Hàm ý quản trị về sự gắn kết

Một phần của tài liệu CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI CHIA SẺTRI THỨC CỦA NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCPNAM Á TRÊN ĐỊA BÀN TP. HCM 10598629-2493-013013.htm (Trang 68 - 69)

Để tăng sự gắn kết giữa nhân viên và ngân hàng nhằm mục đích thúc đẩy hành vi chia sẻ tri thức của nhân viên thì lãnh đạo Ngân hàng Nam Á nên xây dựng chính sách khen thưởng hàng tháng, quý và cuối năm cho nhân viên có doanh số cao trong việc huy động vốn, cấp tín dụng, phát triển sản phẩm về thẻ tín dụng, thẻ ATM, nhân viên kiểm soát rủi ro và thu hồi nợ hiệu quả và nhân viên có số lần xử lý giao dịch cao, phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng hiện hữu hay chính sách đãi ngộ, tuyên dương nhân viên có thâm niên làm việc thể hiện lòng trung thành với ngân hàng một cách cụ thể, rỏ ràng hơn trong cách thức đánh giá nhận xét sự đóng góp của nhân viên một cách công bằng và minh bạch để nhân viên cảm thấy hài lòng với ngân hàng, toàn tâm phục vụ ngân hàng, phấn đấu rèn luyện, học tập, trao đổi, chia sẻ chuyên môn cùng đồng nghiệp cùng nhau thăng tiến. Cụ thể trong thời gian tới là ngân hàng cần hỗ trợ nhân viên và người thân về lãi suất vay vốn, phần thưởng chiến sỹ thi đua, duy trùy quỹ Tài năng Ngân hàng Nam Á khi nhân làm việc suất sắc, chính sách hỗ trợ nhân viên có hoàn cảnh khó khăn. Tất cả những vấn đề trên làm cho nhân viên thêm yêu nghề, yêu ngân hàng hơn nên toàn tâm toàn ý phục vụ ngân hàng, hỗ trợ đồng nghiệp về chuyên môn, giúp ngân hàng đạt mục tiêu phát triển.

- Ngoài việc thực hiện các buổi trao đổi, chia sẻ, Ngân hàng Nam Á cũng cần có những buổi giao lưu, các hoạt động tập thể giữa các nhân viên như hoạt động văn hóa văn nghệ, hoạt động thể thao, giải trí, những hoạt động tập thể này có hiệu quả tạo sự gắn kết khá tốt trong nội bộ ngân hàng.

- Công đoàn Ngân hàng Nam Á cũng cần thể hiện vai trò cầu nối trong việc tạo sự gắn kết, đoàn kết giữa các nhân viên trong ngân hàng. Thực hiện thăm hỏi, động viên, tìm hiểu những khó khăn của các nhân viên trong công việc và cuộc sống, thể hiện sự hỗ trợ của ngân hàng một cách hiệu quả, giúp nhân viên cảm thấy môi trường làm việc tại ngân hàng như một gia đình thứ hai của mình.

Một phần của tài liệu CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI CHIA SẺTRI THỨC CỦA NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCPNAM Á TRÊN ĐỊA BÀN TP. HCM 10598629-2493-013013.htm (Trang 68 - 69)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(102 trang)
w