Xây dựng chương trình đào tạo, đào tạo lại cho đội ngũ cán bộ tại chi nhánh theo từng lứa tuổi và vị trí công việc những kiến thức mới về chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học, văn hóa kinh doanh để đáp ứng với yêu cầu công việc
Có biện pháp chấn chỉnh thường xuyên về đạo đức nghề nghiệp cho cán bộ, đặc biệt những cán bộ liên quan trực tiếp đến tiền để hạn chế các hành vi lợi dụng, lừa đảo trong nội bộ.
Có chính sách, cơ chế tuyển dụng cán bộ giỏi về làm việc tại chi nhánh, có cơ chế tiền lương thích hợp để giữ đội ngũ này làm việc lâu dài
Xây dựng văn hóa rủi ro cho hệ thống Chi nhánh: Đây là việc làm rất hữu ích, đó chính là việc tạo lập sự nhận thức, hiểu biết về rủi ro cho tất cả cán bộ ngân hàng để luôn có hành động phòng ngừa rủi ro cho công việc và cũng cho chính bản thân mình; BIDV Hai Bà Trưng có thể sử dụng các phương pháp như:
Ngoài việc tham gia khóa học đào tạo, tập huấn tại Trung tâm đào tạo của BIDV, Chi nhánh cũng nên tự tổ chức các buổi thi, kiểm tra nghiệp vụ để cán bộ nhân viên có điều kiện trau dồi, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ. Từ đó có
thể phát hiện sớm những cán bộ có năng lực yếu kém, có sự bất ổn trong tâm tư, tình cảm làm ảnh hưởng đến công việc mà từ đó có biện pháp ngăn ngừa, kiểm soát rủi ro.
Tổ chức các buổi tọa đàm, hội thảo chuyên đề về quản trị rủi ro... Để cán bộ nhân viên trong chi nhánh có thể xác định nguyên nhân, đánh giá tất cả các rủi ro hiện có trng các sản phẩm, hoạt động, quy trình và hệ thống của ngân hàng.
Xây dựng cơ chế tạo sự gắn kết trao đổi có hiệu quả giữa Ban lãnh đạo và nhân viên một cách bình đẳng và tôn trọng để cùng thực hiện một mục tiêu chung. Hình thức thực hiện: Có thể theo định kỳ cán bộ lãnh đạo sẽ có những nhận xét về nhân viên và ngược lại cũng có phản hồi từ nhân viên đối với lãnh đạo về mọi vấn đề như công việc, các chính sách đối với bản thân họ... để tạo nên một môi trường làm việc hiệu quả.
Phải có sự luân chuyển cán bộ ở Chi nhánh và các phòng giao dịch để tránh sự cấu kết giữa các cán bộ trong phòng ban, tránh sự lợi dụng chức vụ, quyền hạn, tránh trường hợp gian lận, cấu kết với khách hàng để làm sai, làm trái quy định của Nhà nước và pháp luật trong hoạt động kinh doanh ngân hàng.
Tuyệt đối bảo mật user, password trong các chương trình ứng dụng của từng cá nhân để tránh bị kẻ gian lợi dụng, thường xuyên kiểm tra, đánh giá công tác bảo mật của cán bộ. Từ đó nhắc nhở kịp thời các trường hợp để lộ mật khẩu, dùng chung chương trình, máy tính, ngăn ngừa sớm việc gian lận nội bộ có thể xảy ra.