Kết quả thống kê các yếu tố nhân khẩu học được thể hiện trong Bảng 4.1.
Bảng 4.1. Thống kê nhân khẩu học
Nhóm Phân loại Số lượng mẫu Tỷ lệ (%)
Giới tính Nam 86 47,78 Nữ 94 52,22 Độ tuổi Dưới 30 tuổi 172 95,56 Từ 31 – 40 tuổi 6 3,33 Từ 41 – 50 tuổi 2 1,11 Chức danh Nhân viên 155 86,11 Quản lý 23 12,78 Chủ doanh nghiệp 2 1,11 Trình độ học vấn Phổ thông/trung cấp 5 2,78 Cao đẳng/đại học 161 89,44 Sau đại học 14 7,78
Kinh nghiệm làm việc
Dưới 1 năm 42 23,33
Từ 1 – 3 năm 79 43,89
Từ 3 – 5 năm 49 27,22
Từ 5 – 10 năm 8 4,44
Đối với giới tính thu được thì có 86 phiếu khảo sát có giới tính Nam (chiếm 47,78%) và 94 phiếu có giới tính Nữ (chiếm 52,22%). Điều này cho thấy giới tính nữ có nhiều cơ hội tiếp xúc với hệ thống Cloud-ERP hơn là nam giới do đặc thù các công việc mà nữ giới sẽ làm việc nhiều hơn nam giới như kế toán, quản lý nhân sự và tiền lương, chăm sóc khách hàng,…
Đối với độ tuổi, kết quả thu được có 172 phiếu khảo sát có độ tuổi dưới 30 tuổi (chiếm 95,56%), từ 31 - 40 tuổi có 6 phiếu khảo sát (chiếm 3,33%) và có 2 phiếu có độ tuổi từ 41 - 50 tuổi (chiếm 1,11%), có thể nhận thấy rằng khảo sát đa số thực hiện với những người trẻ dưới 30 tuổi, với mức độ tiếp thu và sử dụng công nghệ thông tin cao.
Bên cạnh đó nếu thống kê theo chức danh thì phần lớn các đối tượng khảo sát đều là nhân viên, tức những người trực tiếp sử dụng hệ thống Cloud-ERP trong công việc hàng ngày. Nhân viên chiếm 86,11% với 155 phiếu khảo sát. Số người đảm nhiệm vị trí quản lý chiếm 12,78% với 23 phiếu khảo sát và có 2 người thực hiện phiếu khảo sát là chủ doanh nghiệp chiếm tỉ lệ 1,11%.
Đối với thống kê về trình độ học vấn, có thể nhận thấy đối tượng học thức có trình độ tương đối cao khi những người khảo sát có trình độ cao đẳng/đại học chiếm 89,94% với 161 phiếu khảo sát và điều này chứng tỏ phần lớn các đối tượng khảo sát đều là những người đã được đào tạo cơ bản về kiến thức, mức độ học hỏi và tiếp thu kiến thức mới nhanh, và đã có trình độ nhất định về tin học. Trình độ sau đại học chiếm 7,78% với 14 phiếu khảo sát và 2,78% người khảo sát có trình độ phổ thông/trung cấp với 5 phiếu khảo sát.
Đối với kinh nghiệm làm việc, có 42 phiếu khảo sát có kinh nghiệm dưới 1 năm (chiếm 23,33%), có 79 người có kinh nghiệm từ 1 - 3 năm với 79 phiếu khảo sát (chiếm 43,89%), số người có kinh nghiệm từ 3 - 5 năm có 49 phiếu khảo sát (chiếm 27,22%) và kinh nghiệm từ 5 - 10 năm có 8 phiếu khảo sát (chiếm 4,44%), còn lại số phiếu khảo sát có kinh nghiệm trên 10 năm chiếm 1,11% với 2 phiếu khảo sát, như vậy khảo sát này phần lớn được thực hiện bởi những người có kinh nghiệm khi tỉ lệ người khảo sát có kinh nghiệm trên 1 năm chiếm 76,67%.
17% 49%
34%