Các giải pháp phát triển thương hiệu được triển khai theo các giai đoạn cụ thể như sau:
Mục tiêu thương hiệu giai đoạn 2020-2022: Nâng cao vị thế VIAGS trong khu
vực, khẳng định uy tín, chất lượng dịch vụ. Định vị thương hiệu VIAGS trở thành công ty dịch vụ mặt đất số 1 tại Việt Nam với quy mô, phạm vi hoạt động và chất lượng đạt tiêu chuẩn quốc tế. Tăng cường quảng cáo trên các phương tiện truyền thông chuyên nghành đối với phân khúc khách hàng mục tiêu:
-Các hoạt động quảng bá nhấn mạnh việc định vị thương hiệu, lan tỏa hình ảnh VIAGS phủ sóng toàn Việt Nam, đặc biệt tại các sân bay trọng yếu Nội Bài, Đà Nẵng, Tân Sơn Nhất.
-Hoạt động xây dựng thương hiệu được đẩy mạnh cùng với việc triển khai các chiến dịch quảng cáo thống nhất trên quy mô toàn mạng, trên cơ sở lựa chọn phương tiện quảng cáo có uy tín, chất lượng cao, lượng độc giả lớn và nhằm đúng đối tượng khách hàng mục tiêu tại thị trường và khu vực.
-Công tác quan hệ công chúng cũng được đẩy mạnh và hỗ trợ tốt các chiến dịch quảng bá. Nhờ vậy, công tác định hướng dư luận được nâng cao, việc trao đổi thông tin 2 chiều thông qua báo chí giữa công chúng và VIAGS được nâng cao và đầy đủ hơn.
-Mục tiêu thương hiệu giai đoạn 2023-2025: Xây dựng hình ảnh VIAGS
thuộc nhóm đứng đầu khu vực Đông Nam Á. Đa dạng hóa các hoạt động quảng bá thương hiệu thông qua việc tham gia các sự kiện, hội thảo, hội nghị, triển lãm, hội chợ khu vực Châu Á; chủ động tổ chức các sự kiện quảng bá thương hiệu tại các thị trường trọng điểm như Việt Nam, Myanmar, Trung Quốc ... Công tác tổ chức sự kiện được chuyên nghiệp hóa và được triển khai dưới hình thức phối hợp giữa Tổng cục du lịch và các Doanh nghiệp.