- Không ngừng mở rộng quy mô hoạt động của Chi nhánh không những về
3.2.2 Củng cố và không ngừng nâng cao uy tín của NHNo&PTNT Chi nhánh An Phú
• Tiền gửi trung và dài hạn khác:
Ngoài ra, còn có một số loại hình tiết kiệm khác như: mở tài khoản cho trẻ sơ
sinh đến 18 tuổi để thu hút các khoản tiền của bé nhận được dưới nhiều hình thức: mừng tuổi, sinh nhật, phần thưởng học giỏi, hoặc mở tài khoản tiết kiệm học sinh, sinh viên để huy động những món tiền nhỏ bé do các em để giành.[8]
3.2.2 Củng cố và không ngừng nâng cao uy tín của NHNo&PTNT Chi nhánh An Phú nhánh An Phú
Trong hoạt động kinh doanh của NHTM nói chung và NHNo&PTNT Chi nhánh An Phú nói riêng, củng cố niềm tin nơi khách hàng là một trong những vấn
đề sống còn của ngân hàng. Ngân hàng có huy động được nhiều hay không là nhờ
vào lòng tin của người gửi tiền. Sự cạnh tranh giữa các ngân hàng trong nền kinh tế
ngày càng gay gắt do đó ngân hàng phải tạo ra thương hiệu riêng cho mình.
Theo kinh nghiệm của những nước có bề dày về lịch sử huy động ngân hàng xây dựng trụ sở, các quỹ tiết kiệm và các điểm giao dịch khang trang, bề thế cơ sở
vật chất vững mạnh và trang trí bề ngoài khang trang sao cho thu hút được khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên là một trong những yếu tố tạo ấn tượng cho khách hàng. Chi nhánh An Phú với vẻ bề thế khang trang tọa lạc trên đường Cộng Hòa là một ưu thế về cơ sở vật chất của mình tuy nhiên Chi nhánh cần chú trọng cách bài trí các quầy giao dịch gọn gang, ngăn nắp hơn nữa thì sẽđem lại ấn tượng mạnh và dài lâu cho khách hàng.
Ngân hàng trước hết phải là nơi đảm bảo an toàn tài sản của khách hàng, phải đảm bảo “gửi vào thuận lợi, rút ra dễ dàng”. Muốn vậy, Chi nhánh An Phú
phải tăng cường nâng cao chất lượng hoạt động, làm dịch vụ thanh toán nhanh kịp thời tạo uy tín cho khách hàng từđó tạo uy tín cho Chi nhánh, nâng cao chất lượng phục vụ làm cho người gửi tiền có cảm tình, thường xuyên giao dịch với ngân hàng mong nhận sự giúp đỡ, tư vấn của các nhân viên ngân hàng. Công việc của ngân hàng gắn với tiền bạc nên phải luôn luôn đảm bảo sự an toàn, chính xác, mọi thắc mắc của khách hàng phải được giải quyết hợp tình hợp lý.