1.3.4.1. Khái niệm Ma trận SWOT
SWOT có nguồn gốc từ chữ cái viết tắt của 04 từ tiếng Anh: Strengths (điểm mạnh), Weaknesses (điểm yếu), Opportunities (cơ hội) và Threats (nguy cơ). Ma trận SWOT là công cụ giúp chúng ta có cái nhìn tổng quan hơn để phân tích chiến lược, rà soát đánh giá rủi ro, định hướng của một công ty hay của dự án Kinh Doanh. Ma trận này được sử dụng trong việc lập kế hoạch kinh doanh, xây dựng chiến lược, đánh giá đối thủ cạnh tranh, tiếp thị, phát triển sản phẩm và dịch vụ... Và SWOT thường sẽ được sử dụng ở bước đầu khi thực hiện lên kế hoạch marketing cho doanh nghiệp. Trong đó SWOT sẽ đi mô tả các yếu tố đối với nội bộ công ty cùng các động lực bên ngoài đối với công ty.
30
SWOT hay ma trận SWOT là công cụ được sử dụng để giúp cá nhân hay tổ chức định hình, nhìn nhận điểm mạnh, điểm yếu, thời cơ và thách thức trong sự cạnh tranh trên thương trường.
Bên cạnh đó SWOT còn giúp chúng ta cái nhìn sâu sắc hơn về tổ chức, doanh nghiệp cũng như công việc cụ thể trên từng dự án một. Vì vậy mà dựng lại SWOT là cực kì cần thiết trong việc đưa ra quyết định hoạch định chiến lược và cũng như thiết lập được kế hoạch, sẽ quyết định bước kế tiếp để đạt được mục đích là gì.
Với người lãnh đạo dựa vào ma trận SWOT họ có thể nhìn thấy mục tiêu có thích hợp hay không để có những thay đổi mới. Ma trận SWOT được ứng dụng ở hầu hết trong các kế hoạch từ nhỏ đến lớn của một doanh nghiệp hay một cá nhân xây dựng kế hoạch. Vì rõ ràng chúng ta lúc nào cũng phải dùng thế mạnh của mình để tập trung vào cơ hội để có kết quả rồi mới dành cho các việc khác.
Ma trận SWOT được dùng sẽ giúp mang lại cái nhìn sâu sắc nhất về tổ chức, doanh nghiệp cũng như cụ thể từng dự án nó còn giúp người lập kế hoạch hay chủ doanh nghiệp có được cái nhìn tổng quan và toàn diện hơn trong việc ra quyết định hoạch định chiến lược và thiết lập kế hoạch.
Vì vậy mà mô hình này được áp dụng trong nhiều công đoạn như phát triển chiến lược phát triển thị trường, lập kế hoạch cho công ty, đánh giá hiệu quả hoạt động, ra quyết định, đánh giá đối thủ cạnh tranh, kế hoạch phát triển sản phẩm mới chiến lược mở rộng thị trường,...
Trong đó Strengths and Weaknesses đại diện cho những yếu tố trong nội bộ của doanh nghiệp, là hai yếu tố có thể kiểm soát và thay đổi được. Các yếu tố này có liên quan tới hoạt động công ty, tài sản thuộc về doanh nghiệp, phát triển sản phẩm,...
Opportunities and Threats là các yếu tố bên ngoài, có liên quan tới thị trường và mang tính vĩ mô. Doanh nghiệp có thể nắm bắt cơ hội nhưng cũng cần và để ý, quan tâm đề phòng tới những thách thức từ bên ngoài có thể sẽ ập tới. Với những yếu tố này, doanh nghiệp thường không thể kiểm soát và thay đổi được đó là: các vấn đề về đối thủ cạnh tranh, giá nguyên vật liệu đầu vào, xu hướng mua sắm của khách hàng,.
31
Một bản phân tích SWOT có thể giúp chúng ta liệt kê rõ ràng và chi tiết nhất các điểm mạnh nhất, những yếu điểm yếu mà cần khắc phục, biết cách nắm lấy cơ hội từ bên ngoài, và phòng ngừa những thách thức đang ở phía trước.
Và khi chúng ta dành thời gian để phân tích SWOT, doanh nghiệp hay tổ chức chắc chắn sẽ tạo dựng được những chiến lược và đề xuất cần thiết khi kết hợp các yếu tố S - W - O - T với nhau. Đó là những nền móng mà công ty, tổ chức cần để phát triển định hướng trong tương lai phát triển sắp tới.
1.3.4.2. Phân tích ma trận SWOT
Phân tích mô hình SWOT là sử dụng công cụ hữu dụng SWOT nhằm tìm hiểu và hiểu rõ về: Điểm mạnh (Strengths), Điểm yếu (Weaknesses), Cơ hội (Opportunities) và Thách thức (Threats) trong tổ chức kinh doanh hay trong một dự án kinh doanh cụ thể để từ đó có thể xác định được hướng đi đúng trong sự phát triển.
Phân tích SWOT là một trong các bước tạo nên chiến lược sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp, bao gồm 05 bước: xác lập tôn chỉ của doanh nghiệp, phân tích SWOT, xác định mục tiêu chiến lược, hình thành các mục tiêu và kế hoạch chiến lược, xác định cơ chế kiểm soát chiến lược.
❖ Trong đó SWOT sẽ chỉ ra:
- Điểm mạnh: Đặc điểm mà doanh nghiệp hoặc dự án có đem lại lợi thế hơn so với đối thủ.
- Điểm yếu: Đặc điểm mà doanh nghiệp hoặc dự án làm yếu thế hơn so với đối thủ
- Cơ hội: Đặc điểm mà doanh nghiệp có thể khai thác, sử dụng để tạo ra lợi thế
- Thách thức: Đặc điểm mà doanh nghiệp có thể chịu ảnh hưởng tiêu cực, đem lại kết quả không tốt.
❖ Ma trận SWOT sẽ có 04 chiến lược căn bản để đạt đươc mục tiêu của mình:
Chiến lược SO (Strengths - Opportunities): chiến lược dựa trên ưu thế, điểm mạnh để theo đuổi những cơ hội phù hợp, tận dụng cơ hội tốt trên thị trường.
32
Chiến lược WO (Weaks - Opportunities): chiến lược dựa trên khả năng mình có vượt qua các yếu điểm của công ty để tận dụng tốt cơ hội thị trường.
Chiến lược ST (Strengths - Threats): chiến lược dựa trên ưu thế của của công ty, sử dụng lợi thế, điểm mạnh để giảm thiểu rủi ro, nguy cơ do môi trường bên ngoài gây ra.
Chiến lược WT (Weaks - Threats): chiến lược dựa trên khả năng vượt qua hoặc hạn chế tối đa các yếu điểm của công ty để tránh các nguy cơ của thị trường, thiết lập kế hoạch “phòng thủ” để tránh cho những điểm yếu bị tác động nặng.
❖ Quy trình phân tích SWOT có thể thực hiện theo các bước:
Bước 1: Liệt kê tất cả các điểm mạnh và điểm yếu
Bước 2: Liệt kê tất cả các cơ hội tồn tại trong tương lai và tất cả các mối đe dọa tồn tại trong tương lai.
Bước 3: Lên kế hoạch hành động
Dựa vào ma trận SWOT của mình để tạo ra được kế hoạch hành động giải quyết từng khu vực trong 04 khu vực của ma trận SWOT.
Chúng ta còn có thể sử dụng ma trận SWOT mở rộng để tham khảo các giải pháp chiến lược cho các nhà quản trị:
S - O: Phát huy các điểm mạnh để tận dụng cơ hội
S - T: Sử dụng các điểm mạnh để ngăn chặn, hạn chế các đe dọa W - O: Hạn chế các điểm yếu để nắm bắt cơ hội
W - T: Chuẩn bị kế hoạch đề phòng cho các điểm yếu trước mối đe dọa
1.3.4.3. Ý nghĩa của Ma trận SWOT
Việc phân tích Ma trận SWOT là một trong 05 bước hình thành chiến lược kinh doanh của một doanh nghiệp, có ý nghĩa đối với doanh nghiệp trong việc hình thành chiến lược kinh doanh nội địa và trong việc hình thành chiến lược kinh doanh quốc tế nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp.
Phân tích SWOT là một khâu không thể thiếu trong quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp đặc biệt là với trường hợp khi doanh nghiệp muốn
33
phát triển, từng bước tạo lập uy tín, thương hiệu cho mình một cách chắc chắn và bền vững.
Phân tích SWOT có ý nghĩa giúp đánh giá một cách chủ quan các dữ liệu được sắp xếp theo định dạng SWOT dưới một trật tự logic dễ hiểu, dễ trình bày, thảo luận, có thể được sử dụng trong mọi quá trình ra quyết định, nó còn sẽ cung cấp những thông tin hữu ích cho việc kết nối các nguồn lực và khả năng của doanh nghiệp với môi trường cạnh tranh mà doanh nghiệp hoạt động.
34
TÓM TẮT CHƯƠNG 1
Nội dung của chương 1, tác giả đã trình bày cơ sở lý luận của hoạch định chiến lược. Trong đó, nội dung trọng tâm là các phương pháp hoạch định theo quá trình. Dựa vào những nghiên cứu, những kiểm định của các công trình đi trước, tác giả đã nêu ra các quan điểm chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp cũng như khác niệm và vai trò của hoạch định chiến lược trong quán lý chiến lược. Bên cạnh đó cũng trong chương 1, tác giả đã trình bày các ma trận hỗ trợ cho quá trình phân tích hoạt động kinh doanh, quy trình hoạch định chiến lược của doanh nghiệp, phương pháp và các cấp chiến lược. Qua đó, giúp hiểu rõ hơn về hoạch định là gì trước khi đi vào hoạch định chiến lược cho một doanh nghiệp.
35
CHƯƠNG 2: TÌM HIỂU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐÀO TẠO VÀ CUNG ỨNG NGUỒN NHÂN LỰC VIỆT NAM
36