SA ĐÉC
Từ năm 2015, VietinBank chuyển đổi mô hình bán lẻ đồng nhất từ Trụ sở chính đến chi nhánh và phòng giao dịch. Đồng thời, ngân hàng kiện toàn đội ngũ nhân sự bán lẻ quy mô toàn hệ thống và phát triển các đơn vị phòng của khối bán lẻ nối dài trên toàn quốc. Vietinbank đầu tư bài bản về hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật; đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ có hàm lượng công nghệ cao, các kênh bán hàng tạo điều kiện mở rộng việc tiếp cận khách hàng…Từ 37 chi nhánh có dư nợ bán lẻ trên 1.000 tỷ đồng năm 2015 hiện ngân hàng có 81 chi nhánh đạt dư nợ bán lẻ trên 4.000 tỷ đồng.
Năm 2017, VietinBank phát triển đa dạng sản phẩm dịch vụ hiện đại, ứng dụng công nghệ cao. Ngân hàng đã ra mắt thành công dịch vụ VietinBank iPay Mobile 3.0 dành cho khách hàng cá nhân. Đó được xem là một sản phẩm đột phá của dịch vụ Internet Banking giúp khách hàng làm chủ các tiện ích ngân hàng mọi lúc, ở mọi nơi. VietinBank iPay Mobile 3.0 đã nhận giải Sao Khuê năm 2016. Global Banking and Finance Review công bố vào tháng 6 năm 2017: Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) đạt Giải thưởng Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam. Đây là năm thứ 3 liên tiếp, VietinBank giành giải thưởng danh giá từ tạp chí uy tín này
Tại chi nhánh Sa Đéc, theo kế hoạch chuyển đổi mô hình Khối bán lẻ từ năm 2015, hoạt động kinh doanh sôi nổi hơn và chú trọng vào mảng bán lẻ với chỉ tiêu tăng qua các năm. Tình hình hoạt động của Vietinbank chi nhánh Sa Đéc đạt được một số kết quả sau:
Hoạt động huy động vốn: tổng nguồn vốn huy động đến cuối năm 2017 đạt 1.670 tỷ đồng, tăng trưởng 30,77 % so với năm 2016, và tăng hơn gần 2 lần so với năm 2014.
Tận dụng những lợi thế từ chính sách tài chính tiền tệ, cùng với khai thác lợi thế tối đa sức mạnh nội tại từ chính bản thân chi nhánh như uy tín thương hiệu tốt đã giúp chi nhánh thu hút được lượng vốn huy động cao, năm 2017 nguồn vốn huy động tăng nhưng tốc độ tăng giảm hơn so với các năm trước do tính cạnh tranh trong huy động vốn tại chỗ ngày càng gay gắt với các tổ chức tín dụng khác trên địa bàn, nhưng nguồn vốn huy vẫn được duy trì ổn định.
Hoạt động tín dụng: Dư nợ cho vay của VietinBank Chi nhánh Sa Đéc giai đoạn 2014-2017 tăng trưởng tương đối ổn định tuy chưa có tăng trưởng vượt bậc nhưng trong giai đoạn nền kinh tế có nhiều biến động mà chi nhánh vẫn duy trì được mức tăng trưởng ổn định tạo điều kiện cho vay cho các ngành nghề và nhiều loại đối tượng.
Từ năm 2014-2017 và trước đó, nền kinh tế nước ta bị ảnh hưởng do tác động của cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới. Trong hoàn cảnh đó thì hoạt động cho vay của Vietinbank Sa Đéc cũng bị ảnh hưởng nhưng chi nhánh vẫn duy trì được tốc độ tăng trưởng bình quân 20,44%. Đây là hoạt động có doanh thu chiếm tỷ trọng trên 90% tổng doanh thu, đem lại nguồn thu nhập chính cho Vietinbank Sa Đéc
Năm 2017 tổng dư nợ cho vay tại chi nhánh đạt 3.295 tỷ đồng tăng trưởng 22,45% so với năm 2016, tương ứng tăng 604 tỷ đồng, đây là giai đoạn VietinBank Chi nhánh Sa Đéc đang dần vượt qua những thách thức, khắc phục khó khăn để đưa hoạt động của Chi nhánh đi vào ổn định, đặc biệt là hoạt động tín dụng.
Thu nhập mang lại qua các năm đều tăng tuy nhiên tốc độ tăng trưởng không đều, năm 2017 thu nhập giảm so với 2016 là do tình hình kinh tế có nhiều biến động làm ảnh hưởng đến nguồn thu nhập mang lại cho ngân hàng.
Chi phí hoạt động các năm cũng gia tăng cùng với thu nhập mang lại, mức độ tăng từ 34,45% năm 2017 so với 2016 nhưng ngân hàng đã cắt giảm các khoản không cần thiết nên mức độ tăng giảm so với các năm sau đó.
Về hiệu quả hoạt động: Lợi nhuận năm 2017 đạt 35,6 tỷ đồng tăng 21,08% so với năm 2016 và tăng xấp xỉ 40,67% so với năm 2015.