PHẦN IV KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
5.2. Một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm và mở rộng thị trường
5.2.1. Nghiên cứu thị trường.
HTX trước khi tiến hành sản xuất và đưa sản phẩm của mình ra thị trường thì phải tiến hành cơng tác nghiên cứu và khảo sát thị trường. Vì thị trường ln ln dao động do đó nghiên cứu thị trường là việc làm thường xuyên và cần thiết nhất của HTX.
Tiếp theo tiến hành khảo sát về các khách hàng trọng tâm. Tìm hiểu về thái độ của khách hàng đối với sản phẩm của HTX cung cấp, từ đó có những chính sách điều chỉnh phù hợp.
- Nghiên cứu giá cả thị trường: Tiến hành các cuộc khảo sát giá bán trong nước và khu vực. Tính tốn chi phí trong các khâu sản xuất để xác định giá bán hợp lý cho từng loại sản phẩm mà HTX vẫn thu được lợi nhuận. Tiến hành tìm hiểu các chính sách của chính phủ về phát triển các sản phẩm nơng nghiệp, đặc biệt là về chè. Đó là các chính sách thuế, và cước vận tải, thuế kho hàng, cửa hàng, và lãi suất vay tiền ngân hàng.
- Nghiên cứu sự cạnh tranh trên thị trường: HTX tìm hiểu nắm bắt số lượng đối thủ cạnh tranh trên thị trường và tìm ra các đối thủ cạnh tranh gay gắt nhất với
HTX và các đối thủ có tiềm năng. HTX xác định thị phần đạt được và thị phần của các doanh nghiệp khác. So sánh về chất lượng sản phẩm, giá bán sản phẩm và các dịch vụ khách hàng của HTX với doanh nghiệp khác để đổi mới sản phẩm và thu hút khách hàng mua hàng của mình.
- Tìm kiếm khách hàng mới: Tiến hành phát triển thị trường, tìm ra những phân khúc thị trường mới, khách hàng mới qua quá trình nghiên cứu thị trường. Nắm bắt được các cơ hội kinh doanh tạo điều kiện cho hợp tác kinh doanh lâu dài với các khách hàng mới. HTX tăng số lượng khách hàng thông qua việc lôi kéo khách hàng của đối thủ cạnh bằng việc hoàn thiện nâng cao chất lượng sản phẩm, giá cả hợp lý.
5.2.2. Chính sách thu hút khách hàng.
- Chính sách marketing trực tiếp: Là sự giao tiếp hàng ngày giữa các thành viên của HTX với khách hàng. Qua đó có thể biết được nhu cầu của khách hàng cần gì và cung cấp cho họ những thông tin dịch vụ cần thiết nhằm thúc đẩy việc mua hàng của họ.
Để thiết lập các mối quan hệ thường xuyên hơn với với khách hàng HTX cần chú trọng marketing bằng các phương thức khác nhau như: Gửi thư điện tử, marketing qua điện thoại, lập các website cho HTX. Mục tiêu của HTX là tìm kiếm được nhiều khách hàng tiềm năng hơn để mở rộng thị trường tiêu thụ và mở rộng sản xuất kinh doanh.
- Bán hàng trực tiếp: Là phương thức bán hàng trực tiếp tại quầy trưng bày sản phẩm của HTX, do đó phải xây dựng lực lượng bán hàng thích hợp về số lượng và chất lượng. Họ sẽ đại diện cho HTX giới thiệu trực tiếp với khách hàng
về sản phẩm của HTX.
Có thể kết hợp marketing trực tiếp và bán hàng trực tiếp, vì hai hình thức này có những điểm chung về đối tượng tác động và tính chất cơng việc. Thông
qua việc nhận hàng và bán hàng nhân viên marketing sẽ cung cấp cho khách hàng những thông tin dịch vụ, từ đó tạo cho họ niềm tin và sự tín nhiệm đối với HTX.
5.2.3. Mở rộng thị trường.
Hoạt động nghiên cứu và khảo sát thị trường được thực hiện tốt là tiền đề để phát triển thị phần của HTX.
Hiện nay nước ta là một nước đang phát triển, có một nền nơng nghiệp lâu đời cho nên việc phát triển nơng nghiệp là một trong những vấn đề được chính phủ đặc biệt quan tâm để tạo môi trường sản xuất tốt nhất cho các doanh nghiệp, HTX.
Nghiên cứu thị trường cũng cần chú ý đến thái độ của khách hàng và hoạt động của đối thủ cạnh tranh để có biện pháp thay đổi kịp thời.
HTX phải luôn cập nhật thông tin thị trường, những biến động về giá cả để đưa ra những chính sách đúng đắn.
Khơng ngừng tìm kiếm thị trường mới để mở rộng thị phần và nâng cao doanh thu cho HTX. Từng bước mở rộng thị trường ra các tỉnh thành khác. Tuy có rất nhiều khó khăn nhưng đây là quá trình cần thiết để phát triển HTX.