về kinh tế, Nhận thức về mơi trường, Nhận thức về xã hội và Nhận thức về chuỗi cung ứng
Kết quả phân tích hồi quy tuyến tính đa biến đã cho thấy Sig kiểm định F = 0.00 <0.05, như vậy mơ hình hồi quy cĩ ý nghĩa về thống kê và mơ hình hồi quy tuyến tính xây dựng được phù hợp với tổng thể.
R bình phương hiệu chỉnh phản ánh mức độ ảnh hưởng của các biến độc lập lên biến phụ thuộc. Cụ thể trong trường hợp này, 4 biến độc lập đưa vào ảnh hưởng tới 64.6% sự thay đổi của biến phụ thuộc, cịn lại 35.4% là do các biến ngồi mơ hình và sai số ngẫu nhiên. Giá trị Durbin – Watson = 1.728 khi gắn vào bảng giá trị DW thì thấy rằng với k=4, n=165 thì dL = 1571, dU=1.679 và khi gắn vào thanh giá trị DW thì thấy rằng 1.571<1.728<4-dL=2.321. Từ kết quả này suy ra rằng khơng cĩ sự tương quan chuỗi bậc nhất trong mơ hình.
Kết quả hồi quy cho thấy tất cả các biến đều cĩ sự tác động lên biến phụ thuộc do sig kiểm định t của từng biến độc lập đều nhỏ hơn 0.05. Hệ số VIF các biến độc lập đều nhỏ hơn 10, như vậy khơng cĩ đa cộng tuyến xảy ra.
Như vậy, phương trình hồi quy chuẩn hĩa sẽ là:
6. Truyền miệng = 0.237 * Nhận thức về trách nhiệm mơi trường + 0.139 * Nhận thức về trách nhiệm kinh tế + 0.382 * Nhận thức về trách nhiệm chuỗi cung ứng + 0.160 * Nhận thức về trách nhiệm xã hội
CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT VẬN DỤNG CSR TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI
VỚI DNBL HÀNG TIÊU DÙNG