Yếu tố con người là hết sức quan trọng trong việc tạo ấn tượng, lôi cuốn khách du lịch, quảng bá trong cộng đồng, nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch, công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực vì vậy vô cùng quan trọng. Các cơ quan quản lý du lịch và một số doanh nghiệp khách sạn phải tổ chức nhiều lớp đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng nghề nghiệp cho đội ngũ nhân viên dưới nhiều hình thức khác nhau nhằm nâng cao năng lực phục vụ khách du lịch.
Nguồn nhân lực chất lượng cao là một bộ phận đặc biệt của nguồn nhân lực du lịch, gồm những người có trình độ cao đẳng trở lên, đảm nhiệm các nhiệm vụ quản lý nhà nước, đào tạo nghiên cứu du lịch, quản trị doanh nghiệp và lao động lành nghề là những nghệ nhân, những lao động từ bậc 3 trở lên làm việc trong lĩnh vực du lịch.Với vai trò quyết định, cải biến và hoạch định phát triển du lịch.Nguồn nhân lực du lịch cao có những đóng góp thiết thực và hiệu quả cho sự phát triển du lịch bền vững, có trách nhiệm, đáp ứng được sự ra đời và phát triển của các loại hình du lịch mới. Phát triển nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao phù hợp với các loại hình du lịch mới chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố, với những yêu cầu cụ thể và cần có những giải pháp mang tính hệ thống để đáp ứng nhu cầu hội nhập quốc tế du lịch toàn diện ngày một sâu, rộng. Nhân lực lao động du lịch nói chung, và nhân lực lao động du lịch chất lượng cao nói riêng trong mọi bộ phận, các chức danh nghề,…
Đẩy mạnh liên kết giữa nhà trường và doanh nghiệp du lịch nhằm đáp ứng yêu cầu thực tế sử dụng lao động của các doanh nghiệp.
Đội ngũ các chuyên gia, cán bộ và nhân viên du lịch: mặc dù có nhiều cố gắng trong việc đào tạo nguồn nhân lực nhưng vẫn thiếu trầm trọng lao động lành nghề, chưa đáp ứng được nhu cầu về chuyên môn, nghiệp vụ và khả năng giao tiếp ngoại ngữ.
Phát triển mạng lưới cơ sở đào tạo, bồi dưỡng theo hướng phân bố vùng, miền hợp lý phù hợp với chiến lược phát triển quốc gia. Xây dựng, công bố và thực hiện chuẩn các trường đào tạo, bồi dưỡng du lịch.
Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng định kỳ đạt chuẩn.