2.3. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN CHOVAY DOANH
2.3.1. Kết quả đạt được
Với những nỗ lực không ngừng trong việc phát triển và nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng nói chung và hoạt động cho vay DNNVV nói riêng, hoạt động cho vay DNNVV tại Agribank Hà Nội I đã đạt nhiều một số kết quả đáng ghi nhận, cụ thể như sau:
Thứ nhất, doanh số và dư nợ cho vay DNNVV đã có sự tăng trưởng
qua các năm. Dư nợ cho vay DNNVV cũng tăng qua các năm. Số lượng khách hàng vay vốn cũng tăng lên đáng kể cho thấy vị thế và uy tín của Agribank Hà Nội I ngày càng gia tăng. Số lượng khách hàng ổn định cũng
tạo điều kiện tốt cho Chi nhánh tri ển khai các sản phẩm dịch vụ mới.
Sự tăng trưởng cho vay DNNVV cũng đồng thời góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh, uy tín và hình ảnh của Agribank Hà Nội I trên địa bàn. Nguyên nhân do cho vay DNNVV có ưu điểm là phục vụ số lượng lớn khách hàng, vì vậy nếu như khách hàng thỏa mãn về dịch vụ được cung cấp họ sẽ càng thêm tin tưởng và trở thành người quảng bá hình ảnh cho Agribank Hà Nội I một cách hiệu quả nhất.
Thứ hai, cho vay DNNVV đang được đẩy mạnh, triển khai đúng hướng
và ngày càng trở nên phong phú. Trong quá trình cho vay DNNVV, Chi nhánh đã áp dụng nhiều biện pháp để tăng trưởng cho vay DNNVV như mở rộng các sản phẩm cho vay DNNVV đáp ứng gần hơn với nhu cầu của DNNVV trong thời kỳ kinh tế có nhiều biến động như vay hạn mức tín dụng tài trợ dự án, vay SXKD, vay đầu tư TSCĐ, vay trả lương CBNV,....
Hệ thống các sản phẩm cho vay DNNVV hiện nay đang áp dụng tương đối đầy đủ và liên tục được cập nhật, bổ sung tiện ích nhằm đáp ứng ngày một cao hơn nhu cầu của khách hàng, mạng lưới CN rộng khắp tại các địa bàn dân cư, nhân lực phục vụ cho hoạt động tín dụng luôn dồi dào.
Thứ ba, công tác quản trị rủi ro, thẩm định tín dụng đối với cho vay
DNNVV được đầu tư đúng mực, dẫn đến đã giảm thiểu mức độ rủi ro trong cho vay. Agribank Hà Nội I đã tuân thủ nghiêm túc quy trình cho vay DNNVV của Hội sở chính và NHNN, hạn chế cho vay trong những lĩnh vực chứa đựng nhiều rủi ro, làm tốt công tác thu hồi nợ cho nên tỷ lệ nợ quá hạn và nợ xấu trong lĩnh vực cho vay DNNVV qua các năm đều ở mức thấp và không vượt quá giới hạn cho phép. Đây là kết quả cho thấy sự cố gắng của nhân viên và ban lãnh đạo Chi nhánh, chứng minh cho khả năng tăng trưởng bền vững trong việc mở rộng cho vay DNNVV đem lại sự tăng cả về quy mô và chất lượng.
Thứ tư, Agribank Hà Nội I đã có sự đầu tư lớn về cơ sở vật chất và con
người nhằm nâng cao chất lượng cho vay, tiến đến mở rộng mảng cho vay DNNVV. Hệ thống phần mềm giao dịch chuyên nghiệp và trang thiết bị hiện đại, hỗ trợ quá trình cấp tín dụng và quản lý tín dụng thuận tiện, hiệu quả, an toàn.
Đội ngũ cán bộ nghiệp vụ tín dụng về cơ bản có trình độ nghiệp vụ tốt, đang tiếp tục đẩy mạnh bổ sung thêm nguồn nhân lực có chất lượng cao, đây chính là yếu tố tiên quyết để nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng.
Thứ năm, hoạt động cho vay DNNVV tại Agribank Hà Nội I đã góp
phần hỗ trợ sự phát triển của DNNVV, đặc biệt trong giai đoạn các DN nhỏ đang chịu ảnh hưởng từ dịch bệnh Covid 19, đóng góp một phần quan trọng vào chính sách kích cầu và chủ trương phát triển kinh tế của đất nước trong giai đoạn hiện nay. Mặt khác, góp phần giúp Agribank Hà Nội I phát triển hoạt động, phân tán rủi ro và gia tăng lợi nhuận.