Theo thực trạng hoạt động xỳc tiến hỗn hợp và những gỡ mà cụng ty đang làm hiện nay cho sản phẩm rất cú hiệu quả, nếu cú sự phối hợp chớnh sỏch sản phẩm với chớnh sỏch xỳc tiến khuếch trương thỡ tin chắc rằng hiệu quả kinh doanh của cụng ty sẽ cũn cao hơn nữa. Trong hoạt động xỳc tiến hỗn hợp chỳng ta luụn khẳng định sản phẩm như thế nỳ, thế kia, nhưng khi sản phẩm cú trong tay khỏch hàng thỡ nú lại quỏ xa vời với những gỡ đó núi thỡ phản ứng của khỏch hàng như thế nào? Cho nờn những gỡ hoạt động núi thỡ sản phẩm cú như thế, xỳc tiến hỗn hợp chỉ nờn núi những gỡ sản phẩm cú. Việc đảm bảo duy tỡ chất lượng của sản phẩm sẽ đảm bảo cho hoạt động kinh doanh lõu dài. Hiện nay, cỏc doanh nghiệp đều họat động kinh doanh trong mụi trường cạnh tranh hiện đại, cỏc sản phẩm cú hỡnh dỏng bề ngoài khụng khỏch nhau nhiều thỡ chất lượng sản phẩm, uy tớn của nhón hiệu
lại là cỏc yếu tố cạnh tranh chủ yếu. Cũn với cạnh tranh khi đối thủ cũng phõn phối cỏc sản phẩm giống mỡnh, thỡ yếu tố giỏ cả và dịch vụ, cỏch thức chăm súc khỏch hàng của cụng ty lại là yếu quyết định sự lựa chọn của khỏch hàng. Với quan điểm phục vụ khỏch hàng thỡ trờn hết thỡ cụng ty nờn thực hiện theo phương chõm 4 đỳng: (1) đỳng thời gian, (2) đỳng giỏ, (3) đỳng chất lượng, (4) đỳng địa điểm.
Việc hoạt động xỳc tiến hỗn hợp cho sản phẩm là một nghệ thuaath nhưng khụng dẫn ảo thuật, ảo giỏc, núi sai sự thật về sản phẩm. Khỏch hàng chỉ nhận biết được chất lượng sản phẩm thực sự khi họ đó sử dụng sản phẩm, cũn những thụng tin họ thu thập được chưa phản ỏnh hết những đặc điểm mà sản phẩm cú. Sự thỏa món của khỏch hàng là đặc biệt quan trọng. Cứ theo phộp tớnh một người cú thỏa món thỡ hừ sẽ giới thiệu cho mười người, một người khụng thỏa món thỡ họ sẽ núi cho một trăm người. Do vậy, cần cú sự thỏa món thụng qua chất lượng sản phẩm. Mặt khỏc, với kết quả nghiờn cứu thỡ khỏch hàng trước khi quyết định mua sản phẩm cho sử dụng thỡ họ hầu hết tỡm kiếm thụng tin từ bạn bố đồng nghiệp, kinh nghiệm bản thõn cũng như nhón hiệu nổi tiếng trờn thị trường.
Chớnh vỡ vậy, hoạt động xỳc tiến hỗn hợp phải đi song song cựng với chất lượng sản phẩm, trỏnh hiện tượng ảo thuật hoặc xỳc tiến khụng phản ỏnh những gỡ sản phẩm cú.
