Bước vào giai đoạn 2010-2020, tỉnh Gia Lai đang đứng trước những thuận lợi, thời cơ lớn, nhưng cũng đối mặt đối với những khó khăn, thách thức không nhỏ đan xen. Phương hướng của Tỉnh trong giai đoạn này là tiếp tục huy động mọi nguồn lực, khai thác tốt các thế mạnh, tiềm năng của tỉnh, đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại và đầu tư với các địa phương trong nước và nước ngoài, xây dựng tỉnh Gia Lai thành một tỉnh phát triển mạnh về kinh tế - xã hội, ổn định quốc phòng – an ninh, tiến tới trở thành vùng năng động trong khu vực tam giác phát triển Việt Nam – Lào – Campuchiạ
Mục tiêu hướng đến năm 2020: Phấn đấu tăng trưởng kinh tế bình quân hàng năm đạt 11,7% trở lên. Cơ cấu kinh tế chuyển dịch theo hướng công nghiệp – xây dựng, dịch vụ, nông – lâm nghiệp (giảm dần tỷ trọng nông nghiệp, tăng mạnh tỷ trọng công nghiệp – xây dựng và dịch vụ.)
Đối với lĩnh vực ngân hàng: Mở rộng mạng lưới kinh doanh của các ngân hàng thương mại, ngân hàng chính sách và hệ thống các quỹ tín dụng nhân dân.
Tiếp tục đổi mới, hiện đại hóa hoạt động ngân hàng. Tích cực huy động nguồn vốn tại chỗ, tranh thủ nguồn vốn ủy thác, vốn điều hòa từ trung ương để đảm bảo nhu cầu vốn đầu tư cho tỉnh. Chuyển dịch cơ cấu vốn tín dụng đầu tư theo hướng mở rộng đầu tư cho kinh tế dân doanh và tập trung cho các ngành công nghiệp, dịch vụ, phục vụ cho chuyển dịch cơ cấu kinh tế.Qua đó cho thấy tỉnh Gia Lai cũng đặt ra việc phát triển tín dụng ngân hàng, trong đó tín dụng cho vay KHCN là chính sách thúc đẩy thu hút vốn để phát triển của tỉnh.
3.1.2 Định hướng phát triển của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – chi nhánh Gia Lai