Với định hướng phát triển là một trong những ngân hàng bán lẻ - hiện đại – đa năng hàng đầu khu vực, mục tiêu hoạt động kinh doanh của BIDV Việt Nam trong đó có chi nhánh BIDV Bảo Lộc trong những năm tới tiếp tục đẩy mạnh hoạt động liên kết và phối hợp với Hội sở chính cung cấp các dịch vụ trọn gói đến khách hàng với giá thành hợp lý, cụ thể:
Huy động vốn: Nghiên cứu triển khai, cải tiến các sản phẩm dịch vụ tiền gửi phù hợp nhu cầu của khách hàng và tình hình thực tiễn nền kinh tế, nhằm đảm bảo khả năng thu hút các nguồn tiền nhàn rỗi trong dân chúng. Đồng thời, từng bước chuẩn hóa hoạt động huy động vốn bán buôn từ thị trường vốn nội địa và thị trường vốn quốc tế. Tổng nguồn vốn huy động dự kiến tăng trưởng trên 25%/năm.
Sử dụng vốn: Triển khai các hình thức cho vay tập trung có trọng điểm, kết hợp các dự án lớn mang tầm cỡ quốc gia nhằm giảm thiểu rủi ro và gia tăng uy tín thương hiệu. Bên cạnh đó, chi nhánh xây dựng danh mục, nhưng không giới hạn các sản phẩm kinh doanh vốn, nhằm tăng doanh thu từ lĩnh vực kinh doanh vốn và kinh doanh ngoại hối. Tổng dư nợ cho vay dự kiến tăng trưởng trên 35%/năm.
5.1.1.2.Chiến lược sản phẩm dịch vụ cá nhân
- Đáp ứng tất cả các nhu cầu của khách hàng về sản phẩm dịch vụ tài chính theo định hướng ngân hàng bán lẻ áp dụng công nghệ tiên tiến; tăng cường hoạt động bán chéo sản phẩm dịch vụ ngân hàng với các đối tác chiến lược và các công ty
thành viên trong hệ thống chung BIDV Việt Nam, nhằm cung ứng cho thị trường các sản phẩm tài chính trọn gói với giá thành hợp lý.
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng hàng đầu trong nước và khu vực cận biên.
- Tạo sự khác biệt trong sản phẩm nhằm mang lại hiệu quả thiết thực cũng như nâng cao tính cạnh tranh của ngân hàng.
- Tập trung phát triển dịch vụ khách hàng nhằm tăng tỷ trọng nguồn thu từ dịch vụ từ 20% trở lên trên tổng thu nhập vào năm 2025.