a. Những điểm mạnh:
- Ngân hàng VPBank có lịch sử hình thành và phát triển hơn 20 năm, VPBank đã có những bước phát triển vững chắc trong suốt lịch sử của Ngân hàng. Đặc biệt bắt đầu từ năm 2010, VPBank đã tăng trưởng vượt bậc với việc xây dựng và triển khai chiến lược chuyển đổi toàn diện với các công ty tư vấn chiến lược hàng đầu thế giới.
- Đội ngũ cán bộ, nhân viên trẻ, năng động, được đào tạo chính quy, sẵn sàng tiếp thu kiến thức mới.
- Mạng lưới giao dịch rộng khắp, có hơn 200 điểm giao dịch tập trung tại 24 tỉnh/thành phố lớn trên cả nước, tạo thuận lợi cho khách hàng khi đến giao dịch. b. Những điểm yếu:
- Công tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới chưa được đầu tư đúng mức, chưa phù hợp với quy mô hoạt động của ngân hàng.
- Chưa có chính sách giá độc lập mà chủ yếu dựa vào sự điều chỉnh giá của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
- Công tác nghiên cứu thị trường chưa được quan tâm đúng mức để phân khúc, lựa chọn thị trường phù hợp dẫn đến chính sách chăm sóc khách hàng còn nhiều hạn chế.
- Mạng lưới giao dịch rộng nhưng một số đơn vị (chi nhánh, phòng giao dịch) mới thành lập nên cần có thời gian mới đóng góp vào lợi nhuận chung của ngân hàng. c. Những cơ hội:
- Việt Nam có tốc độ tăng trưởng GDP đạt 5.42% trong năm 2013, cao hơn hơn mức tăng trưởng 5,25% trong năm 2012 và có tín hiệu phục hồi trong năm 2014. - Trong năm 2013, cả nước có hơn 76.955 doanh nghiệp đăng ký thành lập mới với
vốn đăng ký 398.681 tỷ đồng, tăng 10,1% về số lượng doanh nghiệp mới so với năm 2012.[17]
- Việt Nam có dân số gần 87 triệu và theo thống kê chỉ mới có gần 30% người dân sử dụng dịch vụ ngân hàng, chủ yếu tập trung tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. - Tâm lý của người dân thích giao dịch với các ngân hàng Việt Nam cũng sẽ là yếu
tố thuận lợi để các ngân hàng trong nước quan tâm khai thác.
- Ngân hàng nhà nước tiếp tục triển khai đồng bộ, quyết liệt Đề án cơ cấu lại hệ thống các TCTD giai đoạn 2011- 2015, triển khai đề án xử lý nợ xấu nhằm đảm bảo an toán và phát triển bền vững hệ thống TCTD.
d. Những thách thức:
- Thị trường tài chính tiền tệ còn chịu nhiều ảnh hưởng từ cuộc khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế nên dự báo sẽ còn nhiều biến động phức tạp, khó lường trước.
- Người dân Việt Nam và các doanh nghiệp Việt Nam vẫn còn thói quen cất giữ và thanh toán bằng tiền mặt và chưa thấy được các tiện ích của việc thanh toán không dùng tiền mặt.
- Năng lực cạnh tranh của các ngân hàng trong nước còn nhiều hạn chế so với các ngân hàng nước ngoài về quy mô vốn, công nghệ, kỹ năng quản trị điều hành và quản lý rủi ro.