Luận văn sử dụng tống hợp các phương pháp nghiên cứu, trong đó chủ yếu là dựa trên phương pháp luận của duy vật biện chứng và logic; Phương pháp thống kê, so sánh, phân tích, phương pháp điều tra tồng họp và phương pháp dự báo. Quan điếm biện chứng đưa ra được tiến hành phân tích trong mối quan hệ tác động qua lại, linh hoạt tuỳ thuộc và đối tượng phân tích nhằm cung cấp thông tin toàn diện, đầy đủ và sâu rộng.
Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp được tác giả lựa chọn để phục vụ cho
việc nghiên cứu đề tài:
J Các tài liệu, báo cáo tài chính, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh các năm, báo cáo tồng kết kinh doanh các giai đoạn của Ngân hàng, các tài liệu lưu hành nội bộ.
J Kết quả tìm hiểu về hệ thống văn bản quy định, quy trình về hoạt động tín dụng cá nhân của Ngân hàng TMCP công thương Việt Nam
V Kết quả tổng hợp số liệu về hoạt động tín dụng cá nhân trong giai đoạn từ năm 2018 đến năm 2020
Đe phục vụ cho việc thực hiện nghiên cứu đề tài, học viên đã thu thập các dữ liệu thứ cấp từ nhiều nguồn khác nhau.
Các số liệu được thu thập nghiên cứu là dữ liệu đà được công khai. Sau quá trình thu thập, dữ liệu thứ cấp sẽ được xử lý bằng Excel và được sàng lọc, sắp xếp đế trình bày rõ ràng trong luận văn. Các kết quả phân tích được trình bày thông qua các bảng tính, đồ thị...
2.3.2 Phương pháp tổng họp và xử lý thông tin
Các phương pháp được sử dụng trong quá trình tồng hợp và xử lý các thông tin thu thập, cụ thể như sau:
Phương pháp thẩng kê so sánh: đề tài sừ dụng số liệu qua các báo cáo, thống kê của
Ngân hàng TMCP công thương Việt Nam cho phép phân tích đưa ra các nhận xét và đề xuất những phương án phù hợp phát triển tín dụng cá nhân.
- Phương pháp so sánh băng sô tuyệt đôi: được thê hiện cụ thê qua các con sô. Là kết quả của phép trừ giữa trị số của kỳ phân tích với kỳ gốc của chỉ tiêu kinh tế.
Dy = Y1 - Yo
Trong đó: Yo - Chỉ tiêu năm trước Y1 - Chỉ tiêu năm sau
Dy - Phần chênh lệch tăng, giảm của các chỉ tiêu kinh tế
Phương pháp này sử dụng để so sánh số liệu nãm sau so với năm trước của các chỉ tiêu, cho thấy sự biến động về mặt số lượng các chỉ tiêu qua các năm phân tích và tìm ra nguyên nhân biến động của các chỉ tiêu kinh tế, từ đó đề ra biện pháp khắc phục.
- Phương pháp so sánh bằng số tương đối: được tính theo tỷ lệ % là kết quả của phép chia giữa trị số của kỳ phân tích so với kỳ gốc của các chỉ tiêu kinh tế
Dy = [(Yl - Yo)/Yo] * 100%
Trong đó: Yo - Chỉ tiêu năm trước Y1 - Chỉ tiêu năm sau
Dy: tốc độ tăng trường của các chỉ tiêu kinh tế
Phương pháp này dùng đế làm rõ tình hình biến động của mức độ của các chỉ tiêu kinh tế trong thời gian nào đó. So sánh tốc độ tăng trưởng cùa chỉ tiêu giữa các năm và so sánh tốc độ tăng trưởng giữa các chỉ tiêu. Từ đó tìm ra nguyên nhân và biện pháp khắc phục.
Phương pháp tông hợp'. Tổng hợp là phương pháp liên kết, thống nhất các bộ
phận đã được phân tích lại nhằm nhận thức cái toàn bộ
Trên cơ sở số liệu thống kê thu thập được, mô tả qua số tuyệt đối, số tương đối, xu hướng phát triển để đưa ra các nhận định về tín dụng cá nhân.
Tống hợp các thông tin diễn biến thị trường, các ngân hàng thương mại trên thị trưởng để có được các thông tin tồng hợp nhằm so sánh đánh giá về diễn biến tăng trưởng tín dụng cá nhân, thị phần tín dụng cá nhân.
Qua đó cho thấy xu hướng tín dụng cá nhân của VietinBank trong mối tương quan với thị trường.
Phương phảp biêu đô'. Xây dựng bảng biêu dựa trên chuôi thời gian. Sử dụng các bảng biếu đế phản ánh thực trạng hoạt động tín dụng cá nhân tại Ngân hàng TMCP công thương Việt Nam.
Các biểu đồ thể hiện diễn biến và so sánh các mốc thời gian khác nhau, trên cơ sở đó có thể rút ra các nhận định về xu hướng phù hợp.
Biểu đồ giúp trình bày một cách trực quan sinh động các số liệu, dữ liệu đã được thu thập và xử lý hỗ trợ cho các phân tích đánh giá của tác giả cũng như gợi mở cho các sáng kiến, giải pháp giải quyết vấn đề.
Phương pháp phân tích'.
Phân tích theo nghĩa chung nhất là phương pháp nghiên cứu, là sự phân chia cái chung, cái toàn bộ thành các phần, các bộ phân khác nhau nhằm nghiên cứu sâu
sắc các sự vật, hiện tượng, quá trình; nhận biết các mối quan hệ bên trong và sự phụ thuộc trong sự phát triển của các sự vật, hiện tượng, quá trinh đó.
- Phân tích là việc phân chia đối tượng nhận thức thành nhiều bộ phận, từ đó xem xét cụ thể theo từng bộ phận để chỉ ra mối quan hệ cấu thành và quan hệ nhân quả giữa chúng, đồng thời đưa ra những đánh giá, nhận xét nhàm làm rõ vấn đề nghiên cứu
Dựa trên cơ sở thống kê và các dữ liệu thu thập được, phương pháp phân tích giúp đánh giá tình hình hoạt động và những yếu tố tác động đến công tác phát triển tín dụng cá nhân tại Ngân hàng TMCP công thương Việt Nam theo các tiêu chí được lựa chọn nhằm làm sáng tở hơn vấn đề nghiên cứu, đặt ra.
KÉT LUẬN CHƯƠNG 2
Với các phương pháp lựa chọn làm cơ sở cho việc nghiến cứu triên khai đê tài và mô hình thiết kế cho việc nghiên cứu. Đồng thời với cơ sở lý luận được thực hiện nghiên cứu tại Chương 1 sẽ là cơ sở cho việc triển khai tìm hiểu đánh giá thực trạng về hoạt động phát triền tín dụng cá nhân tại VietinBank trong Chương 3.
CHƯƠNG 3 : THựC TRẠNG TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI VIETINBANK
Trên cơ sở lý thuyết, tổng quan tình hình nghiên cứu tại Chương 1 cũng như phương pháp và thiết kế nghiên cứu của luận văn nêu tại Chương 2 được sử dụng để
áp dụng nghiên cứu cho đề tài này. Trong Chương 3, tác giả sẽ phân tích về thực trạng tín dụng cá nhân tại VietinBank giai đoạn 2018-2020, qua đó chỉ ra các Vấn đề còn hạn chế tồn tại và nguyên nhân tương ứng.