm đến hoạt động đào tạo, nõng cao nhận thức của cỏn bộ, cụng chức đối với cỏc tiờu chuẩn ỏp dụng và điều này là quan trọng khi cú sự thay đổi về nhõn sự. Một hệ thống ỏp dụng cỏc tiờu chuẩn chất lượng chỉ cú thể

mang lại lợi ớch, hiệu quả chỉ khi hệ thống này được cải tiến thường xuyờn sao cho luụn phự hợp với cỏc quỏ trỡnh hoạt động thực tế năng động tại đơn vị phự hợp với cỏc tiờu chuẩn ỏp dụng và đỏp ứng được cỏc yờu cầu, sự mong đợi của khỏch hàng.

− Cần chỳ trọng nhiều hơn đến việc đào tạo và thực hành đỏnh giỏ nội bộ cho cỏc chuyờn gia đỏnh giỏ nội bộ của cơ quan trong quỏ trỡnh tư vấn của đơn vị tư vấn bởi lẽ đõy là khõu then chốt và vụ cựng quan trọng nhằm bảo đảm tớnh hiệu lực, hiệu quả và khụng ngừng cải tiến trong hoạt động của đơn vị.

Một phần của tài liệu Đề tài: uản lý chất lượng doc (Trang 66 - 67)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(75 trang)
w