Chất lượng sản phẩm là vấn đề rất quan trọng đối với doanh nghiệp. Bởi danh tiếng của công ty đối với cộng đồng và thị trường phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng sản phẩm. Đặc biệt, trong quá trình tiếp cận thị trường quốc tế, chú ý tới chất lượng sản phẩm càng trở nên cần thiết, cũng ảnh hưởng đến vấn đề đạo đức trong kinh doanh rất nhiều. Vinamilk nên có những chiến lược truyền thông mạnh mẽ hơn ngoài việc quảng cáo trên các phương tiện truyền thống, chẳng hạn như đầu tư phát triển quảng cáo trên các phương tiện Internet, các quảng cáo ngoài trời,... Nhằm khẳng định chất lượng và vị thế cạnh tranh đến với người tiêu dùng. Vinamilk trong tương lai nên có các hoạt động chiến lược marketing thay đổi và đầu tư về mẫu mã bao bì mới bắt mắt với khách hàng, cũng như thay đổi chất và đầu tư nhiều hơn về chất lượng sản phẩm để có thể đáp ứng tối đa khách hàng cũng như thu hút người tiêu dùng. Đây cũng là yếu tố quyết định trong đạo đức kinh doanh của Vinamilk, qua đó nhằm tôn trọng khách hàng cũng như ngăn că —n được đối thủ cạnh tranh.
CHƯƠNG 5. KẾT LUẬN HÀM Ý
Văn hóa doanh nghiệp, Đạo đức doanh nghiệp, Trách nhiệm xã hội là ba hoạt động riêng biệt nhưng cùng làm nhiệm vụ tạo dựng, duy trì văn hóa làm việc của từng cá nhân trong tổ chức dưới khuôn khổ đạo đức và trách nhiệm liên đới đối với xã hội của doanh nghiệp. Do vậy các doanh nghiệp cần có hệ thống văn bản, chương trình, hoạt động khích lệ thường xuyên, đồng bộ với những quy ước trong Văn hóa doanh nghiệp, Đạo đức doanh nghiệp, Trách nhiệm xã hội để đạt hiệu quả kinh doanh cũng như việc kiểm soát bộ máy doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất.
Để chuyển khai đạo đức doanh nghiệp là một hoạt động vô cùng khó khăn, tốn kém, do sự khác biệt về cảm thụ và phản ứng của mỗi cá thể là khác nhau. Do đó, các doanh nghiệp cần đa dạng cách thức truyền thông tinh thần đạo đức cho các cá nhân trong tổ chức, một số hoạt động có thể đồng thời áp dụng cho việc xây dựng đạo đức văn hóa doanh nghiệp như: Soạn thảo văn bản hướng dẫn, Phát hành quy định, quy chế khen thưởng chi tiết, Xây dựng các hoạt động giáo dục, phổ cập định kỳ, Xây dựng môi trường làm việc tạo điều kiện cho cán bộ, nhân viên thực hiện đạo đức văn hóa doanh nghiệp.
Đạo đức văn hóa doanh nghiệp được thể hiện thông qua phản ứng của doanh nghiệp đối với nhân viên và ngược lại. Phản ứng đó được đo lường thông qua các văn bản cụ thể như: Bộ quy tắc ứng xử chung của Vinamilk, Quy chế nội bộ về quản trị công ty cổ phần sữa Việt Nam, Quy chế nội bộ về quản trị công ty cổ phần sữa Việt Nam,... Do đó không thể tránh khỏi sự sai lệch giữa nội dung được truyền tải và hành vi thực tế của cá nhân thực hiện. Vì vậy các văn bản cũng như các hoạt động cần được rà soát, đánh giá và thay đổi kịp thời với tình hình thay đổi thực tế của doanh nghiệp và môi trường.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1.Các tiêu chuẩn giao ước về đạo đức là gì? Hình thức. (2020). Được truy lục từ vietnambiz.vn: hThuyết trìnhps://vietnambiz.vn/cac-tieu-chuan-giao-uoc-ve-dao-duc-la-gi- hinh-thuc-2020021411362137.htm
2..Hệ thống quản trị. (không ngày tháng). Được truy lục từ vinamilk.com.vn: hThuyết trìnhps://www.vinamilk.com.vn/vi/he-thong-quan-tri
3..Sữa bột Organic cho trẻ của Vinamilk gây chú ý tại hội nghị sữa toàn cầu. (2019). Được truy lục từ tuoitre.vn: hThuyết trìnhps://tuoitre.vn/sua-bot-organic-cho-tre-cua- vinamilk-gay-chu-y-tai-hoi-nghi-sua-toan-cau-20190722154003089.htm 4.Thi, T. T. (2020). Đạo đức và Trách nhiệm xã hội trong Marketing.
5.Thuỷ, K. (2017). Vinamilk vừa tiên phong đình chỉ các quảng cáo trên Youtube vì không tôn
trọng luật pháp Việt Nam, hàng loạt doanh nghiệp lớn sẽ tiếp bước? Được truy lục từ
cafebiz.vn: hThuyết trìnhps://cafebiz.vn/vinamilk-vua-tien-phong-dinh-chi-cac-quang- cao-tren-youtube-vi-khong-ton-trong-luat-phap-viet-nam-hang-loat-doanh-nghiep-lon- se-tiep-buoc-20170301173333815.chn
6.Vinamilk. (2019 ). Báo cáo Phát triển bền vững 2019.