Kinh nghiïơm kinh doanh cho nhiïìu ngûúđi thíịy rùìng thûúng hiïơu giûơ mươt vai trođ quan troơng trong hiïơu nùng hoaơt ăương cuêa mươt doanh nghiïơp. Mươt trong nhûơng ýịu tưị quan troơng mađ mươt thûúng hiïơu cíìn ăaơt túâi lađ sûơ dïỵ ăoơc, tđnh dïỵ nghe, dïỵ “ngíịm” vađo lođng ngûúđi tiïu thuơ chĩ sau mươt líìn nghe nôi ăïịn. Trong xu hûúâng phât triïín khưng ngûđng, hoaơt ăương cuêa doanh nghiïơp khưng chĩ giúâi haơn trong phaơm vi mươt ắa phûúng hay mươt nûúâc, mađ cođn phăi múê rương ra bïn ngoađi biïn giúâi ăíịt nûúâc. Vị thïị, ngoađi tđnh nhoê goơn, dïỵ ăoơc, dïỵ nghe, thûúng hiïơu cuơng cíìn ặúơc “quưịc tïị hôa”.
Xêt theo nhûơng tiïu chuíín nhû thïị thị thûúng hiïơu Tokyo Tsushin Kogyo (Totsuko) theo câch ăoơc cuêa ngûúđi Nhíơt hay dõch theo tiïịng Anh lađ Tokyo Tele- communications Engineering Corporation, cho duđ cô goơi tùưt lađ Totsuko, cuơng khưng ăaơt ýu cíìu. Nùm 1946, khi bađn baơc vúâi nhau ăïí ăùơt tïn cho thûúng hiïơu, Ibuka vađ Morita ăaơ khưng quan tím ăïịn nhûơng ăiïìu ăô. Nùm 1953, sau khi ăaơ cho ra ăúđi nhûơng chiïịc mây ghi ím ăíìu tiïn vađ phíịn khđch vúâi triïín voơng múê rương thõ trûúđng tiïu thuơ, trong nhûơng ngađy sưịng trïn ăíịt Myơ, Morita luưn trùn trúê vúâi viïơc phăi ăưíi tïn thûúng hiïơu theo nhûơng tiïu chuíín kïí trïn. Ưng cođn muưịn ăi xa thïm mươt bûúâc nûơa, ăô lađ ăưìng
Víơt lyâ nùm 1973 vïì phât minh Esaki diode. Vinh
dûơ nađy khưng chĩ thuươc vïì Esaki, vïì nûúâc Nhíơt, mađ cođn cuêa că chíu Â, mươt chíu luơc khâ “khiïm tưịn” vúâi câc giăi Nobel khoa hoơc, vưịn lađ thïị maơnh cuêa câc nhađ khoa hoơc phûúng Tíy.
Khi Iwama tûđ Myơ trúê vïì Nhíơt thị ăaơ cô tin vui vïì sûơ căi tiïịn thađnh cưng cưng nghïơ transistor. Sûơ căi tiïịn nađy khưng chĩ cô yâ nghơa riïng ăưịi vúâi Totsuko, mađ cođn vúâi că thïị giúâi. Nô múê ra nhûơng chín trúđi kyđ diïơu cho nïìn cưng nghiïơp ăiïơn tûê, biïịn nhûơng chiïịc radio chaơy bùìng ăeđn chín khưng kïình cađng, toêa nhiïơt nông bûâc thađnh nhûơng mây thu thanh nhoê goơn, híìu nhû khưng phât ra nhiïơt. Tûđ nïìn tăng nađy, nïìn cưng nghiïơp ăiïơn tûê cho ra ăúđi hađng loaơt câc săn phíím phuơc vuơ cho ăúđi sưịng cuêa con ngûúđi hiïơn ăaơi.
Nùm 1955 ăânh díịu mươt câi mưịc múâi trïn chùơng ặúđng sâng taơo ăíìy gian nan vađ thûê thâch cuêa Ibuka,
Morita cuđng câc ăưìng nghiïơp. Ăô lađ sûơ ra ăúđi chiïịc
radio transistor ăíìu tiïn, múê ăíìu kyê nguýn cuêa nïìn cưng nghiïơp ăiïơn tûê sûê duơng chíịt bân díỵn, hiïơu nùng cao hún, goơn nheơ hún ríịt nhiïìu vađ giâ thađnh ngađy
mươt haơ. Thađnh cưng cuêa hoơ ăaơ ăem laơi mươt giâ trõ
quen thuươc vúâi ngûúđi tiïu duđng trong nûúâc, viïơc thay ăưíi danh hiïơu nhanh chông cuơng cô nhûơng bíịt tiïơn vïì mùơt quăng bâ, tiïịp thõ. Vị thïị, tûđ nùm 1953, Morita cuđng Ibuka mươt mùơt cho in nhaơn hiïơu Sony lïn săn phíím, mùơt khâc víỵn duy trị thûúng hiïơu Totsuka mươt thúđi gian.
Thâng 6.1957, mươt tíịm băng lúân mang tïn Sony ặúơc dûơng gíìn sín bay Haneda úê Tokyo. Thâng 1.1958, cưng ty Totsuko chđnh thûâc trúê thađnh cưng ty Sony. Thâng 12 nùm ăô, tïn Sony ặúơc niïm ýịt taơi Súê giao dõch chûâng khoân Tokyo. Mươt trong nhûơng viïơc ăíìu tiïn mađ Morita vađ câc ăưìng nghiïơp nghơ ăïịn lađ líìn lûúơt ăùng kyâ thûúng hiïơu Sony taơi 170 nûúâc vađ vuđng laơnh thưí, vađ ăùng kyâ nhiïìu ngađnh săn xuíịt khâc nhau ngoađi ngađnh chđnh lađ ăiïơn tûê. Ăiïìu ăô cho thíịy sûơ nhịn xa trưng rương cuêa câc nhađ sâng líơp vađ qua ăô cuơng bươc lươ khât voơng seơ chinh phuơc thïị giúâi cuêa hoơ.
Duđ ăaơ cô sûơ ăùng kyâ nhaơn hiïơu hïịt sûâc cíín thíơn song hoơ víỵn gùơp sûơ cưị. Mươt cú súê săn xuíịt bân ra môn sưcưla nhaơn hiïơu Sony, thíơm chđ ăưíi tïn cưng ty cuêa hoơ lađ Cưng ty thûơc phíím Sony. Ăïịn khi ặa nươi vuơ ra tođa, Morita vađ câc ăưìng nghiïơp cođn phăi trăi qua cănh dúê khôc dúê cûúđi, khi mươt nhín chûâng lađ ngûúđi tiïu duđng ăaơ khai trûúâc tođa rùìng anh tûúêng lađ cưng ty ăiïơn tûê Sony ăang lím vađo cănh khô khùn ghï gúâm nïn phăi săn xuíịt că
sưcưla ăïí bân... cíìm húi.
Vuơ kiïơn kêo dađi ăïịn gíìn bưịn nùm, cuưịi cuđng Sony nhíịt hôa că danh hiïơu cưng ty líỵn nhaơn hiïơu hađng
hôa do cưng ty săn xuíịt, tùng gíịp ăưi cú hươi ghi nhúâ cuêa ngûúđi sûê duơng, vûđa tiïịt kiïơm ặúơc chi phđ quăng bâ cho că tïn cưng ty líỵn nhaơn hiïơu hađng hôa.
Khi trúê vïì Nhíơt, cô líìn Morita ăaơ cuđng vúâi Ibuka giúê quýín tûđ ăiïín ra xem, giưịng nhû câc bíơc cha meơ thûúđng lađm khi muưịn tịm cho con mịnh mươt câi tïn ăeơp nhíịt, vađ tûđ Latinh “Sonus” cô nghơa lađ “ím thanh” ăaơ lađm cho hai ưng chuâ yâ, vị ím thanh chđnh lađ lơnh vûơc mađ cưng ty Totsuko ăang hûúâng túâi trong câc kïị hoaơch săn xuíịt cuêa mịnh.
Trong thíơp niïn 1950, úê Nhíơt, do sûơ chiïịm ăông cuêa quín ăươi, nhiïìu tiïịng lông bùìng Anh ngûơ khâ phưí biïịn trong ngưn ngûơ thûúđng ngađy, trong ăô cô cuơm tûđ “sonny boys” duđng ăïí chĩ nhûơng cíơu bê thưng minh, lanh lúơi. Tûđ Sonny laơi gíìn guơi vúâi tûđ Sonus trong tiïịng Latinh vïì câch ăoơc. Tuy nhiïn trong tiïịng Nhíơt, mươt tûđ ăoơc ím “sohn-nee” laơi cô nghơa lađ “ăânh míịt tiïìn”. Khưng mươt khâch hađng nađo laơi muưịn mua mươt môn hađng cô nhaơn hiïơu “Míịt tiïìn” săn xuíịt búêi mươt cưng ty cuơng cô tïn lađ “Míịt tiïìn” că (!). Cuưịi cuđng, sau nhiïìu cuươc tranh luíơn, Morita cuđng câc ăưìng nghiïơp nhíịt trđ vúâi câi tïn SONY, ăoơc thađnh “Xư-ni”.
Sony – mươt câi tïn ngùưn goơn vađ híìu nhû ngûúđi nûúâc nađo cuơng ăoơc vađ nhúâ nô dïỵ dađng. Khưng phăi míịt cưng nghơ ngúơi, ban laơnh ăaơo cuơng líịy ngay tûđ SONY chín phûúng lađm biïíu tûúơng cho cưng ty cuêa mịnh. Duđ víơy, mươt khi cưng ty Totsuko ăaơ khâ
cuêa Morita ăaơ thùưng vađ cuơng nhúđ ăô mađ thûúng hiïơu Sony ặúơc nhiïìu ngûúđi biïịt ăïịn hún nûơa.
Viïơc ăưíi tïn cho cưng ty thađnh Sony thïí hiïơn mươt sûơ nhaơy bên cuêa Morita trong lơnh vûơc kinh doanh vađ tiïịp thõ. Theo ưng, mươt nhaơn hiïơu săn phíím chđnh lađ cuươc sưịng cuêa doanh nghiïơp. Thûúng hiïơu khưng chĩ mang sûâ maơng tiïịp thõ, quăng bâ mađ nô cođn lađ biïíu tûúơng vïì chíịt lûúơng săn phíím, trâch nhiïơm cuêa nhađ săn xuíịt trûúâc ngûúđi tiïu duđng. Vađ ngađy nay, Sony víỵn lađ biïíu tûúơng cuêa chíịt lûúơng, moơi săn phíím mang nhaơn hiïơu nađy ăïìu taơo sûơ tin cíơy ăưịi vúâi ngûúđi tiïu duđng trïn toađn thïị giúâi.