đến năm 2029
Với những kết quả kinh doanh đã đạt được và với sự đồng lòng quyết tâm của ban giám đốc cũng như toàn bộ nhân viên chi nhánh , SEABANK Chi nhánh Hà Nội kiên định với chiến lược mục tiêu kinh doanh của toàn hệ thống SEABANK nói chung là trở thành ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam, tập trung phát triển ngân hàng theo định hướng bán lẻ, cải tiến các sản phẩm dành cho khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Trên cơ sở định hướng hoạt động kinh doanh chung của SEABANK, SEABANK Chi nhánh Hà Nội đã đề ra định hướng kinh doanh trong những năm tiếp theo như sau:
- Về công tác huy động vốn: Chi nhánh tiếp tục triển khai các chương trình ưu đãi và quà tặng hấp dẫn với quy mô rộng, dựa vào hiệu quả truyền thông để tiếp cận được với những khách hàng mục tiêu mới, từng bước tạo lập một cơ cấu vốn an toàn và hiệu quả.
- Về công tác tín dụng: Một hướng đi vẫn được SeABank chi nhánh Hà Nội lựa chọn cho mảng tín dụng là phát triển các sản phẩm dịch vụ, các giải pháp chuyên biệt ưu tiên theo ngành. Chương trình cấp tín dụng ngắn hạn đối với doanh nghiệp kinh doanh dược phẩm, vật tư, thiết bị y tế ban hành từ năm 2017 và các chương trình tài trợ doanh nghiệp thi công xây lắp đã nhận được sự ủng hộ và hưởng ứng nhiệt tình từ các doanh nghiệp vẫn được áp dụng và trở thành các sản phẩm dịch vụ trọng yếu, mang tính cạnh tranh cao trong lĩnh
vực đặc thù với nhiều ưu đãi về tài sản đảm bảo, tỷ lệ bảo đảm đối với bảo lãnh, ưu đãi về tỷ lệ tài trợ trên giá trị tài sản đảm bảo tạo nên thế mạnh của Chi nhánh.
- Phát triển dịch vụ Chi nhánh: Trong thời gian tới, SeABank chi nhánh Hà Nội tiếp tục tập trung tái cơ cấu và hoàn thiện cơ sở vật chất để nâng cao chất lượng dịch vụ, cung cấp nhiều tiện ích hơn và đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng hơn của khách hàng khi đến giao dịch như sự thuận tiện, sang trọng, nhân viên phục vụ chuyên nghiệp, cảm giác thoải mái khi giao dịch. Hiểu rõ chất lượng dịch vụ tốt là một trong những yếu tố quan trọng giữ chân khách hàng trong thị trường luôn biến động hiện nay, tất cả các cán bộ đều có chương trình đào tạo bài bản để nắm vững thông tin sản phẩm dịch vụ, là đại sứ thương hiệu của SeABank, nắm vững nhiều kỹ năng bán hàng hiệu quả, luôn luôn lắng nghe, sẵn sàng thấu hiểu và tư vấn các giải pháp tốt nhất cho cá nhân cũng như doanh nghiệp.
- Bắt tay tổ chức xây dựng, hoàn thiện bộ khung về phân khúc khách hàng, triển khai mô hình kinh doanh mới cũng như chính sách sản phẩm được thiết kế bám sát với định hướng trọng tâm theo ngành để phát triển an toàn và hiệu quả trên cơ sở am hiểu khách hàng, phù hợp với khẩu vị rủi ro của Chi nhánh.
- Thực hiện tốt công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ mọi hoạt động kinh doanh đặc biệt là các hoạt động tín dụng, kế toán kho quỹ nhằm phòng ngừa rủi ro, phát hiện sai sót và chỉnh sửa kịp thời đảm bảo hoạt động kinh doanh an toàn, hiệu quả.
- Tiếp tục hoàn thiện các công tác kiểm tra kiểm soát nội bộ trong mọi hoạt động của ngân hàng nhằm phòng ngừa và hạn chế rủi ro một cách tốt nhất và kịp thời nhất.