2.4.4. Mối quan hệ giữa ảnh hưởng bởi người xung quanh và quyết định đầu tư trái phiếu VietinBank tư trái phiếu VietinBank
Những người xung quanh khơng chỉ giới hạn ở những nhà đầu tư cĩ kinh nghiệm mà sẽ xuất hiện trong những tình huống khơng chắc chắn và mơ hồ. Trong những tình huống như vậy, hành động theo những người xung quanh sẽ khiến các nhà đầu tư cảm thấy an tâm hơn (Ghosh và Ray, 1997). Như vậy, quyết định của những người xung quanh luơn tồn tại trong quá trình ra quyết định của các nhà đầu tư khơng phân biệt là cĩ kinh nghiệm hay khơng. Đặc biệt, quyết định của những người xung quanh tác động đến nhà đầu tư được thể hiện rõ khi nhà đầu tư bị buộc phải đưa ra quyết định nhanh chĩng, chưa cĩ đầy đủ thơng tin cần thiết. Giả thuyết H4 được đề xuất:
Giả thuyết H4: Quyết định đầu tư của những người xung quanh ảnh hưởng cùng chiều đến quyết định đầu tư trái phiếu VietinBank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu;
Dựa trên cơ sở phát triển giả thuyết nghiên cứu, đề tài đề xuất mơ hình nghiên cứu ở Hình 2.4. Biến độc lập: lợi ích của khách hàng, hình ảnh ngân hàng, ý kiến từ nhân viên tư vấn, ảnh hưởng bởi những người xung quanh. Biến phụ thuộc: Quyết định đầu tư trái phiếu
Hình 2. 4. Mơ hình nghiên cứu đề xuất
Tĩm tắt chương 2
Trong chương 2, luận văn đã giới thiệu kiến thức cơ bản về trái phiếu cũng như đặc điểm trái phiếu VietinBank năm 2020 và trình bày các lý thuyết quyết định đầu tư trái phiếu VietinBank của khách hàng cá nhân tại tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu. Các yếu tố ảnh hưởng quyết định đầu tư trái phiếu: (1) lợi ích của khách hàng, (2) hình ảnh ngân hàng, (3) ý kiến của nhà tư vấn, (4) ảnh hưởng bởi những người xung quanh. Biến phụ thuộc là quyết định đầu tư trái phiếu VietinBank Bà Rịa Vũng Tàu. Mơ hình lý thuyết và giả thuyết nghiên cứu được xây dựng dựa trên lý thuyết nền và các khái niệm nghiên cứu. Cĩ 4 giả thuyết nghiên cứu được xây dựng trong mơ hình nghiên cứu lý thuyết.
Lợi ích của khách hàng
Hình ảnh ngân hàng
Ý kiến của nhà tư vấn
Ảnh hưởng bởi người xung quanh
Quyết định đầu tư trái
phiếu
Biến kiểm sốt:
Giới tính Trình độ Nghề nghiệp
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Trong chương 3, luận văn trình bày quy trình nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Ngồi ra, đề tài cịn thiết kế cho nghiên cứu sơ bộ để điều chỉnh thang đo và xây dựng bảng khảo sát chính thức. Hơn nữa, phương pháp chọn mẫu và kĩ thuật xử lý dữ liệu trong nghiên cứu chính thức cũng được đề cập trong chương này.