Kiểm tra, kiểm soát nội bộ đóng vai trò rất quan trọng trong việc nâng cao chất lượng cho vay. Nó là một trong những yếu tố đem lại sự an toàn, hiệu quả cho hoạt động cho vay của trụ sở. Vì vậy, trụ sở cần tăng cường kiểm tra nhằm phát hiện những sai phạm, sai sót để có biện pháp xử lý kịp thời. Tuy nhiên, trụ sở cần phải xây dựng chính sách kiểm tra, giám sát hoạt động tín dụng phù hợp với thực tế hoạt động của trụ sở và sự thay đổi của thị trường.
Cán bộ tín dụng của trụ sở phải có trách nhiệm kiểm tra, giám sát quá trình cho vay, sử dụng vốn và trả nợ của khách hàng. Trong quá trình luân chuyển của đồng vốn sẽ có rất nhiều yếu tố tác động, gây ảnh hưởng tới chất lượng tín dụng của trụ sở. Nó bao hàm các nhân tố khách quan và chủ quan. Vì vậy để trụ sở có biện pháp xử lý kịp thời khi gặp những nhân tố bất lợi đối với hoạt động tín dụng thì công việc kiểm tra, giám sát khách hàng cần tập trung vào những yếu tố sau:
- Hồ sơ vay vốn và kế hoạch trả nợ của khách hàng
- Tìm hiểu các thông tin về khách hàng để từ đó đánh giá mức độ tín nhiệm của khách hàng
- Mục đích sử dụng vốn vay của khách hàng
- Mức độ chiếm lĩnh sản phẩm của khách hàng trên thị trường - Khả năng quản trị kinh doanh của khách hàng vay vốn
Để kiểm tra, giám sát các khoản vay đạt kết quả cao thì tuỳ thuộc vào đặc thù sản xuất, kinh doanh mức độ quan hệ, sự tín nhiệm của khách hàng với trụ sở mà có thể áp dụng các hình thức kiểm tra, giám sát khác nhau
Đối với các đơn vị có tình hình tài chính lành mạnh, hoạt động kinh doanh có hiệu quả, chính sách của trụ sở là muóon duy trì dư nợ ở mức tối đa thì thu nợ theo ngày đến hạn quy định tại hợp đồng tín dụng.
Đối với đơn vị co mối quan hệ, các đơn vị có tình hình tài chính bình thường hoặc có gia hạn nợ thì tiền về được dùng để trả nợ theo thứ tự sau:
- Trước tiên trả nợ các khế ước đã gia hạn đến hạn hoặc chưa đến hạn - Tiếp đến trả nợ các khế ước đến hạn trong vòng 1 tháng theo cân đối
- Phần còn lại cán bộ tín dụng căn cứ vào sổ theo dõi cho vay để chủ động thu nợ các khế ước đã phát vay khi có tiền về
Tóm lại, việc nâng cao chất lượng công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ giúp cho trụ sở có thể kịp thời phát hiện những dấu hiệu đáng ngờ trong việc vay vốn của khách hàng, từ đó có các biện pháp điều chỉnh kịp thời nhằm thu hồi nợ đúng kỳ hạn, giảm thiểu rủi ro và nâng cao hiệu quả cho vay của ngân hàng.