Bảng 3.1: Bảng phân tích SWOT
Điểm mạnh (Strength) Điểm yếu (Weakness)
S1 Có tiềm lực mạnh về tài chính
S2 Cơ sở hạ tầng tốt, đường truyền ổn định S3 Vùng phủ rộng nhất, khắp cả nước S4 Đơn vị có giá cước cạnh tranh nhất theo
các gói sản phẩm
S5 Đội ngũ nhân viên kỹ thuật có trình độ
cao, trẻ hóa và có kỷ luật
S6 Khách hàng có sự tín nhiệm cao đối với
các sản phẩm và các dịch vụ di động
S7 Viettel xây dựng được văn hóa doanh
nghiệp đoàn kết gắn bó và sáng tạo.
S8 Là một thương hiệu mạnh, có uy tín trên
thị trường
W1 Tỷ lệ thuê bao trả sau còn thấp hơn so với
các hãng khác.
W2 Việc tự do kinh doanh hay hệ điều hành
bị hạn chế.
W3 Bị tác động bởi các nhân tố không phải
kinh tế như quốc phòng…
W4 Việc đăng ký thuê bao tại điểm cung cấp
dịch vụ còn thiếu sót, không đúng quy định.
W5 Dù được đầu tư và mở rộng nhưng mạng
lưới vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu hiện tại
Cơ hội (Opportunity) Thách thức (Threat)
O1 Chính sách phát triển của Chính phủ O2 Cam kết không đánh thuế nhập khẩu đối
với giao dịch điện tử giữa Việt Nam và EU
O3 Dịch Covid-19 đẩy nhanh công tác
chuyển đổi số trên cả nước
O4 Nhu cầu thị trường quốc tế còn nhiều
tiềm năng khai thác
T1 Dịch Covid – 19 gây tổn thất nghiêm trọng
về doanh thu và các chi phí duy trì các cửa hàng
T2 Sự đổi mới và phát triển liên tục của công
nghệ
T3 Nhu cầu càng cao của người tiêu dùng T4 Sự phát triển của đất nước, phủ sóng wifi
29
O5 Cuộc sống của người dân ngày càng
được nâng cao, mức sống được cải thiện
O6 Doanh nghiệp luôn dẫn đầu về công
nghệ và xu hướng
O7 Mọi ngành nghề đều áp dụng công nghệ
số trong sản xuất và vận chuyển
nhiều nơi
T5 Sự đầu tư của các doanh nghiệp nước
ngoài gây ra sự cạnh tranh về mọi mặt
T6 Sự ra đời của các ứng dụng nhắn tin, gọi
điện như Skype, Viber, Zalo, Facebook dần thay thế SMS
T7 Các đối thủ cạnh tranh ngày càng lớn
mạnh và phát triển