Thương hiệu ngân hàng

Việc qung bá hình nh của Agribank kèm theo logo nhận diện với mức độ thường xuyên hơn sẽ khin khách hàng quen và ghi nhớ với hình nh logo của Agribank.

Chú trọng nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, khách hàng về các mặt doanh số, thị phần, mạng lưới ngân hàng, mặt bằng lãi suất, phí dịch vụ, các hoạt động qung cáo, thái độ phục vụ khách hàng, khách hàng tiềm năng… để từ đó đề xuất các gii pháp kinh doanh phù hợp.

Đẩy mạnh công tác thông tin tuyên truyền tạo hình nh tích cực và nổi bật của ngân hàng. Để cho khách hàng có một cách nhìn cụ thể hơn về ngân hàng và các sn phẩm cung ứng của ngân hàng. Hoạt động marketing phi tạo ra được những đặc điểm, hình nh của Agribank để thấy rõ sự khác biệt so với các ngân hàng. Đồng thời nên tăng cường qung cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng bằng hình nh, bài vit, phóng sự, in thông tin qung cáo về Agribank lên các sn phẩm phát trực tip đn tay khách hàng như quạt giấy, túi đi siêu thị, tập vở, vit… hay tài trợ cho các chương trình trên truyền hình được nhiều người quan tâm như các chương trình ủng hộ người nghèo vượt khó như: “Vượt lên chính mình”, “Chắp cánh ước mơ”, ủng hộ gia đình có nhân thân bị nhiễm chất độc màu da cam, trợ giúp người già, tàn tật, trẻ em mồ côi…

45

cho khách hàng, khin họ không ngừng ngại khi quyt định chọn Agribank để giao dịch. Agribank cần phi lưu ý đn việc xây dựng trụ sở làm việc phi thực sự rộng rãi, tạo sự tiện lợi khi đn giao dịch cho khách hàng như chỗ đậu xe phi rộng rãi, thoi mái, thái độ phục vụ của nhân viên bo vệ phi vui vẻ, ân cần, lịch sự…