4.3.1. Chiến lược 5 năm
2022 2023 2024 2025 2026
Objective Trở thành một trong 3 hệ thống bán lẻ trực tuyến dẫn đầu thị trường Việt Nam Thu hút 35% dân số tham gia Thị trường thương mại điện
tử B2Ctăng 25%/ năm
Market share 1.5% 2% 3%
Product Tập trung cung cấp các mặt hàng có chất lượng tốt
Thích ứng với nhu cầu khách hàng Việt Nam
Ra mắt tính năng mới
Marketing Đẩy mạnh e - email Marketing
Sáp nhập với Tiki: tăng cường quảng cáo thông qua Tiki
Distribution Mở thêm kho bãi ngoài TP. HCM
Nâng cao mức độ ứng dụng công nghệ thông tin vào quy trình quản lí kho bãi SUPPORTI NG TACTICS - Owned media - PR Articles - KOLs - OOH - KOLs - Interactive Contents: Facebook, Instagram, Youtube - Digital Billboards - KOLs - Facebook/Instagram Ads BUDGET 5 tỷ 10 tỷ 5 tỷ
và phân phối hàng hóa
Hoạt động CSR
Tiếp cận tệp khách hàng vùng sâu, vùng xa
4.3.2. Yêu cầu về nguồn lực:a) Về con người: a) Về con người:
Thứ nhất,Amazon tiếp tục cho phép nhân viên được quyền tự chủ trong công việc. Điều này có nghĩa là nhân viên sẽ quán xuyến toàn bộ dự án của mình đảm nhận để có thể phát huy được năng lực và hiệu sửa làm việc cao nhất.
Thứ hai,Amazon sẽ đẩy mạnh chương trình huấn luyện và đào tạo nhân viên, trang bị cho họ đầy đủ kiến thức và xu hướng tiêu dùng của người dân Việt Nam để họ có thể lên các kế hoạch phù hợp với khách hàng ở thị trường Việt Nam vào thời điểm ban đầu thâm nhập.
b) Quan hệ nhà cung ứng và các đối tác khác:
Thứ nhất,tập trung và nhấn mạnh một mức giá hóa đơn duy nhất và chỉ đi đến giao dịch cuối cùng khi biết chắc rằng công ty đã mua sản phẩm với giá cả thấp nhất. Ngoài ra, dành nhiều thời gian để tìm hiểu về cấu trúc chi phí của nhà cung cấp. Từ đó, gây áp lực lên nhà cung cấp phải cắt giảm chi phí trên chuỗi cung ứng của mình.
Thứ hai, mở rộng mối quan hệ với các đối tác vận tải, vận dụng hệ thống cross- docking. Đặc điểm của hệ thống này là hàng hóa được chuẩn bị đầy đủ, nên khi chở đến nơi hàng sẽ được đưa vào sử dụng ngay mà không cần qua kho nữa. Hệ thống này góp phần giảm chi phí tồn kho rất nhiều, giảm chi phí vận hành, cũng như tiết kiệm không gian và nâng cao hiệu quả phân phối.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] ONLINE, T., 2022. Thương mại điện tử Việt Nam đạt 11,8 tỷ USD, tăng ấn tượng 18%. [online] TUOI TRE ONLINE. Available at: <https://tuoitre.vn/thuong-mai-dien- tu-viet-nam-dat-11-8-ty-usd-tang-an-tuong-18-20210124163408234.htm> [Accessed 8 April 2022].
[2] Consosukien.vn. 2022. Năm 2022: Dự báo thị trường Thương mại điện tử tiếp tục bứt phá. [online] Available at: <http://consosukien.vn/nam-2022-du-bao-thi-truong- thuong-mai-dien-tu-tiep-tuc-but-pha.htm> [Accessed 8 April 2022].
[3] Moit.gov.vn. 2022. Mua sắm qua mạng thời dịch bệnh Covid-19 tiện lợi mà cũng đầy rủi ro. [online] Available at: <https://moit.gov.vn/tin-tuc/bao-chi-voi-nganh-cong- thuong/mua-sam-qua-mang-thoi-dich-benh-covid-19-tien-loi-ma-cung-da.html> [Accessed 8 April 2022].
[4] Tạp chí Công Thương. 2022. Nielsen: Số người tiêu dùng mua sắm online tại Việt Nam tăng lên 25% kể từ khi dịch bùng phát. [online] Available at:
<https://tapchicongthuong.vn/bai-viet/nielsen-so-nguoi-tieu-dung-mua-sam-online-tai- viet-nam-tang-len-25-ke-tu-khi-dich-bung-phat-80623.htm> [Accessed 8 April 2022]. [5] Mateos, S., 2022. Amazon: nó là gì và câu chuyện đằng sau nó là gì. [online] Actualidad eCommerce. Available at:
<https://www.actualidadecommerce.com/vi/amazon-l%C3%A0-g%C3%AC/> [Accessed 8 April 2022].
[6] vnexpress.net. 2022. Lợi nhuận của Amazon tăng 220%. [online] Available at: <https://vnexpress.net/loi-nhuan-cua-amazon-tang-220-4270852.html> [Accessed 8 April 2022].
[7] Hull, P., 2022. Be Visionary. Think Big.. [online] Forbes. Available at: <https://www.forbes.com/sites/patrickhull/2012/12/19/be-visionary-think- big/?sh=3e7fbd3a3c17> [Accessed 8 April 2022].
[8] Business Strategy Hub. 2022. Amazon SWOT 2022 | SWOT analysis of Amazon. [online] Available at: <https://bstrategyhub.com/swot-analysis-of-amazon-amazon- swot/> [Accessed 8 April 2022].
[9] VTV, B., 2022. Thương vụ Amazon thâu tóm hãng phim MGM. [online] BAO DIEN TU VTV. Available at: <https://vtv.vn/kinh-te/thuong-vu-amazon-thau-tom- hang-phim-mgm-20210528095422705.htm> [Accessed 8 April 2022].
[10] VTV, B., 2022. Amazon hoàn tất thương vụ mua lại MGM Studios. [online] BAO DIEN TU VTV. Available at: <https://vtv.vn/kinh-te/amazon-hoan-tat-thuong-vu- mua-lai-mgm-studios-2022031905320765.htm> [Accessed 8 April 2022].
[11] VOV.VN. 2022. MGM Studios chính thức về tay Amazon. [online] Available at: <https://vov.vn/cong-nghe/tin-moi/mgm-studios-chinh-thuc-ve-tay-amazon-
post931441.vov> [Accessed 8 April 2022].
[12] Cafebiz.vn. 2022. Khi Amazon áp dụng triết lý “không lợi nhuận” cho Whole Foods, cả thị trường bán lẻ Mỹ sẽ phải điên đảo. [online] Available at:
<https://cafebiz.vn/khi-amazon-ap-dung-triet-ly-khong-loi-nhuan-cho-whole-foods-ca- thi-truong-ban-le-my-se-phai-dien-dao-20170814092746741.chn> [Accessed 8 April 2022].
[13] Brandsvietnam.com. 2014. Phác thảo “tính cách’’ người tiêu dùng Việt Nam. [online] Available at: <https://www.brandsvietnam.com/5161-Phac-thao-tinh-cach- nguoi-tieu-dung-Viet-Nam>[Accessed 8 April 2022].
[14] VietnamPlus. 2022.Thương mại điện tử trong năm 2022 sẽ có thêm nhiều bứt phá | Kinh doanh | Vietnam+ (VietnamPlus). [online] Available at:
<https://www.vietnamplus.vn/thuong-mai-dien-tu-trong-nam-2022-se-co-them-nhieu- but-pha/773088.vnp> [Accessed 8 April 2022].
[15] ONLINE, T., 2022.Một năm sống cùng thương mại điện tử của người dùng Việt. [online] TUOI TRE ONLINE. Available at: <https://tuoitre.vn/mot-nam-song-cung- thuong-mai-dien-tu-cua-nguoi-dung-viet-20220113085457359.htm> [Accessed 8 April 2022].
[16] vnexpress.net. 2022.'Thương mại điện tử Việt Nam tăng 4 lần trong năm 2021' - VnExpress. [online] Available at: <https://vnexpress.net/thuong-mai-dien-tu-viet-nam- tang-4-lan-trong-nam-2021-4418203.html> [Accessed 8 April 2022].
[17] 2022. [online] Available at: <https://blog.webico.vn/tong-quan-thuc-trang-tinh- hinh-thuong-mai-dien-tu-o-viet-nam-hien-nay-nam/> [Accessed 8 April 2022]. [18] vnexpress.net. 2022.Cuộc bứt tốc của thương mại điện tử Việt Nam. [online] Available at: <https://vnexpress.net/cuoc-but-toc-cua-thuong-mai-dien-tu-viet-nam- 4409175.html> [Accessed 8 April 2022].
[19] Tạp chí Tài chính. 2020. Doanh nghiệp cần chuẩn bị gì khi tham gia sàn thương mại điện tử? [online] Available at:
<https://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinh-doanh/doanh-nghiep-can-chuan-bi-gi-khi- tham-gia-san-thuong-mai-dien-tu-325962.html>[Accessed 8 April 2022].
[20] Onbrandcorp.com. 2019. Tìm hiểu về Amazon – Amazon là gì? Bạn biết gì về “ông trùm”? [online] Available at:
<https://onbrandcorp.com/vi/tim-hieu-ve-amazon-ban-da-biet-gi-ve-ong- trum/>[Accessed 8 April 2022].
[21] Timviec365.vn. 2022. Phân tích những ưu việt trong hệ thống quản lý kho hàng của Amazon. [online] Available at:
<https://timviec365.vn/blog/he-thong-quan-ly-kho-hang-cua-amazon-new16197.html https://cand.com.vn/Kinh-te-Van-hoa-The-Thao/dang-sau-chien-thang-cua-cac-ong- lon-cong-nghe-mua-dich-i625428/>[Accessed 8 April 2022].
[22] vawe.org.vn. 2022. Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2021 – 2025. [online] Available at:
<http://vawe.org.vn/k%E1%BA%BF-ho%E1%BA%A1ch-t%E1%BB%95ng- th%E1%BB%83-ph%C3%A1t-tri%E1%BB%83n-th%C6%B0%C6%A1ng-
m%E1%BA%A1i-%C4%91i%E1%BB%87n-t%E1%BB%AD-qu%E1%BB%91c-gia- giai-%C4%91o%E1%BA%A1n-2021-%E2%80%93-2025>[Accessed 8 April 2022]. [23] Luật Việt Nam.vn. 2018. Quyết định 1497/QĐ-TTg 2018 phê duyệt Chiến lược phát triển thông tin quốc gia đến 2025. [online] Available at:
<https://luatvietnam.vn/thong-tin/quyet-dinh-1497-qd-ttg-2018-duyet-chien-luoc-phat- trien-thong-tin-quoc-gia-den-2025-168637-d1.html>[Accessed 8 April 2022].
[24] Thư viện Pháp luật. 2022. Quyết định số 111/QĐ-BCT ngày 27 tháng 01 năm 2022 của Bộ trưởng Bộ Công Thương. [online] Available at:
<https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Thuong-mai/Quyet-dinh-111-QD-BCT-2022-Ke- hoach-hanh-dong-cua-nganh-Cong-Thuong-den-2030-502112.aspx>[Accessed 8 April 2022].
[25] Thư viện Pháp luật. 2022. Phê duyệt Chiến lược quốc gia phát triển kinh tế số và xã hội số đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. [online] Available at:
<https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Thuong-mai/Quyet-dinh-411-QD-TTg-2022-phe- duyet-Chien-luoc-quoc-gia-phat-trien-kinh-te-so-va-xa-hoi-so-
508672.aspx>[Accessed 8 April 2022].
[26] Spiderum. 2019. Bài viết khái quát nội dung về Mua bán và sáp nhập doanh nghiệp (M&A). [online] Available at: <https://spiderum.com/bai-dang/M-series-04- TONG-QUAN-VE-MUA-BAN-VA-SAP-NHAP-DOANH-NGHIEP-VIET-NAM- MandA-hqg>[Accessed 8 April 2022].
[27] Adplus.vn. 2018. M&A là gì? Và mục đích của một thương vụ M&A. [online] Available at:
<https://adsplus.vn/blog/giai-dap-ma-la-gi-va-muc-dich-cua-mot-thuong-vu-ma/ https://tapchicongthuong.vn/bai-viet/tong-quan-ve-hoat-dong-mua-ban-va-sap-nhap- 80889.htm>[Accessed 8 April 2022].
[28] Tạp chí Công thương. 2021. Sự cảnh báo cần thiết trước làn sóng M&A. [online] Available at:
<https://tapchicongthuong.vn/bai-viet/su-canh-bao-can-thiet-truoc-lan-song-ma- 80885.htm>[Accessed 8 April 2022].
[29] VnExpress. 2016. Amazon lỗ hơn 540 triệu USD vì cạnh tranh ở Ấn Độ. [online] Available at:
<https://vnexpress.net/amazon-lo-hon-540-trieu-usd-vi-canh-tranh-o-an-do- 3491652.html>[Accessed 8 April 2022].