Cần đào tạo một đội ngũ chuyên gia có nghiệp vụ XHTD doanh nghiệp một cách đầy đủ, vững chắc. Đào tạo về kiến thức phân tích kinh doanh và ngành kinh tế. Chú trọng về phân tích tài chính doanh nghiệp, chu chuyển tiền mặt, thanh khoản và phân tích các tỷ số tài chính. Vì vậy, nguồn nhân lực đầu vào yêu cầu trình độ phải tốt nghiệp từ đại học trở lên, có kiến thức nghiệp vụ chuyên môn sâu, có trình độ ngoại ngữ tốt, có khả năng tổng hợp và phân tích thông tin trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng.
Cần tổ chức các khóa đào tạo về nghiệp vụ XHTD do các chuyên gia xếp hạng của các tổ chức đánh giá xếp hạng tín nhiệm hàng đầu trên thế giới giảng dạy như : Moody's và Standar & Poor giảng dạy. Các khóa đào tạo này sẽ cung cấp kiến thức căn bản về phân tích phi tài chính, bao gồm: phân tích PEST (phân tích chính trị - kinh tế - xã hội và công nghệ), phân tích áp lực ngành, phân tích SWOT (phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức), phân tích quản lý và hoạt động doanh nghiệp.
Chuẩn hóa tiêu chuẩn chuyên gia XHTD bằng phương pháp cử cán bộ có kinh nghiệm và chuyên môn tốt dự thi các khóa cấp chứng chỉ Chuyên gia Phân tích tài chính, XHTD do các Tổ chức xếp hạng lớn trên thế giới đánh giá và cấp chứng chỉ.
3.2.3. Nâng cao chất lượng thu thập và xử lý nguồn thông tin đầu vào
Thu thập thông tin đầu vào đối với hệ thống Thông tin tín dụng nói chung và hoạt động XHTD doanh nghiệp nói riêng là rất quan trọng và cần thiết, nó quyết định sự tồn tại, phát triển của hệ thống TTTD. Vì vậy thu thập thông tin qua những kênh nào, bằng phương pháp cụ thể nào, quy trình thu thập thông tin sao cho vừa khoa học vừa tiết kiệm được chi phí phù hợp với hoàn cảnh cụ thể của chúng ta hiện nay là điều rất đáng quan tâm đối với công tác thông tin tín dụng.
Trước đây định hướng chủ yếu của CIC là thu thập thông tin thông qua TCTD, bằng nối mạng máy tính với các TCTD để thu thập thông tin trên cơ sở hồ sơ khách hàng mà TCTD đã thu thập được về quan hệ tín dụng của TCTD với
63
khách hàng đó, CIC không phải trực tiếp đi điều tra. Nhưng đứng trước thực tế là khi cần điều tra thông tin về những doanh nghiệp chưa có quan hệ với TCTD hoặc bản thân TCTD cũng gặp khó khăn trong việc thu thập thông tin thì CIC phải trực tiếp đi điều tra. Đây là một hướng đi đúng đắn phù hợp với thực tại và thông lệ quốc tế, từ đó giúp chúng ta mở rộng thêm các phương pháp thu thập thông tin, làm phong phú thêm nội dung thông tin về doanh nghiệp, vươn lên hoà nhập với nội dung thông tin của các cơ quan thông tin quốc tế.
Để đáp ứng yêu cầu của việc đổi mới phương pháp thu thập thông tin, tham khảo một số phương pháp thu thập thông tin của nước ngoài, đồng thời đúc rút từ kinh nghiệm thực tiễn của CIC trong thời gian qua để từng bước hoàn chỉnh phương pháp thu thập thông tin. Sau đây là đề xuất về một số phương pháp thu thập thông tin đối với hệ thống TTTD:
- Phương pháp thu thập thông tin qua mạng máy tính nối với các TCTD:
hiện nay, đây là phương pháp quan trọng và chủ yếu nhất của CIC. Tuy nhiên, việc truyền tin tự động chỉ chủ yếu tập trung ở thông tin dư nợ và tài sản đảm bảo nợ, còn các thông tin khác như thông tin tài chính của doanh nghiệp và thông tin phi tài chính khác chưa được thu thập tự động thường xuyên từ nguồn cung cấp tin này. Do vậy, thời gian tới CIC cần phải có những quy định cụ thể để TCTD cung cấp thường xuyên thông tin về báo cáo tài chính và các thông tin phi tài chính khác đối với các doanh nghiệp là khách hàng của các TCTD .
- Phương pháp thu tin qua đường công văn từ các cơ quan Nhà nước quản lý doanh nghiệp. Hiện nay chưa có quy định mối quan hệ giữa NHNN với các cơ quan này về thông tin doanh nghiệp nên việc thu thập thông tin chủ yếu dựa trên cở sở quen biết và bằng cách CIC gửi công văn xin hỏi tin từng lần cho các doanh nghiệp cụ thể. Đây là một nguồn thông tin rất quan trọng song trong cơ chế hiện nay rất khó cho CIC. Vì vậy, song song với việc đề xuất cần có Nghị định của Chính phủ quy định về mối quan hệ thông tin giữa NHNN với các bộ, ngành hữu quan. CIC cần chủ động đề xuất Thống đốc NHNN liên hệ với các bộ, ngành để ban hành các công văn liên tịch về việc phối hợp trao đổi thông tin với NHNN.
64
- Phương pháp thu thập thông tin trực tiếp từ doanh nghiệp', đây là phương pháp bổ sung cho các phương pháp trên, áp dụng đối với các doanh nghiệp chưa có quan hệ tín dụng với các TCTD hoặc có nhưng đăng ký hồ sơ pháp lý chưa đầy đủ hoặc hồ sơ cũ khi thành lập lại chưa báo cáo bổ sung. Theo kinh nghiệm của các cơ quan thông tin khu vực và quốc tế thì đây là phương pháp chính đối với các cơ quan TTTD độc lập. Cụ thể CIC trực tiếp gặp gỡ để phỏng vấn lãnh đạo doanh nghiệp hoặc có thể gián tiếp qua điện thoại, fax chuyển đến doanh nghiệp một mẫu thu thập thông tin và đề nghị doanh nghiệp gửi về CIC các thông tin dưới dạng văn bản. Đây là phương pháp cần được áp dụng rộng rãi để bổ sung thông tin phong phú vào hồ sơ các doanh nghiệp, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp lớn như các tổng công ty.
- Phương pháp thu thập thông tin từ các cơ quan thông tin báo chí: đây là phương pháp đơn giản nhưng rất hữu hiệu, thông tin có nguồn gốc xác thực, đa dạng, phong phú. Cần nhặt tin theo 2 loại: thông tin kinh tế thương mại và thông tin doanh nghiệp. Khi có thông tin liên quan đến một doanh nghiệp nào đó sẽ được CIC phân loại tập hợp theo mã số và lưu trữ vào máy tính.
- Phương pháp thu thập thông tin qua các mạng thông tin điện tử: Hiện nay các mạng thông tin điện tử tương đối phong phú, có nhiều thông tin, đặc biệt là thông tin về kinh tế, thương mại, dễ dàng truy cập tra cứu thông tin, thông tin có nguồn gốc xác thực.
- Các phương pháp thu thập báo cáo tài chính phục vụ việc nghiên cứu tính toán các chỉ số trung bình ngành. Các chỉ số bình quân ngành này phải thông qua quá trình điều tra thu thập tích luỹ số liệu báo cáo tài chính mới có được. Muốn có được các chỉ số này đòi hỏi phải có thống kê số lớn, tức phải có báo cáo tài chính 3 năm liên tục của ít nhất 50% số doanh nghiệp hiện đang hoạt động, số doanh nghiệp đó phải rải đều ở các ngành kinh tế khác nhau. Hơn nữa các chỉ số thống kê bình quân này phải thay đổi liên tục hàng năm cho phù hợp với biến động thực tế của doanh nghiệp theo từng ngành, từng quy mô, từng thời kỳ để kết quả xếp loại đưa ra khách quan, chính xác. Hiện nay, CIC đã nghiên cứu, tính toán đưa ra các
65
chỉ số trung bình ngành đối với các chỉ tiêu tài chính doanh nghiệp. Tuy nhiên, các chỉ số trung bình ngành này mới chỉ được đưa ra lần đầu và sử dụng nội bộ trong việc XHTD doanh nghiệp của CIC. Để phục vụ cho việc nghiên cứu, tính toán các chỉ số trung bình ngành được thường xuyên liên tục của CIC, luận văn đưa ra giải pháp thu thập thông tin tài chính như sau:
Một là, tích cực thu thập báo cáo tài chính từ TCTD như đã nói ở phần trên một cách đồng bộ và tích cực hơn. Có thể xây dựng một chương trình phần mềm để các TCTD gửi báo cáo tài chính dưới hình thức file dữ liệu qua mạng máy tính thay vì phải đóng gói và gửi qua đường bưu điện như hiện nay rất tốn kém chi phí và bất tiện cho TCTC cũng như CIC trong việc gửi và nhận vì số lượng các báo cáo của từng TCTD là rất lớn.
Hai là, thu thập báo cáo tài chính của các doanh nghiệp niêm yết trên thị trường chứng khoán, đây là thông tin công bố công khai không mất phí và rất chính xác vì đã được kiểm toán.
Ba là, CIC cần phải kết hợp với NHTM làm trung gian để mua báo cáo tài chính doanh nghiệp từ Tổng cục Thống kê với số lượng và cơ cấu hợp lý để chia sẻ giảm giá thành thông tin và vì việc mua tin này chi phí tài chính rất lớn.