Hiện nay, đa số các công ty sản xuất hàng hóa lớn đều ít khi trực tiếp bán cho người tiêu dùng cuối cùng mà các công ty nhờ vào hệ thống phân phối có sẵn của các nhà phân phối, siêu thị….để bán hàng. Nếu có thì cũng chỉ có một vài cửa hàng hoặc showroom để trưng bày sản phẩm cho khách hàng.
Việc lựa chọn kênh phân phối và chiến lược phân phối đúng đắn có ý nghĩa quan trọng trong chiến lược của doanh nghiệp: Giá cả của doanh nghiệp tùy thuộc vào việc doanh nghiệp đó sử dụng mạng lưới bán hàng rộng lớn hay hạn hẹp; hiện đại hay thô sơ; chất lượng phục vụ cao hay thấp. Hoặc khi doanh nghiệp muốn đẩy mạnh việc bán hàng cũng tùy thuộc vào mạng lưới phân phối hiện có và việc tổ chức bán hàng như thế nào. Có thể nói chiến lược phân phối cùng với chiến lược giá cả hợp lí là những bí quyết đưa doanh nghiệp đến thắng lợi trong kinh doanh. Hệ thống phân phối của Công ty Cổ phần Bibica đến tay người tiêu dùng như sau:
Kênh phân phối GT Cửa hàng bán lẻ
BIBICA Kênh phân phối MT
Người tiêu dùng Kênh phân phối Special
Sơ đồ 2.3: Sơ đồ hệ thống phân phối của Bibica
Hệ thống phân phối của Công ty cổ phần Bibica chủ yếu ở trong nước bao gồm kênh phân phối GT, kênh MT và kênh Special trải rộng khắp cả nước.
Kênh GT: bao gồm 117 nhà phân phối và trên 14.000 đại lý, điểm bán lẻ phủ khắp các tỉnh thành trong cả nước, đây là kênh có doanh số bán hàng chiếm tỉ trọng cao nhất trong tổng doanh thu bán hàng toàn quốc.
Kênh MT: kênh bán hàng vào các siêu thị, sản phẩm của công ty đã có mặt hầu hết trên kệ hàng của các siêu thị lớn như: Co-op mart, Big C, Metro….
Kênh special: kênh bán hàng vào trường học, bệnh viện, bán hàng vào các tổ chức, xuất khẩu đây là kênh mang về doanh thu cao trong dịp Trung thu, Tết.
Tùy vào yêu cầu của khách hàng, khối lượng hàng hóa khách hàng cần mua, địa điểm giao hàng mà công ty sẽ quyết định hình thức vận chuyển thích hợp. Để tiết kiệm chi phí công ty cố gắng điều phối lên lịch giao hàng theo lộ trình. Bộ phận
40
điều vận sẽ sắp xếp gộp các đơn hàng khác nhau lại để đạt tải trọng tối ưu, sau đó mới tiến hành giao hàng.