6. Kết cấu đề tài
2.4 Phân tích môi trƣờng bên trong doanh nghiệp
2.4.1. Quản trị
Bộ máy điều hành và cơ cấu tổ chức của Vietnam Esports đƣợc phân bổ hợp lý, chuyên nghiệp. Cách phân công công việc rõ ràng và các quy định về quản lý nhân sự chặt chẽ giúp cho các cấp bậc quản lý cũng nhƣ nhân viên có điều kiện trao đổi và cập nhật công việc thƣờng xuyên.
Bộ máy điều hành: Tổng giám đốc là ngƣời có trách nhiệm quản lý và điều hành mọi hoạt động của Vietnam Esports. Mỗi phòng ban có chức năng khác nhau. Phƣơng pháp tổ chức công việc của doanh nghiệp vừa có cấu trúc theo khu vực, vừa cấu trúc theo mạng lƣới sản phẩm, với một số đặc điểm sau đây:
Bộ phận điều hành của công ty bao gồm các giám đốc nắm giữ công việc kinh doanh của các dòng sản phẩm riêng biệt, các nhãn hàng khác nhau. Chẳng hạn nhƣ mảng Game, mảng thanh toán điện tử, mảng thƣơng mại điện tử sẽ do các
Do quy mô công ty là ở toàn quốc, nên mỗi khu vực sẽ có một vị giám đốc nắm chính (giám đốc khu vực phía Nam, phía Bắc, phía Trung).
Mỗi một nhóm sản phẩm sẽ có mội đội chuyên biệt đảm nhiệm về sản phẩm đó (từ nghiên cứu, phát triển sản phẩm; vận hành sản phẩm; truyền thông, cho tới chăm sóc khách hàng). Mỗi nhóm sẽ có một trƣởng nhóm, chịu trách nhiệm phân công và phê chuẩn công việc của từng ngƣời. Nhóm vận hành sản phẩm này cũng chính là những ngƣời am hiểu nhất về tính chất sản phẩm cũng nhƣ đặc điểm khách hàng.
Mỗi trƣởng nhóm có một vai trò khác nhau, nhƣng họ có mối quan hệ rất mật thiết với nhau. Họ thƣờng trao đổi kinh nghiệm, và nắm bắt đƣợc tình hình kinh doanh của mỗi sản phẩm.
Mặc dù văn phòng ở ba miền khác nhau, các thành viên và ban quản lý trong công ty vẫn nắm bắt tình hình công việc rất kịp thời và chắc chắn. Do mọi ngƣời ứng dụng công nghệ hiện đại – mọi công việc, tập tin đều đƣợc quản lý trực tuyến, nên ai cũng có thể bắt kịp đƣợc tiến độ công việc nhanh chóng.
Giám đốc vận hành
game
Quản lý đội tuyển
Giám đốc Thể thao Vận hành giải đấu điện tử và VETV
Ekip làm phim
Nhóm sản phẩm miền Bắc Giám đốc Liên
Minh Huyền Thoại
Nhóm sản phẩm miền Nam Giám đốc game Mobile Nhóm cộng đồng miền Bắc Giám đốc Chăm sóc khách hàng Nhóm cộng đồng miền Trung Giám đốc cộng đồng game thủ Nhóm cộng đồng miền Nam Nhóm tổ chức sự kiện Phát triển sản phẩm Giám đốc ứng dụng Marketing di động ... Đội miền Bắc
Đội miền Trung
Đội miền Nam
Hình 2.13: Sơ đồ tổ chức bộ phận vận hành game
Nhìn chung, mô hình quản trị hiện tại ở Vietnam Esports là khá hiệu quả.