2.2.1.1. Thu thập số liệu sơ cấp
Số liệu sơ cấp được thu thập chủ yếu từ việc phỏng vấn, trao đổi với cỏn bộ lónh đạo cụng ty như: giỏm đốc cụng ty, cỏn bộ phũng kế hoạch kinh doanh, cỏn bộ phũng kế toỏn cũng như nhõn viờn kinh doanh. Ngoài ra, cũn tham dự cỏc buổi hội thảo của cụng ty và tiếp xỳc khỏch hàng để hiểu hơn về cỏc sản phẩm của cụng ty.
2.2.1.2. Thu thập số liệu thứ cấp
Số liệu thứ cấp được thu thập từ nhiều nguồn khỏc nhau. Bao gồm cỏc bỏo cỏo kết quả hoạt động kinh doanh, bảng kế hoạch và thực tế tiờu thụ sản phẩm, cỏc bảng kế hoạch và thực tế về cỏc chiến lược xỳc tiến bỏn hàng, doanh thu... Cỏc bỏo cỏo này chủ yếu lấy từ cỏc phũng: kế hoạch, phũng kế toỏn, cỏc phũng ban cú liờn quan, cỏc nghiờn cứu đó cụng bố, cỏc tạp chớ khoa hoc, Website...
2.1.2. Phương phỏp xử lý số liệu
Số liệu sau khi thu thập được tiến hành xử lý bằng cỏch thiết lập bảng biểu và dựng phần mềm excel đề xử lý.
2.1.3. Phương phỏp phõn tớch
Phương phỏp này dựng để phõn tớch số liệu liờn quan đến việc túm tắt và phõn tớch số liệu định lượng để trả lời cỏc cõu hỏi nghiờn cứu, để mụ tả cỏc đo lường thay đổi như thế nào,mối liờn quan gỡ giữa cỏc biến.
Phương phỏp so sỏnh
Là phương phỏp xem xột một chỉ tiờu phõn tớch bằng cỏch dựa trờn việc so sỏnh với một chỉ tiờu cơ sở (chỉ tiờu gốc). Cỏc chỉ tiờu so sỏnh phải được phự hợp về yếu tố khụng gian, thời gian, cựng nội dung kinh tế, đơn vị đo lường, phương phỏp tớnh toỏn, quy mụ và điều kiện kinh doanh.
Cú hai phương phỏp so sỏnh:
- Phương phỏp số tuyệt đối: Là hiệu số của hai chỉ tiờu: chỉ tiờu kỳ phõn tớch và chỉ tiờu cơ sở. Vớ dụ so sỏnh kết quả thực hiện giữa kỳ trước và kỳ sau.
- Phương phỏp số tương đối: Là tỷ lệ % của chỉ tiờu kỳ phõn tớch so với chỉ tiờu gốc để thực hiện mức độ hoàn thành hoặc tỷ lệ của số chờnh lệch tuyệt đối so với chỉ tiờu gốc để nới lờn tốc độ tăng trưởng.
Phương phỏp chuyờn gia
Là phương phỏp tham khảo ý kiến của cỏc chuyờn gia trong ngành như cỏc thầy cụ trong khoa Kế toỏn & QTKD, cỏc thành viờn trong phũng kế toỏn, ban giỏm đốc, ban điều hành của cụng ty.
PHẦN III: KẾT QUẢ NGHIấN CỨU VÀ THẢO LUẬN 3.1. Khỏi quỏt về cụng ty TNHH Tõn Thế Kỷ
Tờn cụng ty : CễNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TÂN THẾ KỶ
Tờn giao dịch quốc tế: NEW CENTURY INTERNATIONAL COMPANY
LIMITED
Tờn viết tắt: NCI Co.,Ltd
Trụ sở chớnh: Tại 212 Tụn Đức Thắng, phường Hàng Bột, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội.
Điện thoại:
(84) 4.5119316/ 17/18/19
Fax: (84) 4.5119315. E-mail: info@21welding.com
3.1.1. Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển cụng ty TNHH Tõn Thế Kỷ
Cụng ty TNHH Tõn Thế kỷ là một doanh nghiệp thương mại, được thành lập và hoạt động theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 051601 do phũng đăng ký kinh doanh Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 10/03/1997.
Phạm vi hoạt động của cụng ty: Ngành nghề kinh doanh chớnh của cụng ty là doanh nghiệp chuyờn cung cấp cỏc sản phẩm hàn và cắt kim loại. Nhà phõn phối chớnh thức cỏc sản phẩm như: mỏy hàn, robot hàn của hóng OTC- DAIHEN Nhật Bản; mỏy cắt của hóng KOIKE Nhật Bản; vật liệu hàn của hóng KOBELCO; cỏc thiết bị phụ trợ ( đồng hồ đo ỏp lực khớ, van chống chỏy...) của hóng CHIYODAA SEIKI Nhật Bản. Ngoài ra, cụng ty cũn sản xuất chế tọa đồ gỏ hàn, cabin cho Robot hàn; tư vấn, đào tạo, thiết kế và chuyển giao cụng nghệ.
Cụng ty khởi nghiệp với hai thành viờn sỏng lập là ễng Lờ Thanh Vinh (Chủ tịch thành viờn kiờm Giỏm đốc) và bà Cung Thị Kim Thoa (thành viờn sỏng lập), với số vốn điều lệ là 30 tỷ đồng. Trong đú, ụng Lờ Thanh Vinh cú phần vốn gúp chiếm 75% tổng số vốn, cũn phần vốn gúp cũn lại của bà Cung Thị Kim Thoa. Kể từ khi thành lập và đi vào hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh thương mại từ năm 1997 tới nay, kết quả hoạt động kinh doanh của cụng ty ngày một hiệu quả và phỏt triển. Doanh thu của cụng ty đó tăng từ 6 tỷ đồng lờn 50,6 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế từ 10 triệu đồng lờn 1,678 tỷ đồng năm 2010.
Sau 13 năm hoạt động với đội ngũ cỏn bộ, kỹ sư luụn được bổ sung kiến thức kỹ thuật tiờn tiến, tay nghề hiện đại, tập thể cụng ty TNHH Tõn Thế Kỷ đó tham gia cung cấp, lắp đặt thiết bị hàn- cắt cho một số cụng trỡnh cụng nghiệp, dõn dụng quan trọng của quốc gia như: Nhà mày nhiệt điện Phả Lại, Trung tõm Hội Nghị Quốc Gia, Nhà mỏy lọc dầu Dung Quất, Bảo tàng Hà Nội... Với việc chuyờn nghiệp và năng động cụng ty đó để lại ấn tượng tốt với khỏch hàng.
Cựng với cỏc cỏn bộ kỹ thuật cú tay nghề cao và cỏc nhõn viờn kinh doanh cú nhiều kinh nghiệm cụng ty đó xõy dựng được một hệ thống bỏn hàng tại cỏc tỉnh phớa Bắc và Nam, cung cấp cỏc dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành sửa chữa miễn phớ cho khỏch hàng.
Khụng chỉ là đơn vị kinh doanh, cụng ty cũn tham gia vào cỏc hoạt động xó hội nhằm đào tạo nguồn nhõn lực nghề hàn và nõng cao năng lực quản lý cho cỏc trường đạo tạo nghề và doanh nghiệp. Như tham gia vào cỏc dự ỏn ODA của Nhật Bản, dự ỏn JICA Nhật Bản. Cụng ty cũn thực hiện nhiều dự ỏn viện trợ cho trường cao đẳng nghề cụng nghiệp Hà Nội, trường trung cấp Việt Đức Vĩnh Phỳc... Ngoài ra, cụng ty cũn tổ chức nhiều hội thảo với cỏc nội dung như cải tạo mụi trường, phỏt triển bền vững, cụng nghệ hàn và cắt hiện đại của Nhật Bản. Hàng năm, cụng ty cấp " HỌC BỔNG TÂN THẾ KỶ" cho cỏc sinh viờn ngành hàn của cỏc trường đại học. cao đẳng, dạy nghề... và "QUỸ TÂN THẾ KỶ" tài trợ cho nhiều dự ỏn nghiờn cứu khoa học cụng nghệ và giỏo dục đào tạo.
Với thế mạnh trong lĩnh vực phõn phối cỏc loại mỏy hàn, cắt, vật liệu hàn của
cỏc hóng Nhật Bản, cụng ty đó cung cấp rất nhiều loại mỏy hàn, cắt và vật liệu hàn
cho cỏc cụng ty thuộc doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp tư nhõn, cỏc cụng ty
liờn doanh, tư vấn đào tạo cụng nhõn và chuyển giao cụng nghệ tiờn tiến nhõt,
thường xuyờn hỗ trợ kỹ thuật miễn phớ cho khỏch hàng khi họ cú yờu cầu. Cụ thể
như sau: chỉ tớnh riờng cỏc tỉnh phớa Bắc trong năm 2009 cụng ty đó cung cấp hơn
50 bộ Robot hàn trong khớ bảo vệ, 1.500 mỏy hàn, mỏy cắt cỏc loại CO2/MAG,
MIG, MIG/MAG TIG, hơn 3.000.000 kg que hàn, dõy hàn, khớ cụng nghiệp (CO2;
C2H2; O2; N2 ; Ar... ) cho cỏc cụng ty sản xuất kết cấu thộp và xõy dựng
(VINACONEX, COMA, LILAMA). Cỏc cụng ty sản xuất xe mỏy và phụ tựng như
cụng ty Honda Việt Nam, cụng ty Yamaha Việt Nam, cụng ty liờn doanh sản xuất
phụ tựng ụ tụ xe mỏy Goshi Thăng Long, cụng ty Kim Khớ Thăng Long, cỏc trường
Đại học ( Bỏch Khoa Hà Nội, Đại học Cụng Nghiệp Hà Nội), cỏc trường cụng nhõn
kỹ thuật và dạy nghề ( Trường cao đẳng nghề số 3, trường cao đẳng nghề cụng
nghiệp giấy và cơ điện...), cỏc viện nghiờn cứu( Viện cơ khớ - Bộ Cụng nghiệp, Việt
Hàn -Tập đoàn LILAMA, Viện nghiờn cứu và dụng cụ cụng nghiệp- Bộ cụng
nghiệp...)
Với sự phỏt triển khụng ngừng của mỡnh, cụng ty đạt được vị trớ là đại lý số 1 Đụng Nam Á của cỏc hóng OTC- DAIHEN, KOIKE; đạt huy chương vàng hội chợ hàng cụng nghiệp Việt Nam 4 năm liờn tiếp từ năm 2003-2006. Cựng với sự quyết
tõm của ban lónh đạo và cỏn bộ nhõn viờn cụng ty TNHH Tõn Thế Kỷ đó và đang đỏp ứng yờu cầu hội nhập của đất nước. Giờ đõy NIC Co., Ltd luụn tự tin và khẳng định được uy tớn của mỡnh trờn thương trường và gúp phần vào cụng cuộc xõy dựng đất nước Việt Nam thành đất nước cú nền cụng nghiệp hiện đại và cuộc sống văn húa giàu bản sắc dõn tộc.
3.1.2. Đặc điểm bộ mỏy tổ chức và quản lý của cụng ty TNHH Tõn Thế Kỷ
Cơ cấu bộ mỏy quản trị của cụng ty theo kiểu trực tuyến kiểu tổ chức này rất phự hợp với tỡnh hỡnh chung của cụng ty. Theo cơ cấu này, cỏc cỏn bộ trong cụng ty được gắn chức năng nhiệm vụ của họ, di chuyển cỏc nhiệm vụ, thụng bỏo, chỉ đạo của cấp lónh đạo cao nhất cho mọi nhõn viờn trong cụng ty. Tuy nhiờn cỏch tổ chức này cũng đũi hỏi sự kết hợp chặt chẽ giữa cỏc phũng ban trong cụng ty.
Sơ đồ 3.1: Sơ đồ bộ mỏy tổ chức của cụng ty
? Chủ tịch HĐTV Giỏm đốc Phú giỏm đốc Phũng Marketing Phũng Bỏn hàng Phũng Kỹ thuật Phũng Cụng nghệ & Sản xuất Phũng Tư vấn Phũng Hậu cần Phũng Kế toỏn
3.1.2.1. Ban giỏm đốc
Giỏm đốc: Giỏm đốc kiờm chủ tịch hội đồng thành viờn Lờ Thành Vinh là một trong hai thành viờn sỏng lập ra cụng ty. Là người cú nhiệm vụ tổ chức điều hành mọi hoạt động của cụng ty đồng thời là người đại diện quyền lợi va nghĩa vụ của cụng ty trước phỏp luật.
Phú giỏm đốc: Là bà Nguyễn Thanh Giang, là người phụ trỏch cỏc cụng việc hành chớnh của cụng ty, đồng thời tham mưu cho giỏm đốc trong lĩnh vực lập kế hoạch chiến lược sản xuất, kinh doanh, thay giỏm đốc giải quyết cỏc cụng việc mà giỏm đốc giao khi giỏm đốc đi cụng tỏc.
3.1.2.2. Cỏc phũng ban
Phũng Marketing: cú nhiệm vụ tỡm kiếm khỏch hàng và mở rộng thị trường. Giới thiệu và tư vấn cỏc sản phẩm mỏy cắt, mỏy hàn, Robot, cỏc sản phẩm thiết bị cụng nghiệp của cụng ty tới khỏch hàng. Tổ chức cỏc cụng việc quảng cỏo,hội chợ, hội thảo, tiếp thị, lập và thực hiện kế hoạch kinh doanh cho cụng ty, soạn thảo cỏc hồ dự thầu cỏc gúi thầu trong nước...
Phũng bỏn hàng: Cú nhiệm vụ tiếp nhận cỏc đơn hàng của cỏc đối tỏc, quan đú thụng qua giỏm đốc phờ duyệt và xuất bỏn, phõn phối sản phẩm. Hiện nay cụng ty cớ 3 đại lý phõn phối ở Hải Phũng, Huế, Đà Nẵng và một chi nhỏnh ở thành phố Hồ Chớ Minh để đảm bảo cho việc phõn phối hàng húa một cỏch nhanh chúng và tiện lợi.
Phũng kỹ thuật: Cụng ty TNHH Tõn Thế Kỷ là nhà phõn phối chớnh thức cỏc sản phẩm mỏy hàn, mỏy cắt, robot, thiết bị cụng nghiện của cỏc hóng hàng đầu Nhật Bản tại Việt Nam. Cỏc sản phẩm của cụng ty mang tớnh chất kỹ thuật và trong lĩnh vực cơ khớ sản nờn vai trũ của phũng kỹ thuật hết sức quan trọng. Phũng kỹ thuật đảm nhiệm về mặt kỹ thuật cho cỏc sản phẩm từ khi nhập về đến khi lắp đặt, chuyển giao vận hành cho khỏch hàng, đảm bảo cho quỏ trỡnh vận hành mỏy múc luụn ổn định. Khụng chỉ thế phũng kỹ thuật của cụng ty cũn trực 24/24 để hỗ trợ khỏch hàng khi cú sự cố xảy ra, đảm bảo cho sản xuất khụng bị giỏn đoạn
Phũng cụng nghệ và sản xuất: Đảm nhận việc thiết kế và sản xuất cỏc sản phẩm, dõy chuyền cụng nghệ theo yờu cầu của khỏch hàng. Thiết kế cỏc mỏy múc mới đạt hiệu quả trong sản xuất.
Phũng tư vấn: Cú nhiệm vụ tư vấn cho khỏch hàng chọn mua được sản phẩm, gửi thư giới thiệu và bảng bỏo giỏ cho khỏch hàng. Soạn thảo cỏc hợp đồng.
Phũng kế toỏn: Thực hiện những cụng việc về nghiệp vụ chuyờn mụn tài chớnh kế toỏn theo đỳng quy định của Nhà nước về chuẩn mực kế toỏn, nguyờn tắc kế toỏn... Theo dừi, phản ỏnh sự vận động vốn kinh doanh của cụng ty dưới mọi hỡnh thỏi và cố vấn cho ban lónh đạo cỏc vấn đề cú liờn quan.
Phũng hậu cần: Cú nhiệm vụ chăm súc đời sống cỏn bộ cụng nhõn viờn tại Cụng ty. Ngoài ra cũn cú nhiệm vụ bảo vệ tài sản của Cụng ty tại trụ sở chớnh ở 212 Tụn Đức Thắng – Đống Đa – Hà Nội cũng như ở kho bói.
Cỏc phũng ban trong cụng ty cú mối liờn hệ gắn bú chặt chẽ với nhau, cựng tham mưu cho ban lónh đạo cụng ty để điều hành cụng ty hoạt động cú hiệu quả.
3.1.3. Tỡnh hỡnh lao động của cụng ty TNHH Tõn Thế Kỷ
" Nguồn nhõn lực là tài sản của mỗi một doanh nghiệp". Xuất phỏt từ ý nghĩ
đú nờn việc quản lý nhõn sự luụn được cụng ty quan tõm, chỳ trọng đặt lờn hàng đầu. Cụng ty luụn cú chớnh sỏch vền quản lý nguồn nhõn lực một cỏch hợp lý, tạo mụi trường làm việc tốt nhất, sắp xếp nhiệm vụ phự hợp với từng đối tượng để họ cú thể phỏt huy hết khả năng của bản thõn.
Bảng 3.1: Tỡnh hỡnh lao động của Cụng ty TNHH Tõn Thế Kỷ qua từ năm 2008-2010
Chỉ tiờu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 So sỏnh (%)
SL (người) Cơ cấu (%) SL (người ) Cơ cấu (%) SL (người) Cơ cấu (%) 09/08 10/09 Bỡnh quõn Tổng số lao động 41 100.00 44 50 100 107.32 113.64 110.477 I. Phõn theo trỡnh độ 1. Trờn đại học (Tiến sỹ, Thạc sỹ) 2 4.88 2 4.55 2 4 100 100 100 2. Đại học 33 80.49 35 79.55 40 80 106.06 114.29 110.098 - Kỹ sư kỹ thuật 26 78.79 27 77.14 30 75 103.85 111.11 107.419 - Cử nhõn khối kinh tế 7 21.21 8 22.86 10 25 114.29 125 119.525 3. Cao đẳng, Trung cấp 3 7.32 3 6.82 4 8 100 133.33 115.469 4. Cụng nhõn kỹ thuật 3 7.32 4 9.09 4 8 133.33 100 115.469
II. Phõn theo giới tớnh
1. Nam 34 82.93 36 81.82 40 80 105.88 111.11 108.463
2. Nữ 7 17.07 8 18.18 10 20 114.29 125 119.525
Qua bảng 3.1 cho thấy: lao động trong cụng ty qua 3 năm đều tăng cả về số lượng và chất lượng:
- Về số lượng: Từ 40 người năm 2008 cho đến năm 2010 cụng ty cú 50 lao động, tăng bỡnh quõn nhưng đó xõy dựng được mạng lưới khỏch hàng rộng khắp đất nước.
- Về chất lượng: Chất lượng lao động của cụng ty khụng ngừng được tăng
lờn: trỡnh độ đại học luụn chiếm tỷ lệ cao năm 2009 là 35 người chiểm 79.55% tăng
6.06 % so với năm 2008, cũn năm 2010 cú 50 người chiếm 80%, tăng 14.29% so với
năm 2009. Chất lượng lao động tăng lờn cho thấy được sự quan tõm, chớnh sỏch đào
tạo và phỏt triển nguồn lực của cụng ty: hàng năm cụng ty mở cỏch khúa tập huấn
bồi dưỡng kiến thức, nõng cao tay nghề cho nhõn viờn, khụng chỉ thế cụng ty cũn
tạo điều kiện đưa nhõn viờn sang Nhật Bản học tập.
- Về cơ cấu lao động: Trong cụng ty tỷ lệ nam vẫn chiếm tỷ lệ cao 80% năm 2010, vỡ cụng ty cung cấp cỏc sản phẩm cơ khớ, kỹ thuật.
Cho đến nay, cụng ty TNHH Tõn Thế Kỷ đó tập hợp được một tập thể lao động cú chất lượng cao, kỷ luật, đoàn kết tốt, được đào tạo chớnh quy, bồi dưỡng thường xuyờn, được khỏch hàng và cỏc chuyờn gia nước ngoài đỏnh giỏ cao.
3.1.4. Tỡnh hỡnh vốn và cơ sở vật chất của cụng ty TNHH Tõn Thế Kỷ
Hoạt động tài chớnh là một bộ phận của hoạt đọng sản xuất kinh doanh và cú mối quan hệ trực tiếp tới hoạt động sản xuất kinh doanh. Tất cả cỏc hoạt động sản xuất kinh doanh đều ảnh hưởng tới tỡnh hỡnh tài chớnh của doanh nghiệp. Ngược lại tỡnh hỡnh tài chớnh tốt hay xấu lại cú tỏc động thỳc đẩy hoặc kỡm hóm đối với quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh.
Bảng : Tỡnh hỡnh tài chớnh của cụng ty từ năm 2008 đến năm 2010:
STT CHỈ TIấU NĂM 2008 NĂM 2009 NĂM 2010 SO SÁNH
Giỏ trị
