* Phân phối thông qua các kênh:
Công ty lập doanh nghiệp hạng 2, quy mô của công ty không lớn, các sản phẩm của công ty không nhiều, do vậy quy mô của thị trường còn tương đối hạn hẹp. Vì vậy công ty nên áp dụng kênh trực tiếp và kênh ngắn đối với sản phẩm kinh doanh trong nước.
Công ty - Bưu điện tỉnh thành Công ty - Người tiêu dùng
- Đối với các sản phẩm kinh doanh ngoài nước (xuất khẩu) Công ty - Người bán lẻ - Người sử dụng
Công ty - Người bán buôn (đại lý) - Người bán lẻ - Người sử dụng
- Tương ứng với quy mô, nguồn lực của công ty quyết định phải thực hiện 3 chức năng phân phối: phân phối trực tiếp, phân phối ngắn và phân phối thông qua trung gian. Sản phẩm của Công ty mang tính đồng nhất nên sử dụng kênh thuần nhất, sản phẩm của Công ty tập trung vào thị trường nội địa nên sử dụng kênh trực tiếp và kênh ngắn.
* Phát triển các điểm bán hàng:
Đối với phần lớn các cơ quan bưu chính, các điểm kinh doanh tem chơi là chủ yếu nằm ở các bưu cục.
Việc tổ chức thêm các điểm đại lý bán lẻ, (tại các hiệu sách, quầy văn phòng phẩm..) Có thể tạo ra các cơ hội tăng doanh thu bán hàng, phát triển số lượng người sử dụng tem và chơi tem.
Kết hợp các tổ chức lữ hành, các công ty du lịch, in các địa danh, các điểm du lịch và quảng cáo cho họ trên các bưu thiếp , phong bì,...làm quà tặng , đồ lưu niệm để các đơn vị này bán tem cho công ty .
Nguyễn Thành Quang - Lớp: T/c - D2000 - QTKD
Xây dựng chương trình nâng cao chất lượng phục vụ: Trong điều kiện chuyển sang kinh tế thị trường, nâng cao chất lượng, sản phẩm , dịch vụ là phương hướng chính hoàn thiện hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp bưu chính Viễn thông, trong đó chất lượng dịch vụ là thành phần quan trọng nhất. Đối với khách hàng, đó là tính sẵn sàng và khả năng đáp ứng vào thời gian thuận tiện nhất cho khách hàng, với chất lượng cao và phong cách phục vụ chu đáo. Phong cách và thái độ phục vụ có vai trò quan trọng và tác dụng trực tiếp đến ý thức sử dụng sản phẩm ,dịch vụ của công ty.
Để thực sự đổi mới và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, công ty cần phải có sự theo dõi, đánh giá tình hình thực tế, nắm bắt các đề xuất, kiến nghị của khách hàng, nghiên cứu, xây dựng các chuẩn mực phục vụ, các kỹ năng giao tiếp, bán hàng, kỹ năng tiếp thị,... để đưa vào chương trình đào tạo, bồi dưỡng cho các CBCNN tiếp xúc thường xuyên với khách hàng