7. Kết cấu của đề tài
3.2.4. Về Thông tin và truyền thông
- Thành lập bộ phận thu nhận thông tin: Cơ quan nên tận dụng lợi thế của công nghệ thông tin nhƣ tạo nhóm làm việc trên các ứng dụng công nghệ, qua đó khuyến khích nhân viên trình bày quan điểm để nhận đƣợc lƣợng thông tin phản hồi từ dƣới lên một cách hiệu quả, nhanh chóng và sát thực hơn. Bên cạnh đó, đơn vị cũng nên thiết lập một bộ phận độc lập với chức năng thu thập thông tin và bảo mật danh tính cũng nhƣ những thông tin liên quan đến ngƣời cung cấp thông tin.
- Đảm bảo chất lƣợng thông tin truyền thông:
+ Triển khai các nội dung nhằm đảm bảo an toàn thông tin cho hoạt động cơ quan trong đó bao gồm: Đầu tƣ trang thiết bị tăng cƣờng bảo đảm an toàn thông tin; triển khai ứng dụng chữ ký số và bảo vệ thông tin bí mật nhà nƣớc; rà soát cập nhật hoặc ban hành mới các quy chế an toàn thông tin trong hoạt động của các cơ quan.
+ Cập nhật, phổ biến các tài liệu chuyên đề hoặc mời các chuyên gia về lĩnh vực thông tin truyền thông để tƣ vấn nâng cao nhận thức, tầm quan trọng và ích lợi của thông tin truyền thông cho CBCC trong đơn vị mình.
+ Tập huấn và phổ biến ứng dụng các tiện ích của mạng internet cho tất cả mọi nhân viên trong cơ quan và ứng dụng làm phƣơng tiện và tuyền thông giữa cá nhân và bộ phận.
+ Xây dựng quy trình truyền thông tin trong đó chú trọng đến thời gian truyền tin, đƣờng đi của thông tin, đầu mối giao nhận thông tin, lƣu trữ dữ liệu, làm rõ công tác phối hợp, thời gian thực hiện, lƣu chuyển chứng từ, … trong quy trình, hoạt động.
- Phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin:
+ Tiếp tục tăng cƣờng tuyên truyền, phổ biến, nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của việc ứng dụng công nghệ mới phục vụ hoạt động quản lý, chỉ đạo điều hành trong cơ quan.
+ Nâng cao năng lực xử lý thông tin và truyền thông của nhân viên, đặc biệt là cán bộ văn thƣ, tập huấn, bồi dƣỡng kỹ năng nghiệp vụ, sau đó đánh giá là trình độ chuyên môn và có kế hoạch tuyển dụng nhân viên khác để thay thế nếu không đáp ứng đƣợc năng lực chuyên môn.
+ Tạo điều kiện cho công chức, nhân viên đƣợc tham gia các lớp đào tạo bồi dƣỡng kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin trong xử lý công việc.