Định hướng chung của Vietinbank:Tầm nhìn đến năm 2020, Vietinbank trở thành một tập đoàn tài chính ngân hàng hiện đại, đa năng, theo chuẩn quốc tế. Trong những năm tới Vietinbank tiếp tục bám sát chủ trương của chính phủ, NHNN, tiếp tục đẩy mạnh tăng trưởng hoạt động kinh doanh. Căn cứ vào những mục tiêu nêu trên, Vietinbank xây dựng trên những định hướng cụ thể như sau:
- Hàng năm, các chỉ số tài chính quan trọng đạt: tổng tài sản tăng 15-20%, nguồn vốn huy động tăng 15-20%, đảm bảo tỷ lệ an toàn vốn, đa dạng hóa cơ cấu sở hữu theo nguyên tắc Nhà nước sở hữu 51% trở lên tín dụng phải đạt ở mức caọ Dư nợ tín dụng và đầu tư tăng 15-20%, nợ xấu < 3% Vietinbank đa dạng hóa các lĩnh vực đầu tư tín dụng trên thị trường tài chính, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn và quản lý thanh khoản của ngân hàng, Vietinbank nhận thức rõ việc quản lý rủi ro trong hoạt động cho vay và luôn điều hành hoạt động tín dụng sát hơn với các quy định quốc tế cũng như các quy định của NHNN. Vietinbank đã nỗ lực xây dựng các hệ thống chính sách, quản lý và theo dõi, đảm bảo cho các khoản vay được kiểm soát chặt chẽ, an toàn và hiệu quả với chiến lược là củng cố và nâng cao chất lượng tín dụng.
-Hiệu quả kinh doanh đạt mục tiêu đề ra, lợi nhuận trước thuế hàng năm tăng 10-15%.
-Vietinbank phải giữ vững vai trò chủ đạo, chủ lực trong việc thực thi chính sách tiền tệ quốc gia, tập trung thực hiện tái cấu trúc toàn diện ngân hàng theo
hướng hiện đại, nâng cao năng lực tài chính, năng lực cạnh tranh, đổi mới, nâng cấp mô hình tổ chức, mô hình kinh doanh, đẩy mạnh đầu tư đổi mới và nâng cao năng lực quản trị rủi ro theo tiêu chuẩn Basel II;… đảm bảo hoạt động của Vietinbank tăng trưởng an toàn, hiệu quả, bền vững.
Định hướng chung của Vietinbank Gia Lai:
Trên cơ sở chiến lược phát triển chung của NHTMCP Công thương Việt Nam là xây dựng Vietinbank trở thành một tập đoàn tài chính ngân hàng lớn mạnh có sức cạnh tranh cao, Vietinbank - Chi nhánh Gia Lai đang hướng đến mục tiêu trở thành một trong những chi nhánh phát triển mạnh nhất của hệ thống NHCT và là trung tâm thanh toán của khu vực miền Tây Nguyên. Trong đó, phát triển hoạt động cho vay đặc biệt là cho vay thành phần doanh nghiệp FDI và KHCN gắn liền với nâng cao chất lượng tín dụng được coi là định hướng quan trọng trong chiến lược phát triển của Chi nhánh. Tầm nhìn đến năm 2020 là chi nhánh ngân hàng có quy mô và hiệu quả kinh doanh đứng đầu địa bàn tỉnh Gia Laị
Chú trọng công tác phát triển và mở rộng mạng lưới hoạt động ở những khu vực tiềm năng để khai thác và cung cấp dịch vụ ngân hàng hiện đại đến mọi đối tượng khách hàng, qua đó góp phần đưa thương hiệu VietinBank nói chung và Vietinbank - Chi nhánh Gia Lai nói riêng thực sự gần gũi và là lựa chọn tin cậy của khách hàng.
Đẩy mạnh tăng trưởng dư nợ, coi đây là hoạt động chiến lược của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Gia Laị Nâng cao chất lượng tín dụng một cách lành mạnh và hiệu quả, đảm bảo an toàn vốn vay, phân loại nợ và trích lập dự phòng rủi ro theo quy định.
Đẩy mạnh hoạt động huy động vốn, nhằm đảm bảo chủ động hoàn toàn về nguồn vốn, đáp ứng kịp thời, đầy đủ vốn cho hoạt động cho vaỵ
Đẩy mạnh công tác tiếp thị nhằm khuếch trương sản phẩm; tính chất hoạt động và những thế mạnh của NHCT. Tăng cường khâu quảng cáo, giới thiệu, tư vấn trên các phương tiện thông tin đại chúng để thu hút khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
Đẩy mạnh hoạt động các dịch vụ, mở rộng các tiện ích phục vụ khách hàng, mở rộng việc khách hàng sử dụng các sản phẩm ngân hàng điện tử, các dịch vụ khác của ngân hàng như: Dịch vụ thẻ ATM, thẻ tín dụng quốc tế, đơn vị chấp nhận thẻ, dịch vụ Ipay, internetbanking,…kết hợp bán chéo các sản phẩm, dịch vụ.
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đặc biệt là nguồn nhân lực trẻ, có trình độ, đáp ứng nhu cầu về trình độ, nguồn nhân lực chất lượng cao trong giai đoạn sắp tới, lấy nguồn nhân lực làm trung tâm trong mọi kế hoạchphát triển của Chi nhánh.
3.1.2.2 Định hướng mở rộng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng Vietinbank Gia Lai