Hoàn Kiếm
3.2.4.1 Nâng cao năng lực tài chính:
Đẩy mạnh giải quyết nợ xấu: tích cực tăng cường xử lý các khoản nợ quá hạn, nợ xấu bằng quỹ dự phòng rủi ro tín dụng bán nợ cho VAMC. Tiếp tục
tăng cường các biện pháp xử lý nợ, khởi kiện, tịch thu tài sản đảm bảo và phát mãi tài sản nhằm thu hồi vốn.
Tăng cường quản lý chất lượng hoạt động tín dụng: Vietcombank Hoàn Kiếm cần rà soát lại quy trình thẩm định, từ xét duyệt cho vay đến thu hồi nợ phù hợp với thông lệ và chuẩn mực quốc tế, đồng thời tăng cường hoạt động của
phòng xử lý nợ quá hạn, thường xuyên theo dõi, kiểm soát rủi ro tín dụng. Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên tín dụng, chất lượng thẩm định và xét duyệt tín dụng; cải thiện hệ thống thông tin quản lý khách hàng và kiểm soát tốc
độ tăng trưởng tín dụng hợp lý.
3.2.4.2 Phát triển thương hiệu Vietcombank Hoàn Kiếm:
Trong giai đoạn hội nhập với nhiều thách thức, cạnh tranh, diễn biến thị trường khó dự báo như hiện nay, việc xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu Vietcombank Hoàn Kiếm có ý nghĩa thiết thực, góp phần quan trọng giúp Vietcombank Hoàn Kiếm nâng cao năng lực cạnh tranh trong giai đoạn mới để có thể lọt vào top 5 hệ thống. Vì vậy, chiến lược phát triển thương hiệu Vietcombank Hoàn Kiếm sẽ gắn với phương châm vì sự thịnh vượng và phát triển bền vững của ngân hàng, khách hàng, đối tác và cộng đồng. Trước mắt, cần
phải thực hiện:
Xây dựng kế hoạch ngân sách cho việc phát triển thương hiệu, đặc biệt ngân sách để truyền thông, quảng bá thương hiệu.
- Tăng cường quan hệ công chúng, giao tiếp cộng đồng, tạo mối quan hệ giữa ngân hàng với các cơ quan chính trị - đoàn thể, các trường đại học, tham gia hội chợ triển lãm, chương trình khuyến mãi..., tham gia tài trợ các chương trình xã hội, hoạt động từ thiện, chương trình ca nhạc ủng hộ quỹ người nghèo, tài trợ các cuộc thi học thuật như chuyên viên tài chính, giám đốc tài chính, quỹ học bổng khuyến học..
Xây dựng đội ngũ cán bộ làm công tác truyền thông chuyên nghiệp nhằm cung cấp thông tin về Vietcombank Hoàn Kiếm cũng như sản phẩm, dịch vụ của Vietcombank Hoàn Kiếm một cách chính xác, đầy đủ, kịp thời và hiệu quả.