NÔNG THÔN CHI NHÁNH TỈNH YÊN BÁ
3.2.2.3. Mở rộng thị phần
Hiện nay, NHNo&PTNT Chi nhánh tỉnh Yên Bái có hai đối thủ cạnh tranh lớn, đó là Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Chi nhánh Yên Bái và Ngân hàng Công thương Chi nhánh Yên Bái. Ngân hàng Đầu tư và phát triển Chi
81
nhánh Yên Bái là đối thủ cạnh tranh lâu đời, còn Ngân hàng Công thương Chi nhánh Yên Bái thâm nhập thị trường Yên Bái từ năm 2009. Ngân hàng Đầu tư và phát triển và Ngân hàng Công thương mới chỉ mở chi nhánh, phòng giao dịch tại Thành phố Yên Bái, và huyện Yên Bình lân cận. Với lợi thế lâu năm cùng mạng lưới chi nhánh về đến xã, huyện, lại hoạt động chính trong lĩnh vực nông nghiệp, nên NHNo&PTNT Chi nhánh tỉnh Yên Bái vẫn giữ thị phần chủ yếu. Tuy vậy, việc mở rộng thị phần nói chung hay thị phần thanh toán quốc tế nói riêng vẫn là vấn đề cấp thiết đối với NHNo&PTNT Chi nhánh tỉnh Yên Bái. Để làm được điều này, NHNo&PTNT Chi nhánh tỉnh Yên Bái cần chú trọng những vấn đề sau:
- Giữ vững thị phần hiện tại: Để có thể mở rộng thị phần thì trước tiên NHNo&PTNT Chi nhánh tỉnh Yên Bái phải đi từng bước thật chắc chắn, chú
trọng giữ vững thị phần đã đạt được làm cơ sở cho những bước tiếp theo. Ngân
hàng cần thực hiện chính sách khách hàng linh hoạt, xây dựng chế độ ưu
đãi cho
các khách hàng truyền thống. Gắn kết lợi ích của khách hàng và lợi ích của ngân
hàng dưới một số hình thức như:
+ Ưu đãi về vốn vay, thời hạn và lãi suất vay vốn. + Ưu đãi về lãi suất tiền gửi.
+ Ưu đãi về tỷ lệ ký quỹ, phí thanh toán.
+ Thủ tục hành chính nhanh gọn, tạo điều kiện cho doanh nghiệp...
Chỉ khi giữ vững được các khách hàng truyền thống, thì ngân hàng mới có thể mở rộng thị phần một cách vững chắc.
- Tăng cường hoạt động marketing, quảng bá về ngân hàng trên các phương tiện truyền thông như báo chí, truyền hình tỉnh, internet. thiết lập cổng thông