2. Những đặc điểm tâm lý của khách du lịch theo dân tộc
2.13. Khách du lịch là người Autralia
2.13.1. Những đặc điểm chung:
Autralia là một quốc đảo nằm ở giữa Ấn Độ Dương và Thái Bình Dương. Diện tích của Autralia là 7.682.300 km2 ( đứng thứ 6 trên thế giới). Dân số Autralia người gốc Âu chiếm 95% dân số, người gốc Châu Á chiếm 4% dân số, cịn lại là người thổ dân bản địa và các khu vực khác. 74% cư dân Autralia theo đạ Cơ Đốc giáo. Ngơn ngữ chính Autralia là tiếng Anh.
Do đặc trưng người châu Âu chiếm đa số trong cư dân Autralia, mặt khác ngơn ngữ chủ yếu của Autralia là tiếng Anh nên trong văn hĩa của Autralia mặc dù rất đa dạng, phong phú cĩ sự kết hợp giữa văn hĩa phương Đơng, văn hĩa phương Tây tuy nhiên nĩ chịu nhiều ảnh hưởng của văn hĩa châu Âu, đặc biệt là văn hĩa Anh. Do đặc điểm về giống nịi, lịch sử, xã hội cĩ những điểm khác biệt nĩi trên, mặt khác đa số ( 74%) cư dân Autralia theo đạo Cơ Đốc giáo nên trong tính cách dân tộc của người Autralia mang nhiều điểm tương đồng với tính cách dân tộc của người châu Âu. Ngồi ra người Autralia cĩ một số nét tính cách dân tộc phổ biến như:
- Người Autralia cởi mở, tự do, phĩng khống, nhiệt tình và thân thiện.
- Người Autralia yêu thiên nhiên, dễ thích nghi với mơi trường mới, thích nĩi chuyện với người lạ đặc biệt trong lúc đi du lịch.
- Họ ghét những người tự cao, tự đại hoặc quá câu nệ hình thức, khách sáo. Đa số người Autralia giao tiếp rộng, thẳng thắn, thực tế. Khi gặp nhau thường bắt tay nhau rất nhiệt tình và thường gọi nhau bằng tên thân mật. Người Autralia cĩ tập quán thường khen ngợi phụ nữ một cách trực tiếp.
- Quan niệm về thời gian của người Autralia khá chặt chẽ. Các cuộc hẹn phải liên hệ trước và phải thực hiện đúng giờ. Người Autralia thường tiến hành những cuộc tiếp xúc, giao dịch trong những nhà hàng, theo tập quán người được mời phải nhớ kỹ các bữa tiệc được mời ( lúc nào và do ai thanh tốn ). Đối với người Autralia người tích cực trả tiền hoặc quên (ít) trả tiền đều khơng hay. Khi uống rượu phải đáp lễ từng người một.
Khẩu vị của người Autralia cũng thiên về chất béo, thịt, hải sản, và các sản phẩm từ sữa ( như các loại sữa, pho mát, bơ…). Cách ăn uống của họ tương đối như người châu Âu.
2.13.2. Đặc điểm khi đi du lịch:
Người Autralia cĩ khả năng thanh tốn cao, thích các loại hình du lịch biển, sinh thái, văn hĩa. Họ cĩ yêu cầu tương đối chặt chẽ về chất lượng các sản phẩm, dịch vụ du lịch. Người Autralia cĩ tỷ lệ đi du lịch nước ngồi tương đối cao (hàng năm cĩ 35% dân số đi du lịch nước ngồi).
82