1.2.2.5 .Cải cách quy trình nghiệp vụ và hiện đại hóa công nghệ thông tin
2.2.7. Thu nhập từ hoạt động bán lẻ
Bảng 2.13: Thu nhập từ hoạt động bán lẻ của Eximbank Đồng Nai giai đoạn 2012 - 2014
Đơn vị tính: Tỷ đồng
STT Chỉ tiêu
Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
Số tiền Tỷ trọng Số tiền Tỷ trọng Số tiền Tỷ trọng 1
Thu lãi (lãi tiền vay, lãi
điều vốn) 335.7 97% 501.8 97.8 462 97.5% - Cá nhân, DNNVV 52.4 86.3 80.3
- Doanh nghiệp lớn 273.3 415.5 381.7
2
Thu ngoài lãi (từ các dịch
vụ) 10.3 3% 11.4 2.2% 11.7 2.5% - Cá nhân, DNNVV 3.3 3.7 4.2
- Doanh nghiệp lớn 6.4 7.7 7.5
Tổng thu lãi, ngoài lãi 346 100% 513.2 100 % 473.7 100 %
- Cá nhân, DNNVV 59.7 17.3% 90.0 17.5% 84.5 17.8% - Doanh nghiệp lớn 285.7 82.7% 423.2 81.5% 389.7 82.2%
Nguồn: Báo cáo thu nhập từ hoạt động của Eximbank Đồng Nai 2012 - 2014 [12]
Bảng 2.12 ta thấy trên 95% thu nhập của chi nhánh xuất phát từ việc thu lãi vay và lãi điều vốn, thu nhập từ dịch vụ chỉ chiếm chưa đến 3%. Cụ thể, tỷ trọng doanh thu hoạt động dịch vụ qua các năm 2012, 2013, 2014 lần lượt là 3%, 2.2%, 2.5% .
Xét riêng hoạt động bán lẻ, doanh số năm 2013 có sự tăng mạnh, doanh số bán lẻ năm 2013 đạt 90 tỷ tăng 30.3 tỷ so với năm 2012, nâng tỷ trọng đóng góp của hoat động bán lẻ lên 17.5%. Sang năm 2014, doanh thu của hoạt động bán lẻ có sự giảm sút nhẹ về con số tuyệt đối, nhưng gia tăng tỷ trọng đóng góp trong tổng doanh thu của chi nhánh. Đây là tín hiệu tốt cho thấy chiến lược mới đã dần có hiệu quả. Tuy nhiên, dù tỷ trọng thu nhập từ hoạt động bán lẻ gia tăng qua các năm nhưng vẫn còn sự chênh lệch lớn, cơ cấu phân bổ thu nhập chưa đồng đều, khoảng trên 80% thu nhập chủ yếu của chi nhánh vẫn tập trung hoạt động tín dụng, trong đó 20 - 25% thu nhập từ tín dụng cá nhân, 10 - 15% thu nhập từ DNNVV, còn lại khoảng 60% thu nhập từ hoạt động tín dụng có được từ các doanh nghiệp lớn. Nguyên nhân của sự phân bổ không đồng đều trên là do trước đây Eximbank nói chung và Eximbank Đồng Nai nói riêng vẫn theo đuổi chính sách bán buôn, tập trung chủ yếu cho vay các doanh nghiệp lớn, ít quan tâm đến tín dụng bán lẻ và các