Việc đánh giá hiệu quả sau khóa đào tạo là hoàn toàn cần thiết, mục địch nhằm kiểm tra lại tính hiệu quả của khóa đào tạo, kiểm tra xem nhân viên đã đủ nâng lực để thực hiện công việc hay chưa, bên cạnh đó còn giúp kiểm tra chương trình đào tạo, nâng lực đào tạo của giảng viên có phù hợp và cần cải thiện gì hơn không, giúp xây dựng một chương trình đào tạo rõ ràng và sát với thực tế, một đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp và một nguồn lao động có kiến thức đủ nâng lực đảm nhận công việc tốt.
Xây dựng thêm quy trình đánh giá cho nhân viên huấn luyện, học viên và quản lý trực tiếp sản xuất.
o Nhân viên huấn luyện: Đánh giá nâng lực học viên, thái độ học viên trong suốt quá trình đào tạo sau khi hoàn thành khóa đào tạo.
o Học viên: đánh giá giáo án đào tạo, kỹ năng giảng dạy, thái độ của nhân viên
đào tạo cũng như kiến thức học viên sau khi hoàn thành khóa học theo form sau.
Tên học viên (không bắt buộc) Tên khóa học Ngày đánh giá Phần I: Đánh giá khóa học Ý kiến của bạn Vui lòng đánh dấu vào ô thích hợp Bộ phận Loại hình đào tạo Tên người hướng dẫn 1 Rất kém 37
1. Bạn đã hiểu rõ mục tiêu khóa học.
2. Thời gian đào tạo hợp lý.
3. Cấu trúc nội dung tài liệu trình bày rõ ràng.
4. Tài liệu đào tạo và tham khảo được cung cấp đầy đủ.
5. Phương pháp đánh giá sau khóa
học là phù hợp.
6. Đề thi lý thuyết và thực hành vừa sức với bạn.
7. Bạn đủ tự tin để làm việc độc lập tại quy trình sản xuất.
8. Bạn được tạo điều kiện học tập thuận lợi tại chuyền sản xuất.
Phần II: Đánh giá Giảng Viên Ý kiến của bạn Vui lòng đánh dấu vào ô thích hợp 1. Giảng viên có kiến thức chuyên sâu và hiểu biết thực tế về các đề tài khóa học. 2. Giảng viên nhiệt tình, và có khả năng truyền cảm hứng cho học viên
vào khóa học.
3. Giảng viên trả lời thỏa đáng và rõ
ràng các câu hỏi.
4. Giảng viên sử dụng các phương
pháp giảng dạy một cách phù hợp.
5. Giảng viên đặt nhiều câu hỏi để đánh giá mức độ hiểu rõ nội dung bài
học của bạn.
6. Giảng viên có chuẩn bị và tổ chức tốt.
7. Giảng viên chuyên nghiệp và tự
tin.
8. Bạ n mong muốn tiế p tụ c học với giảng viên này cho những khóa học tiếp theo.
Phần III: Đánh giá cơ sở vật chất
Ý kiến của bạn 1 2 3 4 5 Ghi chú
Vui lòng đánh dấu vào ô thích hợp Rất Kém Đạt Tốt Rất
kém yêu tốt (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
cầu
1. Môi trường học an toàn với bạn.
2. Phòng học lý thuyết được trang bị đầy đủ, tiện nghi (máy chiếu, máytính, bàn ghế, bảng viết...).
3. Trang thiết bị học tập có sẵn tại xưởng (ODS).
4. Theo bạn, trang thiết bị thực hành nào sau đây cần bổ
sung? Phần IV: Ý kiến của bạn
1. Tôi đặc biệt thích các điểm sau đây: (Giảng viên, nội dung, phương pháp, phương tiện giảng dạy…)
2. Bạn có đề xuất gì để cải thiện cho khóa học ? (Giảng viên/ cơ sở vật chất hoặc hạng mục khác)
Bảng 3.1: Phiếu đánh giá giảng viên và chất lượng khóa đào tạo. ( nhân viên)
o Quản lý trực tiếp: cần xây dựng quy trình đánh giá từ quản lý trực tiếp, mục đích đánh giá thái độ học viên và đánh giá giảng viên, bên cạnh đó đánh giá chất lượng đào tạo dựa vào thực tế ( sau khi học viên hoàn thành đào tạo quay trở lại sản xuất).
Tên học viên Tên khóa học 39 download by : skknchat@gmail.com
Ngày đánh
giá
Phần I: Đánh giá chất lượng công việc Ý kiến của bạn
Vui lòng đánh dấu vào ô thích hợp
1. Nhân viên hiểu rõ quy trình làm việc, các quy định và tiêu chuẩn
(Dòng chảy vật liệu, quy trình sản xuất, giao nhận ca, quy định về an
toàn, 5S, AS, PD…)
2. Nhân viên biết cách vận hành/ thao tác và sử dụng đúng tài liệu
hướng dẫn, biểu mẫu (WI/ TMW/
FM…)
3. Nhân viên hiểu rõ Reaction Plan và cách xử lý sự cố
Phần II: Đánh giá kỹ năng
Ý kiến của bạn
Vui lòng đánh dấu vào ô thích hợp
1. Nhân viên vận hành/thao tác
chuẩn xác theo hướng dẫn công việc. 2. Chất lượng công việc đạt yêu cầu
(không để sót lỗi, sản phẩm đạt yêu cầu)
3. Thao tác/vận hành tạo ra sản
lượng đạt yêu cầu Phần III: Đánh giá thái độ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Ý kiến của bạn
Vui lòng đánh dấu vào ô thích hợp
1. Nhân viên luôn tuân thủ các quy
định, có tinh thần trách nhiệm tốt trong công việc Ghi chú Ghi chú Ghi chú 40
2. Nhân viên có tinh thầ n họ c hỏi, cộng tác tốt với đồng nghiệp 3. Nhân viên có tính trung thực và
đáng tin cậy
Phần IV: Đánh giá chất lượng dịch vụ đào tạo Ý kiến của bạn Vui lòng đánh dấu vào ô thích hợp 1. Quy trình tiếp nhận, xử lý yêu cầu đào tạo dễ dàng, thuận tiện (Webform) 2. Instructor phối hợp tốt với Quản lý sản xuất, Buddy trong quá trình
đào tạo
3. Instructor phản hồi và thông báo kịp thời về tình trạng khóa học
(Kế hoạch đào tạo, các vấn đề liên
quan đến Học viên)
Các ý kiến khác
Bảng 3.2: Phiếu đánh giá giảng viên và chất lượng khóa đào tạo. ( Quản lý ) Từ những phản hồi này, sẽ giúp phòng đào tạo có cái nhìn đa chiều, thu nhập được nhiều thông tin hữu ích, có thể điều chỉnh và cải thiện chất lượng đào tạo tốt hơn.
41
KẾT LUẬN
Trong thời gian thực hiện nghiên cứu đề tài cải thiện công tác đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty cổ phần Welcron Global Việt Nam, đã mang lại cho em nhiều kiến thức hữu ích và thực tiễn, từ kiến thức đào tạo đến kiến thức sản xuất. Để em có cái nhìn đa chiều hơn và hiểu hơn về cách thức vận hành của một tổ chức, đặcbiệt là hiểu về tầm quan trọng của việc đào tạo trong doanh nghiệp.
Năm 2021 phải nói là một năm đầy biến động và khó khăn, công ty có phần bị ảnh hưởng lớn bởi đại dịch covid 19, song song đó, do thời gian có hạn cũng như bị tác động bởi đại dịch, nên kiến thức cũng như kinh nghiệm của em có phần bị hạn chế, nên những nhận định về ưu điểm và hạn chế của công ty còn chưa được sát sao và chính xác. Nhưng với sự giúp đở nhiệt tình từ quý anh/chị tại phòng đào tạo của công ty Welcron cũng như thầy Nguyễn Quốc Thuận giáo viên hướng dẫn trực tiếpkhóa luận tốt nghiệp, đã giúp em có cái nhìn đa chiều hơn và sát sao hơn. Để em có thể áp dụng những kiến thức này vào thực tế, tìm ra được những ưu điểm và hạn chế còn tồn động tại công ty, bên cạnh đó em còn dựa vào những dữ liệu, nguồn lực thực tế của công ty để đưa ra giải pháp, kiến nghị nhằm cải thiện công tác đào tạo và phát triển nhân lực cho quý công ty.
Do bị ảnh hưởng bởi đại dịch covid 19, cũng như thời gian và kiến thức hạn hẹp nên bài luận không tránh khỏi thiếu sót, vì vậy em mong được sự góp ý và thông cảm của quý thầy cô và quý anh chị công ty cổ phần Welcron Global Việt Nam.
42
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. website: www.kienthuckinhte.com, www.tailieu.com, www.slideshare.net
2. Dương Thế Anh (2015) “ Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần thiết bị Đức Nhật”. Chuyên đề thực tập đại học công nghiệp Hà Nội
3. Giáo trình quản trị nhân sự - nhà xuất bản đại học kinh tế quốc dân
43