CHƯƠNG 2- THỰC TRẠNG DU LỊCH MICE TẠI TP .HCM
4.4.Về xúc tiến, quảng bá
Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu chuyên ngành về du lịch MICE.
- UBND tỉnh – thành phố: chỉ đạo các sở, ngành trong suốt lộ trình triển khai hệ thống cơ sở dữ liệu dùng chung của tỉnh và ban hành khung cơ sở dữ liệu dùng chung của tỉnh cũng như quy chế vận hành hệ thống.
- Sở Thông tin và Truyền thông: cung cấp và đảm bảo hạ tầng kỹ thuật CNTT triển khai hệ thống, dự thảo – trình UBND tỉnh ban hành khung cơ sở dữ liệu dùng chung của tỉnh và quy chế vận hành hệ thống. Ngoài ra, với vai trò là cơ quan chuyên môn về CNTT của tỉnh – thành phố, đơn vị này chịu trách nhiệm định hướng về mặt chuyên môn cho các sở, ngành trong lộ trình các đơn vị xây dựng các cơ sở dữ liệu chuyên ngành cũng như thực hiện giám sát nhật ký và tình trạng hoạt động của toàn bộ hệ thống.
- Các đơn vị quản lý cơ sở dữ liệu chuyên ngành: trực tiếp quản lý và cập nhật cơ sở dữ liệu theo chuyên ngành quản lý, khai thác cơ sở dữ liệu chuyên ngành kết hợp với dữ liệu dùng chung và dữ liệu được chia sẻ từ các sở, ngành khác phục vụ tác nghiệp hàng ngày. Trích xuất dữ liệu chuyên ngành phục vụ người dân, doanh nghiệp, nhà đầu tư theo các quy định hiện hành.
- Người dân, doanh nghiệp, nhà đầu tư: người dân được phép tiếp cận thông tin đất đai, quy hoạch, môi trường,… thông qua các ứng dụng công khai thông tin trên web và di động. Doanh nghiệp, nhà đầu tư được tiếp cận thông tin phục vụ kinh doanh, đầu tư như thông tin đất đai, quy hoạch, thông dự án đầu tư, thông tin KTXH,… Du khách được tiếp cận thông tin văn hóa, du lịch, di sản,… trên địa bàn tỉnh. Ngoài ra, người dân còn được cung cấp các công cụ cho phép
tương tác và gửi các phản ánh, kiến nghị từ hiện trường đến cơ quan quản lý nhà nước bằng thiết bị di động.
Chủ động trong công tác nghiên cứu thị trường để xác định các thị trường tiềm năng, thị trường trọng điểm và thị trường mục tiêu để xây dựng sản phẩm du lịch MICE phù hợp với sở thích, tâm lý và nhu cầu của từng đối tượng khách và xây dựng các chương trình xúc tiến phù hợp với từng thị trường.
Xây dựng thương hiệu cho du lịch Thành phố để góp phần quảng bá, xúc tiến hình ảnh du lịch Thành phố trên thị trường khu vực và quốc tế.
Tăng cường nội dung và hình thức hoạt động quảng bá phát triển du lịch MICE thông qua những lễ hội du lịch trên địa bàn thành phố: Liên hoan ẩm thực món ngon các nước (Taste of the World), Liên hoan Bánh-Kẹo, Hội chợ Du lịch quốc tế thành phố Hồ Chí Minh, Lễ hội Trái cây Nam bộ, Liên hoan Ẩm thực Đất Phương Nam, Ngày hội Du lịch, Lễ hội đón chào năm mới, Tết Nguyên tiêu, Lễ hội Kỳ Yên Lăng Ông-Bà Chiểu, Lễ hội Nghinh ông Cần Giờ, Lễ hội 30/4…
Tham gia các sự kiện và hội chợ du lịch thương mại với các địa phương trong nước để quảng bá sản phẩm du lịch MICE như:
- Vietnam Travel Fest – sự kiện du lịch bán lẻ B2C đầu tiên và LỚN NHẤT tịa Việt Nam được tạp chí Travellive cùng AEONMALL Long Biên phối hợp tổ chức.
- Hội chợ du lịch quốc tế Việt Nam VITM 2020 - Triển lãm ITE – Hội chợ quốc tế du lịch HCM 2020
Tăng cường tổ chức các hoạt động xúc tiến du lịch MICE ra nước ngoài như tổ chức các road show và tham gia các hội chợ chuyên ngành về du lịch MICE như: Hội chợ Du lịch MICE Hàn Quốc (KME2021), Hội chợ du lịch quốc tế World Travel Mart 20919 (WTM), Hội chợ nhập khẩu quốc tế Trung Quốc , Hội chợ Trung Quốc-Asean.
Mở rộng mối quan hệ hợp tác và hội nhập du lịch quốc tế thông qua việc tham gia các diễn đàn, hội thảo về du lịch của các tổ chức TPO, PATA, Tiểu vùng Mêkông.
Đẩy mạnh việc tuyên truyền quảng bá du lịch MICE trên các phương tiện truyền thông như hệ thống truyền hình, phát thanh và báo chí.
Tổ chức famtrip, press trip cho các hãng lữ hành, các hãng truyền hình và nhà báo du lịch quốc tế đến tham quan Tp. Hồ Chí Minh để tuyên truyền quảng bá về sản phẩm du lịch MICE và hình ảnh của Thành phố đến với thị trường du lịch thế giới.
Xuất bản các ấn phẩm du lịch MICE với nhiều ngoại ngữ phổ biến và phát hành rộng rãi các phim ảnh tư liệu về các di tích lịch sử-văn hóa, các công trình kiến trúc nghệ thuật, các danh lam thắng cảnh, các làng nghề, lễ hội…
Xây dựng website quảng bá du lịch MICE. - Khuyến khích các doanh nghiệp triển khai thương mại điện tử trong kinh doanh du lịch MICE và mở văn phòng đại diện du lịch tại một số thành phố và thị trường trọng điểm.
Đẩy mạnh xã hội hóa trong công tác quảng bá xúc tiến du lịch để khai thác sử dụng có hiệu quả các nguồn kinh phí ngân sách và đóng góp của các doanh nghiệp nhằm nâng chất lượng các chương trình xúc tiến ngang tầm với các nước trong khu vực.
Có kế hoạch gắn chặt hoạt động quảng bá, xúc tiến du lịch MICE với hoạt động quảng bá văn hóa, xúc tiến đầu tư thương mại theo hướng phát triển đồng bộ, toàn diện, linh hoạt nhằm đạt hiệu quả cao.
Đẩy mạnh việc khai thác thị trường du lịch MICE nội địa với sức mua đang tăng do đời sống được cải thiện. Triển khai các biện pháp khuyến mãi, kích cầu du lịch nội địa.
Triển khai kế hoạch khai thác nguồn khách nước thứ 3 nối tour đến Tp. Hồ Chí Minh từ các thị trường Hồng Kông, Singapore, Mỹ, Thái Lan và khai thác nguồn khách quốc tế qua các cửa khẩu biên giới phía Tây và Tây Nam thành phố. Quan tâm việc tổ chức đón tiếp và phục vụ Việt kiều về Việt Nam dự hội nghị, hội thảo, triển lãm và khen thưởng.
Đẩy mạnh việc khai thác khách MICE từ thị trường khách Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Ấn Độ, Đài Loan, Mỹ, Canada, Úc, các nước ASEAN, các nước Tây Âu (Pháp, Anh, Đức, Ý…), các nước Bắc Âu, khôi phục thị trường Liên bang Nga và các nước Đông Âu. - Tăng cường chất lượng chuyên mục du lịch MICE và tần suất phát sóng trên truyền hình, tiếp tục mở rộng các chuyên trang về du lịch MICE trên các báo và tạp chí.
Tranh thủ sự hỗ trợ của các Tổng Lãnh sự tại thành phố và sự hỗ trợ của các Đại sứ quán Việt Nam và Hàng không Việt Nam tại các thị trường MICE trọng điểm trong việc quảng bá hình ảnh du lịch của Thành phố ra nước ngoài.