6. Kết cấu của Tiểu luận
1.3.4. Tạo dựng và thiết kế yếu tố nhận diện thương hiệu
Khi thiết kế các yếu tố thương hiệu là làm sao cho thương hiệu có khả năng phân biệt tốt nhất và làm cho khách hàng có khả năng nhận biết tốt nhất về thương hiệu. Chọn một cái tên dễ nhớ, logo đơn giản nhưng ấn tượng, câu slogan súc tích. Các khía cạnh của thương hiệu phải truyền tải được cam kết và bao hàm sự khác biệt của thương hiệu. Hệ thống nhận diện thương hiệu giúp trường cao đẳng, trung cấp tạo ra sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh, giúp khách hàng nhận biết được một số đặc điểm cơ bản của trường như: tên gọi, logo, slogan, chuyên môn đào tạo, quy mô, sự chuyên nghiệp,… trên cơ sở đó tạo ấn tượng tốt với khách hàng.
1.3.4.1. Đặt tên
Tên thương hiệu được định nghĩa là một cụm từ hay từ ngắn mà qua đó công chúng biết đến trường cao đẳng, trung cấp.
Tên thương hiệu phải đảm bảo tiêu chí đơn giản, dễ nhớ, có thể in sâu vào tâm trí khách hàng và khiến họ quyết định sử dụng dịch vụ đào tạo của nhà trường. Bên cạnh đó, cái tên phải có ý nghĩa và giúp khách hàng liên tưởng đến các đặc trưng của trường, khiến họ suy nghĩ đến trường mỗi khi lựa chọn dịch vụ đào tạo. Tên thương hiệu của trường cao đẳng, trung cấp đảm bảo các tiêu chí trên sẽ gia tăng lòng tin với khách hàng, khiến họ có cảm nhận tốt đẹp về trường.
Tên thương hiệu khác biệt và độc đáo giúp nhà trường tạo được ấn tượng và gia tăng sự ghi nhớ với khách hàng. Tên gọi hợp pháp và phù hợp với các
chương trình quảng cáo giúp thương hiệu tồn tại lâu dài, thích ứng với sự biến đổi của nhu cầu khách hàng và củng cố vị thế của trường cao đẳng, trung cấp trong lĩnh vực giáo dục & đào tạo.[6]
1.3.4.2. Logo
Logo là yếu tố đồ hoạ của thương hiệu, giúp tạo dụng trong nhận thức của khách hàng. Nếu coi tên thương hiệu là trung tâm của thương hiệu thì logo là những yếu tố làm cho thương hiệu nổi bật hơn, có tác dụng bổ sung, minh hoạ tạo ra những dấu ấn riêng biệt trong việc hình thành nên giá trị thương hiệu, đặc biệt về khả năng nhận biết thương hiệu. Khi thiết kế logo thương hiệu, trường cao đẳng, trung cấp phải đảm bảo các tiêu chí sau:
-Logo phải tạo sự khác biệt: Khi thiết kế logo riêng cho trường phải chắc chắn nó không bị trùng lặp với logo của bất kỳ một trường cao đẳng, trung cấp nào.
-Logo phải đơn giản, dễ nhớ: khiến khách hàng có thể chấp nhận và suy diễn. Trong bối cảnh các trường cao đẳng, trung cấp cạnh tranh tuyển sinh, cùng khuếch trương thương hiệu của mình trên nhiều kênh truyền thông khác nhau.
-Logo của trường cao đẳng, trung cấp phải dễ thích nghi trong các thị trường có sự khác biệt về địa lý, văn hóa, ngôn ngữ.
-Logo của thương hiệu phải được thiết kế theo chủ đề liên quan đến trường cao đẳng, trung cấp đó có thể là lĩnh vực đào tạo hay mục tiêu phát triển.
-Trường cao đẳng, trung cấp đồng bộ sử dụng logo trên các sản phẩm hay sự kiện giới thiệu dịch vụ đào tạo là yếu tố quan trọng, góp phần thành công trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu của trường. [6]
1.3.4.3. Các yếu tố thương hiệu khác
- Tính cách thương hiệu: Tính cách thương hiệu là một yếu tố đặc biệt của thương hiệu. Tính cách thương hiệu thường mang đậm ý nghĩa văn hoá, phong tục, giàu hình tượng nên tính cách thương hiệu là phương tiện quan trọng trong quá trình xây dựng nhận thức thương hiệu.
- Khẩu hiệu (Slogan): Khẩu hiệu là một đoạn văn ngắn truyền đạt thông điệp mô tả hoặc thuyết phục về thương hiệu. Quan trọng là khẩu hiệu giúp doanh nghiệp củng cố, định vị thương hiệu tròng lòng khách hàng. Khẩu hiệu phải dễ nhớ, thể hiện những đặc tính và ích lợi của dịch vụ, ấn tượng và tạo nên sự khác biệt