6. Lợi ích của kết quả nghiên cứu đối doanh nghiệp Đại lý làm thủ hải quan
2.4. Phân tích thực trạng sự hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lƣợng
47
Mô tả mẫu khảo sát
Khảo sát đƣợc tiến hành ở tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu vào tháng 2 năm 2021. Có 150 phiếu khảo sát bản giấy và 20 phiếu khảo sát điện tử đƣợc gửi đến đối tƣợng khảo sát là đại diện doanh nghiệp biết về dịch vụ Đại lý làm thủ tục hải quan, cụ thể là các nhân viên làm thủ tục ở các công ty hoặc là quản lý phòng xuất khẩu: Công ty sản xuất đá Thanh Tâm, Công ty trách nhiệm hữu hạn Cao Phát, Công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất và thƣơng mại Giấy Sài Gòn – Mỹ Xuân, Công ty Cổ phần Tân Cảng Cái Mép….. Kết quả có 170 phiếu khảo sát trả lời đầy đủ và đáp ứng yêu cầu của bài nghiên cứu.
Bảng 2.1: Thống kê mô tả mẫu khảo sát
Chỉ tiêu. Giá trị Số lƣợng Tỷ lệ %
Thời gian hoạt động của doanh
nghiệp
Mới thành lập 50 30
Trên 01 năm hoạt động 120 70
Quy mô doanh nghiệp
Doanh nghiệp có vốn điều lệ trên 15 tỷ
đồng 100 59
Doanh nghiệp có vốn điều lệ nhỏ hơn
hoặc bằng 15 tỷ đồng 70 41
Loại chủ sở hữu doanh nghiệp
Doanh nghiệp tƣ nhân 100 59
Công ty Cổ phần 15 9
Công ty TNHH 55 32
Nguồn: Tác giả tổng hợp
- Qua bảng thống kê ta nhận thấy số lƣợng doanh nghiệp thành lập dƣới một năm chiếm tỷ lệ 30% (bảng 2). Điều này hoàn toàn phù hợp với chính sách kêu gọi đầu tƣ của các cơ quan chức năng trên địa bàn tỉnh. Hiện nay, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đang thu hút các doanh nghiệp, nên số lƣợng doanh nghiệp trẻ tăng đều hàng năm, các doanh nghiệp này rất có triển vọng, vì càng về sau, doanh nghiệp đƣợc
48
đầu tƣ kỹ lƣỡng về con ngƣời và nguồn vốn, cơ sở hạ tầng. Cho thấy mẫu về thời gian hoạt động doanh nghiệp là hoàn toàn phù hợp với thực tế.
- Trong tổng số 170 doanh nghiệp tham gia khảo sát, có 100 doanh nghiệp có vốn điều lệ trên 15 tỷ đồng (chiếm tỷ lệ 59%) và 70 doanh nghiệp có vốn điều lệ dƣới 15 tỷ đồng (chiếm tỷ lệ 41%). Cơ cấu này phù hợp với thực tế vì phần lớn các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh thƣờng đầu tƣ vào các lĩnh vực nhƣ khai thác cảng, bốc xếp container, sản xuất phế liệu, các ngành công chế biến bột mì…do đó vốn điều lệ thƣờng cao trên 15 tỷ đồng. Tác giả nhận thấy cơ cấu mẫu theo quy mô doanh nghiệp là hoàn toàn hợp lý so với thực tế quy mô các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu.
- Mẫu thu đƣợc có 100 doanh nghiệp tƣ nhân chiếm 59%, có 15 Công ty Cổ phần nhà nƣớc chiếm 9% và Công ty TNHH là 35 doanh nghiệp chiếm tỷ lệ 32%. Hiện nay số doanh nghiệp toàn tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu khoảng 1600 doanh nghiệp, trong đó doanh nghiệp tƣ nhân chiếm khoảng gần 55% vì vậy mẫu thu thập đƣợc có tỷ lệ nhƣ trên là tƣơng đối phù hợp và có thể đƣợc sử dụng trong những việc phân tích tiếp theo.