Văn hóa mà bản chất cốt lõi là giá trị nhân văn, chính là điều căn bản, xuyên suốt đồng thời là kết quả của một quá trình, một công cuộc, hay một sự nghiệp nào đó. Mỗi cá nhân hay một tổ chức có thể tạo ra và khẳng định được giá trị của mình có tiến
bộ, có ưu trội và có thể được cộng hưởng mạnh mẽ hay không chính là sự thành công của cá nhân hay doanh nghiệp đó. Những gì được gọi là giá trị đều hấp dẫn người ta, nhen lên trong người ta khát vọng để có được và rất có thể người ta muốn có được bằng cả điều thiện và điều ác. Nhưng giá trị văn hóa như một tín điều hướng người ta đến nhân sinh quan tuyệt đối, hướng thiện, không xung đột để làm giàu thêm cuộc sống vật chất và tinh thần bởi ý nghĩa xã hội của nó.
Đối với doanh nghiệp, VHDN được coi như “báu vật tinh thần”. Tác dụng của nó giống như mặt chân đế vững chắc cho sự phát triển lâu dài trong thế ổn định của doanh nghiệp. VHDN có vai trò giảm thiểu tranh chấp, giảm rủi ro, tạo động lực làm việc và lợi thế cạnh tranh... cho doanh nghiệp. VHDN còn là chỗ dựa tinh thần cho các thành viên trong doanh nghiệp, người lao động coi doanh nghiệp như là ngôi nhà thứ hai của mình. Cơ sở của điều đó là hàng loạt những niềm tin, các giá trị, các ngầm định được chia sẻ giữa các thành viên trong doanh nghiệp.
FPT hiện nay là một trong những công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Với lực lượng lao động khoảng 13.420 nhân viên( tính đến tháng 1/2013), mỗi người một tính cách, hoàn cảnh, trình độ,…tạo nên sự đa dạng nhưng cũng đầy phức tạp. Việc quản lý một lực lượng lao động đa dạng ngày nay đã thực sự trở thành một thách thức với người quản lý. Để góp phần vào sự phát triển lớn mạnh của công ty như ngày nay, FPT đã xây dựng cho mình một nền văn hóa đặc sắc, tạo dấu ấn “Người FPT”. Tuy nhiên, quy mô, cơ cấu lao động của công ty liên tục thay đổi với số lượng nhân viên ngày càng nhiều. Ban lãnh đạo công ty cần quan tâm nhiều hơn đến VHDN, xem xét lại những giá trị, ý nghĩa đã được một tập thể lao động tương đối thống nhất chia sẻ có còn phù hợp với một tập thể đa dạng hơn nữa hay không? Làm thế nào để phát huy được năng lực tiềm ẩn của sự đa dạng đó? Làm thế nào để sự đa dạng đó phát huy được tác dụng? Hơn nữa, sự phát triển luôn gắn liền với sự thay đổi về công nghệ, thị trường mở rộng hơn, mức độ cạnh tranh cũng khốc liệt và gay gắt hơn. Để tiếp tục trụ vững và phát triển, FPT cần quan tâm đến vấn đề duy trì và phát triển VHDN sao cho thích nghi với sự biến động đó.
Chương 2: