Ngày 21 tháng 11 năm 2008 tại Hà Nội, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam đã chính thức khai trương hoạt động chi nhánh Hoàn Kiếm trên cơ sở nâng cấp Phòng giao dịch số 1 trực thuộc Sở giao dịch Vietcombank.
Chi nhánh Hoàn Kiếm có trụ sở tại số 23 phố Phan Chu Trinh, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, với tên gọi là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam- Chi nhánh Hoàn Kiếm, tên tiếng Anh là Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Viet Nam- Hoan Kiem Branch, tên giao dịch Vietcombank Hoàn Kiếm, tên viết tắt là VCB Hoàn Kiếm.
Vietcombank Hoàn Kiếm là đại diện pháp nhân, có con dấu và bảng cân đối kế toán riêng, hạch toán phụ thuộc Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam.
Với địa bàn hoạt động thuận tiện ngay giữa trung tâm thủ đô, nơi có trụ sở của nhiều Bộ, Ban ngành và các Tổng công ty lớn, các doanh nghiệp lớn trong cả nước, cùng với sự xuất hiện của nhiều ngân hàng, sự ra đời hoạt động của Vietcombank Hoàn Kiếm đã khởi động tích cực cho quá trình cạnh tranh cung ứng các dịch vụ tài chính- ngân hàng ngày một hoàn hảo hơn cho khách hàng doanh nghiệp và dân cư trên địa bàn Thủ đô.
Vietcombank Hoàn Kiếm là chi nhánh thứ 60 của hệ thống Vietcombank đã chính thức đi vào hoạt động đã cung cấp đầy đủ các sản phẩm, dịch vụ là thế mạnh của Vietcombank đang triển khai như: huy động vốn, thẻ, kinh doanh ngoại tệ, thanh toán xuất nhập khẩu, các sản phẩm ngân hàng bán lẻ... về hoạt động tín dụng, Vietcombank Hoàn Kiếm định hướng đẩy mạnh cho vay đối tượng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cá nhân, hộ sản xuất kinh doanh cá thể.