Bảng 2.4. Cơ cấu hồ sơ giải ngân theo số lần giải ngân Bảng 2.5. Tiến độ giải ngân của các hồ sơ vay vốn của KHCN
giải ngân tại Vietinbank
Tiêu chí Số lượng Tỷ lệ (%) Tổng số nhân viên 29 100 Giới tính Nam 14 48,3 Nữ 15 51,7 Theo độ tuổi Từ 22-30 11 37,9 Từ 30-40 13 44,8 Từ 40 trở lên 5 17,2
Theo trình độ chuyên môn
Sau đại học 2 6,9
Đại học 25 86,2
Trung cấp, cao đẳng 2 6,9
Số năm kinh nghiệm
Dưới 5 năm 9 31,0
Từ 5 - dưới 10 năm 11 37,9
Từ 10 - dưới 20 năm 6 20,7
Từ 20 năm trở lên 3 10,3
Nguồn: Vietinbank chi nhánh Lạng Sơn, 2017 - 2019
Để đánh giá một cách khách quan đối với tổ chức bộ máy kiểm soát hoạt động giải ngân cũng sau giải ngân tại chinh nhánh, tác giả tiến hành khảo sát trực tiếp bằng bảng hỏi đối với các cán bộ nhân viên tham gia bộ máy kiểm soát giải ngân và sau giải ngân tại Vietibank chi nhánh Lạng Sơn. Số lượng phiếu phát ra là 29 phiếu (Phát ra toàn bộ cho các cán bộ nhân viên tham gia bộ máy). Số lượng phiếu thu về hợp lệ là 29 phiếu. Các câu trả lời, đánh giá của các cán bộ nhân viên trong bảng hỏi được thể hiện trên 5 mức độ: 1 – Rất không đồng ý; 2 – Không đồng ý; 3 – Trung lập; 4 – Đồng ý; 5 – Rất đồng ý. Kết quả khảo sát cho thấy, tổ chức bộ máy không được đánh giá cao với mức điểm trung bình của các tiêu chí chỉ được đánh giá từ 3/5 điểm đến 3,41/5 điểm. Theo ý kiến của các nhân viên, bộ máy kiểm soát chưa thực sự hợp lý khi mà có nhiều bộ phận cùng tham gia một lúc, tạo ra sự
chồng chéo lên nhau. Chính vì vậy, thang đo “Tổ chức bộ máy kiểm soát giải ngân và sau giải ngân tại chi nhánh khoa học, hợp lý” chỉ được đánh giá với mức điểm trung bình là 3,07/5 điểm. Tiêu chí “Bộ máy kiểm soát đủ số lượng về nhân sự” cũng không được đánh giá cao với mức điểm trung bình chỉ đạt 3,0/5 điểm. Theo nhiều cán bộ nhân viên cho biết, trong bối cảnh số lượng hồ sơ vay vốn của KHCN ngày càng gia tăng nhưng số lượng cán bộ nhân viên có xu hướng giảm. Điều này đã ảnh hưởng rất lớn đến khả năng kiểm tra, kiểm soát và theo dõi các khoản cho vay KHCN sau cho vay là rất khó khăn. Tiêu chí “Cán bộ thực hiện công tác kiểm soát giải ngân và sau giải ngân là những người có trình độ chuyên môn rất tốt” cũng chỉ đạt mức điểm trung bình là 3,14/5 điểm. Số liệu cụ thể được thể hiện qua Bảng 2.10.
Bảng 2.7. Đánh giá của cán bộ nhân viên về tổ chức bộ máy kiểm soát hoạt động giải ngân và sau giải ngân